简介：摘要：在电力企业管理中，为提高电力服务的质量，必须不断加强对用户服务的分析。因此，作为电力企业，必须注重创新服务理念，不断改善机械设施，加强对电力人员的培训，使他们能做更好的完成工作，提高电力服务质量。只有这样，才能实现能源企业的可持续发展。因此，本文在此背景下，围绕如何做好电力用户服务，探讨不断提高电力企业服务水平的策略。

简介：摘要：想要进一步提高电力营销的服务质量，必须清晰地明确服务质量所指的基本性知识——物品购置过程中客户对于产品的潜在需求的总体特征和商品的总体特性是服务质量的概念。要求企业以顾客为主要的工作标准，能够有效地利用客户对于相关产品满意程度而提供最低的服务水平。在时代的变革之下，要求相应的工作人员必须要以创造性转化与创新性发展的新理念实行优质的服务，提高最终的质量，增强相应企业的竞争力。

简介：摘 要：统计数据已成为与人、财、物同等重要的第四大核心资源 电力统计数据更成为国民经济的“晴雨表”,能够及时反映经济发展状况，有效监测经济运行成效。为更好地挖掘电力统计数据价值，切实发挥统计成果服务领导决策和监测企业运营成效的作用。文章结合电网公司统计工作实践 对电网企业统计数据管理存在的问题进行分析讨论，并提出建议。

简介：摘要：随着电力行业的快速发展，建立电力客户服务中心成为必然，我国电力企业正加快电力营销和客户服务中心建设工作，特别是建立电力客户服务热线95598，这使得电力客服系统更加完善和统一，为电力企业树立了良好的市场形象，实现了电力企业业务运作的协调，为客户提供了更优质高效的服务。

简介：摘要：供电企业应以“服务美好生活，成就客户价值”为出发点，全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨，坚持以客户为中心，持续提升优质服务水平，推动“业务视角”向“客户视角”转型，主动站在客户角度思考问题，持续改善客户感知。努力为客户提供更加快捷、精准的服务，推动公司健康可持续发展。

简介：摘要：目前，随着我国社会经济的发展，社会生产和人们生活中对电力依赖性和需求量逐渐增加，所以，电厂也要不断对自身工作进行改善，以提高锅炉运行效率，并促进各项工作安全稳定发展。本文就对电厂锅炉效率提升对策及运行维护措施进行深入探讨。

简介：摘要：实时电力监察，可以保证用电安全进展，使供电企业能够有效监察电网全过程，做好相关工作。从本质上讲，合理监察电力消耗，这也是管理行为。通过此监察工作，电力公司可以掌握客户用电情况和用电需求，为客户提供更好的服务品质；另外，由于一些用户利用公司治理方面的缺陷违规使用电力，因此必须加强用户用电情况的监管，通过用电监察工作控制违章用电行为，维护良好的用电秩序。

简介：摘要：改革开放以来，经济建设的迅速发展，也迅速带动了电网工程的发展，尤其是在10KV电力配网工程施工中，由于受到各类环境的干扰，作业现场施工管理并不理想，从而导致施工的不标准、安装工艺不达标等问题，实现现场标准化管理必须在电力配网施工现场中，必须不断增强施工质量与人员现场管理水平，做好控制工作。

简介：摘要 本文主要介绍定子铁芯叠压过程齿松及叠压后铁芯烘焙完成首张冲片凸出的原因分析、方案实施及解决办法，有效地降低返工率，提高生产效率，提高产品质量，消除电机在运行过程中的质量隐患。

简介：摘要：随着人们生活水平的提高，对电力行业的要求不断提高。目前，在电力系统运行过程中，电力调度发挥着至关重要的作用，必须要对其进行严格的监控，以此保证整个电力系统的安全稳定运行。基于此，本文从电力调度监控运行可靠性出发，针对调度控制运行中存在的问题入手，明确监控系统在其中的作用和价值，并且进一步提出完善改进措施，以供参考。

