简介：摘要目的将“痕迹化管理”引入外科病区管理中，完善科室规章制度，提高护士长管理水平。方法通过全科范围内动员，人人参与痕迹化管理，成立科室痕迹化管理体系，明确人员职责，制定痕迹化管理的实施细则，完善相关制度，加强培训。结果增强护士工作责任心，提高护士工作积极性，护理差错事故、投诉明显减少，提高患者满意度及护士长管理水平。结论痕迹化管理为科室制度的完善指明了方向，使管理更规范化、科学化、制度化。

简介：摘要目的探讨提高病区护理管理质量的有效方法。方法通过病区护理分级管理，针对病区特点，将病区工作按树形结构，以1名护士长—4名组长—2名组员的形式，分别承担团队建设、质量控制、教学培训、健康教育的任务，在护士中择优选举4名骨干护士任组长，明确分工及职责，实行护士长一组长一组员三级护理管理模式开展护理工作。结果实行护士长一组长一组员护理三级管理模式以来，全病区各项护理质量指标均大幅提升，医生与患者满意率大大提高。结论病区护理三级管理模式，对病区护理管理工作科学化，全面提高护理工作质量，具有明显效果。

简介：摘要绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进员工业绩持续提高并最终实现组织目标的一种管理过程。它较卫生监督执法考核、评议等其他形式的考核方法更具体、更科学，对促进卫生监督工作的全面发展有着重要意义。本文结合目前卫生监督机构开展绩效管理存在的共性问题进行探讨，提出改进卫生监督机构绩效管理工作的方法和措施，力求进一步提升普陀区卫生监督所的绩效管理水平。

简介：摘要目的探讨和分析风险管理在儿科住院患儿皮肤护理中的应用。方法回顾和收集了从2012年6月至2014年6月我院儿一科住院治疗的220例患儿的资料，并将其随机的分为实验组和对照组两组，每组各有110人，其中实验组采用风险管理方式进行护理，而对照组则采用常规的护理方式进行护理。并分别比较分析不同护理方法对患儿家属所造成的焦虑程度和儿科的护理风险，来分析风险管理在儿科住院患儿皮肤护理中的应用。结果在实验组中，患儿出现护理风险的几率与对照组相比存在着显著性差异（P<0.05），实验组患儿家属的焦虑程度和压抑程度都明显的优于对照组（P<0.05）。结论通过比较两组的不同实验结果可知，风险管理能够显著的降低护理风险和减少家属的忧虑及焦虑情绪，能够显著的提高治疗效果，让患儿在治疗期间的生活质量有所提高。

简介：摘要目的加强医院感染管理，预防和控制医院感染的发生。方法建立健全医院感染监控体系，强化医院感染意识，做好医院感染的各项监测。结果通过规范化管理，医院感染率达到卫生部标准。结论医院感染控制必须通过有效措施，以科学监测为依据，以感染管理为手段。

简介：

简介：摘要班主任既是管理者，更是教育者。只有班主任用心工作，学生才能接受班主任的正确引导。用心工作是班主任管好班级的行之有效的手段。

简介：摘要目的探讨细节管理在门诊护理管理工作中的应用价值。方法加强培训，提高护理人员的业务知识，做到服务流程细节化，加强安全防范意识，加强科室管理。结果重视门诊护理服务的细节管理后，护理人员的安全防范意识加强了，护理的服务和效率显著增强了。结论加强细节管理，提升了门诊护理的服务质量，降低了护理风险，为医院门诊的医疗服务增强了安全保障，从而提升了医院的社会形象。

简介：摘要目的研究目视管理在病区备用药物管理中的应用效果。方法将我院肿瘤外科2016年1月—2016年12月收治的300例患者作为本次临床观察的观察对象，以2016年6月为时间截点，本科室在2016年6月前对病区备用药物进行常规管理，在2016年6月后病区备用药物管理实行目视管理，观察在施行不同管理方法后病区备用药物相关的不良事件发生率情况。结果在施行目视管理前300例患者有39例发生不良事件，不良事件的发生几率为13%，在施行目视管理后300例患者中仅有3例患者发生病区备用药物相关的不良事件，不良事件的发生几率为1%，与施行目视管理前相比施行目视管理后不良事件的发生几率有明显减少，差异明显具有统计学意义P<0.05.结论在病区备用药物管理工作中实行目视管理能有效减少患者病区备用药物相关的不良事件发生率的同时还方便护理人员熟悉病区环境，值得在临床中广泛运用。

简介：摘要目的分析质控管理用于中药药品管理的体会。方法选取本院中药药房作为研究对象，其中2014-2015年对中药药房采用常规管理方法（对照组），2015-2016年对中药药房采用质控管理（观察组），比较两组药品质量以及管理方式满意度。结果观察组工作人员对管理方式的满意度评分、药品质量情况均优于对照组，P值＜0.05。结论将质控管理应用于中药药品管理中，能够提高工作人员积极性，同时还能提高药物质量，值得研究。

