简介：摘要目的探讨接触点护理服务流程对于提升护理服务质量的作用及效果。方法回顾性分析自2014年至2015年期间开展的护理服务中存在的问题，并根据护理工作开展的实际情况提取相应的护理接触点，与2016年至2017年期间根据相应的服务流程开展护理服务。分别在两个时期选择50例患者对护理满意度进行调查。结果采用护理接触点服务流程后患者对于护理的满意度明显高于未采用护理接触点服务流程时患者对于护理的满意度，两个阶段患者比较的数据差异显著，有统计学意义。结论采用护理接触点服务流程能够对护理工作的开展起到相应的规范作用，同时，护理人员的素质得以显著提升，护理服务质量也得到持续改善，对于树立良好的医院形象具有积极意义。

简介：摘要目的分析给予急诊患者护理延伸服务的效果。方法本次研究随机选取我院急诊于2017年—2018年收治患者共计140例，采用数字法将其等分为对照组和观察组两组，每组70例患者，对照组患者采用常规急诊护理措施，观察组患者在此基础上开展延伸护理服务，对比两组患者护理服务满意度。结果观察组患者护理服务满意度明显高于对照组患者，P＜0.05，具有统计学意义。结论在急诊护理过程中开展延伸护理服务，能够显著改善患者的护理服务满意度和专科护理服务效果，从而提高患者临床治疗效果。

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简介：摘要目的探讨如何加强社区的药房管理与服务工作。方法论述如何加强新时期社区药房的管理和服务措施，并提出各类对策方案。结果采取相应的对策进行改革后，社区药房管理和服务工作都将得到大幅度的改善。结论目前在社区医院发展的大环境下，社区的药房管理还存在着诸多不足。因此作为社区服务工作还需要更加积极的采取各类针对性的应对措施。

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简介：摘要目的针对宁夏长期实施的国彩成人助听器项目，总结项目工作经验。方法分析项目工作流程，应用数据统计方法，分析2011年～2015年宁夏全区项目受助者的基本信息。结果项目受助范围不断扩大，更多的农村贫困听障者受益。结论基层专业人员匮乏，不能保证持续康复服务，亟待建立健全社会保障和专业技术社区服务网络体系。

简介：摘要目的探究门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院门诊2018年1月—2018年6月收治的200例患者研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各100例。对照组实施常规护理服务管理，观察组采取细节服务管理，比较两组的护理服务质量。结果在基础知识、专业技术、就诊时间、服务态度等护理服务质量的评分方面，观察组均要明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论门诊导诊护理服务中，实施细节服务管理对护理服务质量的提高意义重大，是一种理想的护理服务管理手段。

简介：摘要目的发掘阳明心学的心理学体系。方法通过整理阳明心学的相关资料及心理学相关资料。结果初步总结了阳明心学的心理学体系的理论及观点。

简介：摘要目的探析护理学专业学科课程体系转向广域课程体系的教学改革实践。方法从公共与人文素养、医学基础、专业基础、护理学专业、实践教学等课程群方面构建课程体系方案。结果护理学广域课程体系是将护理学学科特点突出出来，对学生临床实践能力、人文素质进行重点培养，构建具体可行的方案，达到良好效果。结论广域护理学课程体系使围绕学科的课程体系问题的都有效解决，坚持以人为本教育理念，秉承整体护理观念，实现了护理学专业课程体系有效变革。

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简介：摘要目的探讨人性化护理服务的临床应用，方法开展提升护理人员人文素质，优质服务流程，建立健全护患关系，医患关系之间的平台，以亲情，温情，感化患者，让其积极配合治疗后对患者进行问卷调查。结果进行人性化护理服务可让病人树立起到战胜疾病的信心。服务及时到位，患者及家属满意放心。结论实施人性化的护理后护患关系得到了较大改善，同时也提高了整体护理服务质量和水平，对患者的身心和医院的效应均有重要的推动作用。

简介：摘要随着社会发展的进步，人均寿命延长，老年人越来越多，养老问题与模式已经成为当前社会必须要考虑的问题，各种养老服务业也在逐步的转型。本文通过掌握当前社会养老模式，对我国未来养老模式的方向做了研究，探讨分析出了社区居家养老的优势，为养老服务行业的发展提供必要的借鉴依据。

简介：山西12355青少年公共服务平台开通于2008年7月17日,由山西省青少年维权中心负责运营。平台建立以来,坚持以＂倾听反映青少年心声,维护青少年合法权益,呵护青少年健康成长＂为宗旨,

简介：摘要社区心理健康服务在我国已经有了十几年的历程，目前在我国的发展也不尽如人意，有机遇也有困扰，如何在困境中寻找到适合中国国情的社区心理健康服务路径是本文要探讨的问题。

简介：摘要目的提高患者服用药物的依从性，指导合理用药。

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简介：山西12355青少年公共服务平台开通于2008年7月17日,由山西省青少年维权中心负责运营。平台建立以来,坚持以＂倾听反映青少年心声,维护青少年合法权益,呵护青少年健康成长＂为宗旨,借助12355呼叫平台和互联网等技术手段,为全省青少年提供心理健康、法律服务、成长指导、困难帮扶、应急救助、爱心帮教、就学引导、创业就业、婚恋交友、团务工作等服务。

简介：摘要目的在药学服务工作中，捕捉到一组药物对泮托拉唑肠溶胶囊和氟哌噻吨美利曲辛片的联用，通过分析总结，寻求目前以病人为中心的药学服务工作突破口，推而广之，使基层药剂工作更快更便捷开展工作，为基层药学服务进入一个新的层面，切实可用。

简介：摘要随着社会的发展，病案使用率逐渐升高，大众对病案管理的要求也随着提高，应从病案管理制度的完善度、管理流程的标准化、管理人员自身素质、对外服务制度等进行优化，以更好完善病案管理制度，提高病案的利用率和完善医院病案室的功能性，同时提高病案管理之对外服务质量，以确保病案得以更高效、更广泛、更便利、更安全的使用。