简介:【摘要】目的:回顾分析院内门诊护理中实施细节护理措施的作用,希望可以推动门诊护理研究发展。方法:纳入时间为2022年1月到2023年1月,将该时间段院内门诊护理工作进行研究讨论,于20222年1-6月实施常规护理措施,于2022年7月-2023年1月期间实施细节护理措施,对相关数据信息进行收集与整理,最后利用统计学进行处理。结果:由统计学系统对护理结果数据进行处理,结果P值不足0.05,实施细节护理后满意度方面、就医体验评分方面等各项数据信息更佳。结论:实施细节护理措施有助于门诊护理工作顺利开展,能够给患者带来更佳就医体验,在提升患者满意度方面有着重要意义。
简介:【摘要】目的:探讨病房护士实施护理干预对内镜下黏膜剥离术( ESD)住院患者就医心态的影响效果。 方法:将108例患者随机分为观察组和对照组,两组各 54例,对照组采用一般护理常规给予治疗和护理,观察组给予护理干预,包括采取分阶段给予相关知识宣教,制定 ESD患者护理健康教育患者版,实施健康教育和针对性心理护理。 结果:干预后,两组患者焦虑状态SAS评分均明显下降,且观察组焦虑状态 SAS评分显著低于对照组,此外护理干预后观察组患者满意度及健康教育达标率高于对照组,差异均有统计学意义(均 P<0.05)。 结论:护理干预可显著缓解消化科ESD患者心理焦虑情绪,提高患者满意度及依从性,对患者就医心态具有积极的影响,有助于提高患者对治疗及护理服务的满意度。
简介:【摘要】目的:探讨病房护士实施护理干预对内镜下黏膜剥离术( ESD)住院患者就医心态的影响效果。 方法:将108例患者随机分为观察组和对照组,两组各 54例,对照组采用一般护理常规给予治疗和护理,观察组给予护理干预,包括采取分阶段给予相关知识宣教,制定 ESD患者护理健康教育患者版,实施健康教育和针对性心理护理。 结果:干预后,两组患者焦虑状态SAS评分均明显下降,且观察组焦虑状态 SAS评分显著低于对照组,此外护理干预后观察组患者满意度及健康教育达标率高于对照组,差异均有统计学意义(均 P<0.05)。 结论:护理干预可显著缓解消化科ESD患者心理焦虑情绪,提高患者满意度及依从性,对患者就医心态具有积极的影响,有助于提高患者对治疗及护理服务的满意度。
简介:[摘要]目的 探讨不同护理方案对小儿支气管肺炎住院患儿的就医成本和疾病知识的影响。方法 将2019年2月-2021年2月选取120例小儿支气管肺炎住院患儿作为研究对象,按照随机数字抽签分组法分为2组各60例。其中开展常规临床护理的患儿作为对照组,开展优质整体护理患儿作为观察组,观察两组患儿的住院时间和就医成本,同时对两组患儿进行干预前和出院时的疾病知识认知水平的调查和比较。结果 观察组患儿的住院时间明显短于对照组,而且就医成本明显低于对照组,差异均具有统计学意义(P0.05),但干预后观察组患儿的认知水平评分高于干预前和同期对照组,差异均具有统计学意义(P
简介:【摘要】目的:在医院门诊实行QFD创新型品管圈,分析其是否能够提升门诊患者预约的就诊效率。方法:通过在医院门诊开展QFD创新型品管圈策略,比如构建门诊1+2+N服务质量管理体系、开展全程人文关怀服务模式、优化流程、实现信息全覆盖等,以提升患者满意度,改善就医体验,提高医疗质量。结果:门诊满意度由原来的86.3%提升至97.05%;患者平均等候时间由原来<30min降至≤13min;专科预约诊疗率由原来的63.67%提升至77.19%。结论:QFD创新型品管圈在医疗服务质量管理中具有重要作用,为提升医疗服务质量和患者体验提供了有力的支持和保障。
简介:摘要:目的过敏性皮肤病患者就医延迟的影响因素及健康结局分析。方法采用一般资料调查表、ASD患者就医延迟评估问卷、感知压力视觉模拟评分法(VAS)、疾病症状严重程度VAS、皮肤病生活质量指数(DLQI),于2023年6月到12月我院皮肤科ASD患者进行网络问卷调查,分析其就医延迟的影响因素及与健康结局的关系(就诊时间≥3个月定义为就医延迟)。采用logistic回归模型分析就医延迟的影响因素,采用两独立样本t检验分析就医延迟与健康结局的关联。结果单因素分析结果提示,就医延迟者和未就医延迟者的显著感知压力、对医疗系统的不信任、有过皮肤问题治疗的不良经历比较,差异有统计学意义(P<0.05)。多因素分析结果提示,感知压力越大(β=0.966,OR=2.63,95%CI=1.22~5.64)、有过皮肤问题治疗不良经历(β=0.622,OR=1.86,95%CI=1.18~2.94)是ASD患者就医延迟的危险因素(P<0.05)。就医延迟组的治疗满意度低于未就医延迟组,就医延迟组的疾病症状严重程度高于未就医延迟组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论ASD患者感知压力越大和有过皮肤问题治疗的不良经历是就医延迟的重要影响因素,就医延迟与多种不良皮肤健康结局相关。