简介：摘要目的探讨药品风险管理在制定偏差处理规程中的作用。方法通过对药品风险评估作用的分析，建立偏差评估和预防的机制。结果与结论作为质量风险管理系统的重要组成部分，偏差纠正和预防措施的实施在日常质量保证上起到关键作用。

简介：

简介：摘要目的跌倒管理小组加强对住院患者跌倒安全管理后，降低了住院患者跌倒的发生率，提高护理质量。方法跌倒管理小组在2016年1月至9月采取防跌倒管理模式，制定了完善的管理制度、加强了患者、陪护及家属的健康教育、提高护士防跌倒相关知识的培训力度和重视度、采取跌倒应急演练等。结果住院患者2016年1月至9月跌倒发生率明显下降(P＜0.05)。结论跌倒管理小组在护理安全管理中的应用及实践起到重要作用，有效降低了跌倒的发生率，减少患者的痛苦，保证患者的安全，护理质量得到持续改进。

简介：摘要目的探究消毒供应室护理管理中细节管理的应用以及其效果观察。方法事先对该消毒供应室进行问卷调查，得知其医护工作者满意度为69%，进行细节管理，提出在护理管理之中进行细节管理，然后比对前后的差异。结果医护工作者整体满意度提高了19%，达到了88%，差异具有统计学意义（P<0.05）。同时，医护人员在安全意识与细节管理上的知识有所提升，并且护理人员的护理质量大幅度提高，前后对比差异同样具有统计学意义（P<0.05）。结论消毒供应室护理管理中细节管理的效果显著，提高了护理人员护理质量与安全意识，值得在临床上进行推广应用。

简介：摘要目的研究和探索临床护理管理中应用分层管理的效果和应用价值。方法我院从2013年5月开始临床护理施行分层管理制度，按照护理人员的工作能力、职称、学历和工龄等分为N1级护士、N2级护士、N3级护士等不同层次水平的人员，并科学地分配每位护理人员的工作流程和职责，对所有人员定期进行培训和考核，对比和分析分层管理前后临床护理质量和满意度等。结果（1）分层管理前，临床医护人员健康教育93.6±6.2分，病房管理91.5±3.9分，专业素养89.6±6.7分，操作水平94.5±4.8分；分层管理后，临床医护人员健康教育98.6±6.1分，病房管理95.4±5.8分，专业素养93.0±7.1分，操作水平97.7±5.3分（P<0.05）；（2）分层管理前，1500例患者满意610例，一般780例，不满意110例，临床护理满意度为92.67%；分层管理后，1500例患者满意870例，一般590例，不满意40例，临床护理满意度为97.33%（P<0.05）。结论临床护理应用分层管理制度，能够大大提高医护人员的工作质量和效率，合理地改善护理结构和临床护理满意度，降低医患纠纷的发生率，具有推广价值。

简介：摘要目的探讨实施人性化管理在病区管理工作中的必要性。方法重视护士在职业素质、工作激励机制、护理言行和护理措施中的人性化管理。结果护士工作积极性增强，护理不良事件减少，护理投诉、纠纷减少，患者满意度增加。结论实施人性化管理有利于提高病区护理质量，和谐护患之间的关系。

简介：摘要目的分析风险管理在护理管理中的运用效果。方法将326例患者,随机分为实验组与对照组，对照组采用常规护理管理,实验组则在对照组的基础上，采用风险管理，采用问卷调查形式对比两组患者的满意度。结果实验组患者对护理的满意度为95.7％,对照组满意度为82.2％，实验组明显高于对照组，两组有着显著差异(P<0.05)。结论在护理管理中应用风险管理，大幅度降低风险事件发生率，提高护理质量，促进了医患和谐，患者对护理的满意度大大地得以提高，值得在护理管理中推广运用。

简介：摘要目的对心内科护管理中层级管理的运用效果进行探讨。方法在现有医院护理人力资源的情况下，对护士的层级进行合理科学的设置，使护理工作人员的潜能得以激发，落实整体护理过程中的各项程序。结果在运用层级管理之后，患者对护理的满意度以及各项护理工作质量都比层级管理实施前有明显的提高，而且也提高了护士对护理工作的积极性，进一步密切了医护之间的关系。结论通过层级管理可以对现有护理人力资源予以充分的利用，提高护理人员的护理质量，进而促进了开展整体护理工作。

简介：摘要目的探讨院内的疼痛管理对患者有效镇痛的作用。方法选取2012年1月至6月我科住院的患者进行评估及干预，研究出现癌痛后止痛的疗效。按单双组分组。单组为观察组，患者入院时即指导正确评估疼痛的方法，早期评估出患者的疼痛程度并予以记录；双组为对照组，入院患者不予以评估疼痛程度，等患者出现暴发痛时再予以指导正确评估疼痛的方法及开始记录。比较两组患者中出现疼痛的患者达到有效镇痛的天数。结果观察组疼痛患者治疗效果明显优于对照组P‹0.05。结论院内疼痛评估管理对肿瘤患者的镇痛管理有积极作用。

简介：摘要介绍科室护士绩效二次分配的具体方法。通过按岗定酬、按工作量定酬的原则，充分体现多劳多得，优绩优酬，充分调动每位护理人员的工作积极性。