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  • 简介:摘要等级医院评审时衡量医院综合实力与整体水平的有效手段,是全方位、多角度、多层次的评价体系[1]。在护理部的领导下,深入理解评审的指标,关注患者整体需求,关注护理服务质量及持续改进。建立、健全了急诊护理制度、专科护理常规、常见急危重症的抢救护理流程。建立急诊科护理质量及安全管理团队,针对一级质量管理团队发现的护理问题不断进行持续质量改进。使急诊各项护理工作进入了制度化、流程化、规范化的衍射,提高了护理服务质量

  • 标签: 等级医院评审 急诊 护理质量
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  • 简介:【 摘要】目的 分析 持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果 , 探究护理管理的新方法。 方法 本研究抽取抽取 2018 年 1 月 ~2019 年 1 月于我院进行心内科患者 66 例作为研究对象,根据随机分组的原则将研究对象分为对照组和观察组,每组各 33 例。对照组患者采取常规的护理方法进行护理干预,观察组患者实施持续护理的护理方法进行护理干预,观察两组患者的护理满意度、护理质量评分、护理人员护理能力评分。 结果 观察组患者的护理满意度为 90.91% ( 30/33 ),对照组的护理满意度为 63.64% ( 21/33 ),观察组的护理满意度显著高于对照组;观察组的各项护理质量评分显著优于对照组;观察组护理人员护理能力(沟通能力、知识储备、应急能力)评分显著优于对照组,差异具有统计学意义, P 值小于 0.05 。 结论 心内科护理之中,持续护理措施能提高患者临床护理能力,如沟通能力、知识储备等等,护理人员的护理质量更高,患者的满意度、依从性也相对应有所提高,护理效果显著,值得临床大力推广应用。

  • 标签: 持续护理质量 改进 措施 心内科 应用效果 护理满意度评分
  • 简介:【摘要】目的 分析持续护理质量改进措施在心内科护理中的应用效果,探究护理管理的新方法。 方法 本研究抽取抽取2018年1月~2019年1月于我院进行心内科患者66例作为研究对象,根据随机分组的原则将研究对象分为对照组和观察组,每组各33例。对照组患者采取常规的护理方法进行护理干预,观察组患者实施持续护理的护理方法进行护理干预,观察两组患者的护理满意度、护理质量评分、护理人员护理能力评分。 结果 观察组患者的护理满意度为90.91%(30/33),对照组的护理满意度为63.64%(21/33),观察组的护理满意度显著高于对照组;观察组的各项护理质量评分显著优于对照组;观察组护理人员护理能力(沟通能力、知识储备、应急能力)评分显著优于对照组,差异具有统计学意义,P值小于0.05。 结论 心内科护理之中,持续护理措施能提高患者临床护理能力,如沟通能力、知识储备等等,护理人员的护理质量更高,患者的满意度、依从性也相对应有所提高,护理效果显著,值得临床大力推广应用。

  • 标签: 持续护理质量 改进 措施 心内科 应用效果 护理满意度评分
  • 简介:摘要:目的:探讨品管圈在改进医院药学服务质量中的实际应用。方法:本次实验中,于药剂科中选取1200份药方作为实验研究标本,其中600份采用了常规药学管理措施,其余600份则在药学管理过程中增加品管圈管理,对比两种不同管理模式下的不良事件发生率及各项工作时间。结果:使用品管圈的观察组,IQ配方差错率、制剂差错率、处方差错率、摆药差错率等指标显著优于对照组,(P<0.05);同时,观察组配方时间、摆药时间、处方时间等指标也更优于对照组,数据间存在有统计学意义,(P<0.05)。结论:将品管圈应用于医院药学服务中,可以有效促进服务质量的提升。

  • 标签: 品管圈 药学服务质量 差错率 应用效果