简介:摘要:目的 通过调查门诊患者就医体验情况,从中了解和护士人文关怀水平存在的相关性。方法 从2019年1月-2020年2月期间选取了100例门诊就医患者以及40名护士。在这一过程中利用问卷调查、访谈法的方式,就门诊患者就医时的体验情况以及护士人文关怀水平进行调查。对门诊病人的就医体验和护士的人文关怀水平的相关性进行分析,即利用Pearson相关性和多元线性回归进行。结果 调查结果显示,患者在门诊就诊体验总平均得分为(69.72±10.35),得分率为70.19%;门诊护理人员人文关怀质量总平均分为(110.73±13.50);门诊病人就诊、护士人文关怀水平等方面的体验状况呈现正相关关系;患者就医体验过程中的独立危险因素是门诊护士人文关怀的各个维度。结论 门诊患者就医体验整体上较低,门诊护士人文关怀水平处于中等的水平,随着护士人文关怀水平的不断提高,患者在就医过程中获得的体验也会越好。
简介:摘要:目的 通过调查门诊患者就医体验情况,从中了解和护士人文关怀水平存在的相关性。方法 从2019年1月-2020年2月期间选取了100例门诊就医患者以及40名护士。在这一过程中利用问卷调查、访谈法的方式,就门诊患者就医时的体验情况以及护士人文关怀水平进行调查。对门诊病人的就医体验和护士的人文关怀水平的相关性进行分析,即利用Pearson相关性和多元线性回归进行。结果 调查结果显示,患者在门诊就诊体验总平均得分为(69.72±10.35),得分率为70.19%;门诊护理人员人文关怀质量总平均分为(110.73±13.50);门诊病人就诊、护士人文关怀水平等方面的体验状况呈现正相关关系;患者就医体验过程中的独立危险因素是门诊护士人文关怀的各个维度。结论 门诊患者就医体验整体上较低,门诊护士人文关怀水平处于中等的水平,随着护士人文关怀水平的不断提高,患者在就医过程中获得的体验也会越好。
简介:摘要:目的 通过调查门诊患者就医体验情况,从中了解和护士人文关怀水平存在的相关性。方法 从2019年1月-2020年2月期间选取了100例门诊就医患者以及40名护士。在这一过程中利用问卷调查、访谈法的方式,就门诊患者就医时的体验情况以及护士人文关怀水平进行调查。对门诊病人的就医体验和护士的人文关怀水平的相关性进行分析,即利用Pearson相关性和多元线性回归进行。结果 调查结果显示,患者在门诊就诊体验总平均得分为(69.72±10.35),得分率为70.19%;门诊护理人员人文关怀质量总平均分为(110.73±13.50);门诊病人就诊、护士人文关怀水平等方面的体验状况呈现正相关关系;患者就医体验过程中的独立危险因素是门诊护士人文关怀的各个维度。结论 门诊患者就医体验整体上较低,门诊护士人文关怀水平处于中等的水平,随着护士人文关怀水平的不断提高,患者在就医过程中获得的体验也会越好。
简介:摘要:目的:分析研究优质护理干预的护理效果。方法:选取来我院治疗的120例患者为研究对象,并将其按照随机分配原则,划分为对照组与实验组,每组成员60名,对照组接受常规护理干预,实验组给予优质护理干预。通过数据对比,分析实施优质护理干预前后,两组门诊患者对护理工作的满意度及患者焦虑程度,然后根据具体数据分析结果,对两组患者的临床资料,进行科学、全面的回顾性分析。结果:实验组总体满意度和护理质量,明显高于对照组,焦虑评分明显低于对照组,差异有统计学意义为(P < 0.05)。结论:给予门诊患者优质护理干预,不仅能缓解患者紧张、焦虑情绪,还能提升其对护理干预满意度,是提升护理人员工作效率及质量的有效路径,值得大范围推广应用。
简介:摘要:在当前医疗服务体系中,精细化护理和优质就医体验成为改革的重要方向。传统的护理模式已无法满足患者多元化、个性化的需求,因此创新个性化护理服务模式显得尤为重要 。为实现从精细化护理到优质就医体验的转变,需构建全面精准的患者评估系统,优化护理流程设计,提升护理人员的专业素质与人文关怀能力,并完善个性化护理质量评价与持续改进机制。通过创新实践,个性化护理服务模式已显著提高患者满意度和治疗效果,推动医疗机构整体服务质量提升。因此,推进个性化护理服务模式的创新实践是提升医疗服务品质、打造优质就医体验的有效途径,值得广泛推广与深化。
简介:【摘要】 新型冠状病毒肺炎已成为全球性重大的公共卫生事件,疫情防控常态化将是我国今后很长一段时间内的主要工作。恶性肿瘤作为当今社会严重威胁人群健康的主要公共卫生问题之一,需要得到持续的医疗照顾。如何在现阶段安全、有序地开展好肿瘤医疗服务,以满足肿瘤患者的就医需求仍需不断探索和研究。本研究对东方肝胆外科医院肿瘤患者就诊行为、疾病知识等治疗信息获取及心理需求等方面共15个问题做了问卷调查。结果患者获取疾病知识的主要渠道是医院的新媒体,疫情下对接受治疗后出现不良反应的处理以及静脉通道的维护需求分别依赖就近医院和上海大医院。78%的患者可能会产生焦虑。深化互联网+ 全程诊疗管理模式的建设,加强对各地、级的医院建设和投入,方便肿瘤患者就医十分重要。