简介：摘要：本文对供电公司配网调度的操作效率优化提升和优化的途径进行针对性分析，望能对供电公司有所帮助。

简介：摘要：用电侧电能质量监察和客户用电数据分析在电力供应和使用中出现的问题，而及时有效地解决这些问题的过程通常称为用电监察。该过程不仅有助于提高供电公司向广大电力消费者提供服务的能力，而且其服务质量将严重影响供电公司的经济和社会效益。营销观念是营销管理工作的重点和核心。对于供电公司来说，营销理念起主要作用，可以促进有效的营销管理。

简介：【摘要】电力实业快速发展背景下要想提高电网调控运行质量，必须借助专业化的管理方式。但当前我国电网调控运行管理存在不注重电网调控运行管理以及对设备检修重视程度不足等问题。针对存在的问题，电网调控运行科学性的提升应从提高对人员素质的重视，加大培养教育力度；增强防范意识，加强预控管理；加大设备检修力度，保证设备性能等方面进行。

简介：摘要：本文简要阐述新时代对电网企业员工素质能力的要求，对照分析了管理现状和存在的一般问题，进一步介绍了员工素质能力的措施及其实践成效。

简介：摘要：上海外高桥发电有限责任公司(以下简称电厂)4*320MW燃煤火力发电机组是以多煤种混煤配仓炉内混烧的燃料使用方式。由于场地大小制约了存煤的周转吞吐能力，延长了卸煤时间，造成较大的船舶滞期费。2018年，公司卸船滞期费约769万元，折合影响标煤价6.89元/吨，对公司经营指标和利润都有很大影响。

简介：摘要：从事电力企业党建这一工作,是一个长期的工作,在任何一个阶段也不能轻易放宽。在新的时期,更多地应当注重如何加强公司党建队伍工作的组织建设。与此同时,做好国有企业党建工作还需要大胆地深入进行改革与创新,同时也要总结良好的新形势下我国党建工作发展的新状态、新存在的问题及新办法。不断优化电力企业党建工作路径,充分调动了职工的积极性、主动性,增强了对党建工作的社会人文关爱,更好地为我国电力企业的快速进步发展提供了有力的思想推进动力和坚实的政治基础。

简介：摘 要：在电力企业运营过程中，设备安全管理是首要任务。配电网中的基础设施使用频繁，一旦出现故障，将对供电链路产生不利影响。虽然对设备运行安全的早期维护给予了足够的重视，但在运行过程中，设备在外界因素的影响下仍容易发生故障。因此，事后抢修也非常重要，要求技术人员掌握判断故障原因的综合能力。对于工作中常见故障的原因，技术人员应不断总结经验，以便高效地完成工作任务。基于此，本文将分析配电网故障抢修的影响因素，探索有效的事故故障抢修措施。

简介：摘要：在社会快速发展的带动下，我国各个领域的发展壮大都取得了良好的成绩，与此同时各个领域对于电力能源的需求量也在逐渐的增加，这样就对供电企业的生产和运营工作提出了更高的要求。电力企业是当前为社会发展和民众生活提供电力能源的机构，而供电企业运营管理工作涉及到的方面较多，实践工作具有较强的复杂性，所以从多个角度入手来不断提升供电企业的管理工作的效率是非常重要的。物资管理工作在供电企业内部管理工作中的作用是非常重要的，这项工作的效率和效果与整个供电企业的发展存在直接的关联。鉴于此，这篇文章主要围绕提升电力物资标准化管理工作展开全面深入的分析研究，希望能够对我国电力企业的未来良好发展有所帮助。

简介：摘要：随着我国经济的不断发展，人们对电力的需求也在不断增加，因此电力企业开始重视电费核算工作，致力于提高电费核算工作水平。在电力企业日常工作中，电费核算和电价管理是主要工作。目前，这电费核算工作仍存在一些问题。本文将深入分析影响工作的原因与工作中存在的纰漏，并提出改进的方法与措施，希望可以为管理电费核收与电价管理提供帮助。

简介：摘要： 变电站直流系统在电网稳定运行中具有重要作用。现部分直流系统存在元件老旧，接线方式不合理等问题，对其可靠性产生了不同程度影响。本文通过对直流系统结构与运行原理进行研究，提出改善直流系统可靠性的方案，其中包括选用可靠元件、避免直流系统设计缺陷、直流系统异常处置方法。