简介：在电子商务的冲击下，实体百货商店面临着严峻的竞争压力。改善服务环节、增加顾客体验成为传统百货商店提升商业竞争力的主要战略。论文基于服务营销与体验营销理论，将服务体验分为购物环境、产品体验、售后服务和人员服务四个维度，构建了百货商店服务体验影响消费者忠诚度的概念模型。论文采用实地发放问卷为主、网络问卷为辅的方法，收集了一手数据对模型进行了实证分析。结果表明百货商场的服务体验对消费者满意度和忠诚度具有显著影响。传统百货企业有必要针对消费者的行为偏好，适度增加服务体验以应对电子商务的挑战。

简介：PatrickLane指出．尽管2007—2008年金融危机的影响仍在回荡，银行正在适应新的市场环境。现在它们真的更安全吗？

简介：2003年，是不平凡的一年，中国经济建设经历了严峻的考验，在以胡锦涛为总书记贩党中央领导下，经过全国人民共同努力，基本实现了年初制定的目标，交了一份满意的答卷。我们既有成功的喜悦，也有许多不足，更多了理性思考。

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简介：2011年是“十二五”规划开局之年，也是建党90周年。全国商务工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加快商务领域结构调整和发展方式转变，进一步提升对外开放水平，着力构建搞活流通扩大消费长效机制，保障市场平稳运行，

简介：2004年全国加工贸易继续保持快速增长，进出口总额5497.2亿美元，同比增长35.9%，占全国进出口总额的47.6%。其中出口3279.9亿美元，同比增长35.7%，占55.3%；进口2217.3亿美元，同比增长36.1%，占39.5%，进料加工进出口额4274.3亿美元，同比增长37.3%，

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简介：广西对外经济贸易统计学会成立十周年庆典暨2005年年会丁2005年5月18日-19日在南宁市召开。会议由李曼影会长主持，参加会议的会员代表及嘉宾共72人。会上常务副会长兼秘书长卢可兆作学会十周年主要工作的回顾并安排近期工作；会议表彰了优秀理事、优秀通讯员、会员积极分子，颁发了2004年统计论文奖；会议还请广西大学教授作了“我国入世后过渡期的机遇与挑战”的报告；

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简介：自2000年6月以来，美国经济增长明显放慢，主要由于美联储连续提高利率、石油价格高涨和股市下跌，对总需求产生了抑制影响。据美国经济分析局最新的估计数字，去年第四季度，美国经济增长按年率计算为1．1％，低于其早先估计的1．4％。为防止经济继续下滑以致陷入衰退，美联储今年三次降息，最近的一次是3月20日，美联储宣布将联邦基金利率和贴现率下调0．5个百分点，分别降至5％和4．5％。美联储称此举的长期目标在于：“保持价格和经济持续增长”。就目前影响经济的不利因素而言，主要是由于企业的利润率受到持续性的压力，限制了投资支出，加上证券市场财富的缩减抑制了消费，由此而来的库存积压使制造业出现下滑。

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简介：佛山是一座历史悠久的文化名城。佛山的历史文化多种多样，而陶瓷文化无疑是最具特色、最有影响力、传播最广。石湾陶瓷则更是佛山的一张亮丽“名片”，它使佛山获得“南国陶都”的桂冠，并延伸发展了“大佛山陶瓷”地域经济的概念。

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简介：新《企业会计准则》允许企业采用公允价值模式对投资性房地产进行后续计量。本文通过对2007年上市公司披露的年报数据．来分析投资性房地产公允价值模式对上市公司所有者权益和利润的影响。并结合上市公司调整的目的性来分析企业所拥有的投资性房地产是否应引进公允价值模式。

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简介：七、世界商业服务的发展2006年，世界商业服务出口上升了11％。达到2．7万亿美元‘挖’。全球服务贸易增长率与去年及前六年相比基本没变。从2003年以来，每年的商业服务都比商品贸易增长慢。