简介:1999年蒙牛创立之时。面临的是“三无状态”:一无奶源,二无工厂,三无市场。但就是这样一个企业创造了年平均发展速度为329%。年平均增长率达229%的中国乳业奇迹。根据AC尼尔森截止2003年9月份的数据。蒙牛所占的市场份额已经上升到15%以上。其排名跃升为中国乳业市场榜眼之位。蒙牛无疑为中国企业创造了一个神话。于是,有人称蒙牛为“中国乳业的一匹黑马”。称蒙牛这种高速成长现象为“狂奔现象”。那么。是什么因素造就了蒙牛并使之实现超常规增长和快速成长的呢?因素是多方面的,比如。蒙牛牛奶颇具特色的奶香味。合理的价格.健全稳定的分销渠道,等等。但最关键的应该是蒙牛具有创新性和独到性的促销策略(promotion)。
简介:零售商场面对的是广大顾客。现今,商场间的竞争日益激烈,争取更多的顾客岚为商场追求的目标。注意研究顾客心理,一方面可以更好地满是消费者的笑来,另一方面也便于商场采取一定的应对方法.起到有的放矢.事半功倍的效果。一个商场想在顾客。之中创立良好的形象,就必须注意在经营活动中力求适应顾客的心理过讨应对营销。按照美国心理学家马斯洛的需笑层次理论.可将人的心理需要由低到高划分为五个层次.即生理的系笑,安全的票姿,爱和情感的需要,尊重的需要,自我实现的需要。这几种心理需要在顾客身上也体现出来,营销人员就要适应顾客这些心理需要,注意一些带有规津性的现象。以下几方面就值得注意:一、首先满足顾客基础层次的需要,然