简介：基于服务过程的视角，从OTA网站特征、服务交付与结果三方面提出在线旅行预订服务质量的测量维度，利用PLS结构方程分析网站功能性、信息质量、履行性、经济性、保障机制等五大维度对顾客满意与忠诚的影响。研究发现，在线旅行预订服务中的经济性、信息质量、履行性三维度对顾客满意与忠诚都有显著影响，而保障机制维度仅对顾客忠诚有显著影响，功能性维度仅对顾客满意有显著影响。文章结合我国在线旅行预订行业的特点，从网站信息管理与服务质量过程监控等方面提出了管理启示。

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简介：南昌瑞颐大酒店盛大开业南昌瑞颐大酒店地处赣江之滨，楼高218米的时尚大厦汇聚了五星级大酒店、办公场所和商店，成为南昌市现代化的地标性建筑；并日距著名的滕王阁仅一街之隔。酒店拥有470间豪华典雅的全江景客套房、享誉盛名的老字号新南轩中餐厅。

简介：名致精品酒店公寓进军中国全球三大酒店公寓运营公司之一的新加坡辉盛国际管理有限公司近日入驻天津，宣布旗下新锐品牌名致精品酒店公寓正式进军中国，并联手上海中富投资控股有限公司迅速拓展中国市场。名致精品酒店公寓以“简约、清新、互动”的设计理念突破了目前市场中精品酒店公寓的模式，主要房型为小型套房和一室一厅，

简介：骏豪集团揭幕全新五星级高尔夫度假区近日，骏豪集团在中国旅游胜地海南岛北部揭幕首家五星级休闲度假区：观澜湖·海口国际高尔夫度假区。为庆祝这一新地标的隆重开业．首届观澜湖世界职业明星邀请赛于10月28日至31日在该度假区中举行。

简介：杭州龙井雷迪森庄园推“冰雪奇缘”圣诞套餐隐匿于山中茶园里的龙井雷迪森庄园，在今年的圣诞节将变成一座高贵典雅的冰雪宫殿，专程为客人们推出“冰雪奇缘”圣诞优惠套餐，包括圣诞自助下午茶（358元／位）和平安夜圣诞自助大餐（788元／位）。活动期间，酒店不仅提供圣诞主题专属甜点，还会有棉花糖制作展示、精彩动画片回放、现场抽奖、小提琴演奏等各类活动，让客人们过一个意义非凡的圣诞节!

简介：IHG优悦会在华推广旗下酒店忠诚客户奖励计划IHG优悦会近日首度在华举办媒体推荐会。作为酒店业首个也是规模最大的酒店忠诚客户奖励计划，英国洲际酒店集团旗下的IHG优悦会曾屡获业界大奖。

简介：杭州奥克伍德酒店式公寓盛大开幕；上海大酒店璀璨开业；西藏拉萨福朋喜来登酒店首届慈善盛事；CIBTM考察团莅临盛美达度假酒店；上海大厦打造全新经典传奇；苏州泛太平洋酒店集团全新高档酒店即将亮相；新濠天地倡导娱乐享受。

简介：金鸡湖大酒店五星揭牌；铂尔曼领跑亚太高档酒店市场；“金陵”第68家成员酒店落户苏州；证大·大隐精品酒店2010年初开业；上海威斯汀冬季客房套价

简介：上海外滩茂悦大酒店纯净客房带给你城市清呼吸上海外滩茂悦大酒店纯净客房采用先进的PURE净化技术以及专业的空气净化器，以优质的空气和低敏原为宾客创造一个安心舒适的洁净空间。

简介：豪华旅馆精集——荟萃日本豪华和式旅馆；万豪酒店集团——携手为希望工程筹善款；巴黎春天大酒店加盟SRS酒店集团；缤纷欢乐假日威斯汀大酒店的新年祝福；最喜爱的地方——瑞吉红塔大酒店举办少年艺术作品慈善画展；

简介：温德姆酒店集团于国内正式推出TRYPbyWyndham品牌全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团于近日在上海举办“拥抱你的城市——TRYP中国亮相仪式”，宣布TRYPbyWyndham（爵怡温德姆）品牌正式进入中国市场。秉承“拥抱你的城市”的品牌理念，TRYP选址都市核心区域，

简介：南非南方太阳酒店集团诠释南非豪华酒店；上海JW万豪酒店奉献西班牙盛宴；与上海希尔顿酒店一同体验网球大师杯；上海浦东香格里拉二座隆重开幕；2005中国设计酒店未来论坛上海举行；上海金茂君悦大酒店荣获最佳商务酒店；东莞喜来登大酒店邀您体验甜梦之床；北京王府饭店半岛套间正式启用；洲际酒店集团举办2005年中国巡展……

简介：瑞吉红塔酒店皇家套房跻身全球顶级套房之列；法国雅高集团在亚洲全面启动索菲特贵宾卡；上海四季酒店推出免费入住第三晚的特惠活动；洲际酒店优悦会在中国推出酒店忠实客户奖励计划中文网站；成都天府丽都喜来登饭店荣获国家旅游局颁发五星级挂牌

简介：2011年5月15日，在“2011全球酒店业文化产业高峰论坛暨第三届中国酒店业‘金樽奖’颁奖盛典”上，维也纳精品连锁酒店喜摘“2011中国音乐艺术主题酒店金钻奖”。这是维也纳精品连锁酒店在以“音乐艺术”为主题酒店方面所取得的又一个杰出成就。

简介：帆船酒店高321米，共56层。说它高，不仅指高度，还指星级，是罕见的七星级宾馆哦!帆船酒店坐落在迪拜，迪拜是阿拉伯最富有的地区之一，主要靠石油获得经济来源。殊不知，危机就要来了，2016年这里的石油将枯竭，迪拜必须寻找新的经济来源。

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简介：摘要随着科技的发展和移动互联网的普及，在国家旅游局提倡发展智慧旅游的大环境下，智慧酒店的建设也成为未来智慧旅游发展中必不可少的一个重要环节。激烈的市场竞争正在使得忠诚度成为考量酒店竞争力的重要指标，未来酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化这三个方面展开，所谓的智慧酒店。