品管圈对神经外科护理质量持续改进的影响效果评价

品管圈对神经外科护理质量持续改进的影响效果评价

陈静

（四川省达州市中心医院神经外科四川达州635000）

【摘要】目的：分析品管圈在神经外科护理工作中对护理质量持续改进的影响。方法：将我院神经外科在2011年7月至2014年1月期间治疗的180例患者随机平均分为两组，即对照组与实验组。两组患者均采用常规方法进行疾病治疗，在治疗过程中，对照组患者行常规护理，实验组患者则进行品管圈护理方法，经过一段时间后，比较两组患者对相关疾病的认识程度、心理评分及积极态度。结果：实验组患者经品管圈方法护理后对疾病的认识程度、心理评分及积极态度等均明显高于对照组，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。结论：品管圈护理方法可有效提高患者对神经外科疾病的认识程度、心理评分及积极态度，同时在一定程度上促进了护理工作的发展。

【关键词】品管圈；神经外科；护理质量

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1003-5028（2015）6-0778-02

TheEvaluationofQCCforcontinuous

improvementofthequalityofneurosurgicalcareimpact

【Abstract】Objective:Toanalyzethequalitycirclesinneurosurgicalnursingworkoncontinuousimprovementofthequalityofcareof.Methods:180patientsinourhospitalneurosurgeryinJuly2011toJanuary2014theaveragedurationoftreatmentwererandomlypidedintotwogroups,namelythecontrolgroupandtheexperimentalgroup.Twogroupsofpatientsweretreatedwithconventionalmethodsofdiseasetreatment,duringtreatment,routinecareofpatientsinthecontrolgroup,theexperimentalgroupwerethencarriedQCCnursing,afteraperiodoftime,comparingtwogroupsofpatientsthelevelofawarenessofrelateddiseases,Ratingsandpositivementalattitude.Results:TheexperimentalgrouppatientsafterQCCknowledgeofmethods,psychologicalscoreandapositiveattitudetowardsthediseasewassignificantlyhigheraftertreatmentetc,significantdifference,P<0.05,statisticallysignificant.Conclusion:QCCmethodcaneffectivelyimprovepatientcareandthelevelofawareness,andpositiveattitudestowardsmentalscoreneurosurgicaldiseases,whileacertainextent,promotethedevelopmentofnursingwork.

【Keywords】QCC;Neurosurgery;thequalityofcare

据临床疾病统计结果得知，神经外科疾病的发病率呈现出逐年上升的趋势。神经外科疾病具有病情严重、治疗难度大、恢复慢等特点[1]，且临床中常用的治疗手段是手术治疗，给患者的心理上带来了很大的压力，易导致患者出现不良情绪，因此神经外科患者需要正确认识疾病、增强自身心理素质并增强面对疾病、手术的勇气。近年来，品管圈护理方法被广泛应用。品管圈护理是集体合作、不断发展问题、解决问题的护理方法[2]。在本文中，笔者比较了常规护理方法及品管圈护理方法在神经外科护理工作中对护理质量持续改进的影响。具体如下：

1资料和方法

1.1一般资料

收集我院在2011年7月至2014年1月期间治疗的180例神经外科患者的相关资料信息。对照组90例患者中，男性患者有49例，女性患者有41例，年龄介于40~72岁之间，中位数年龄是54岁；实验组90例患者中，男性患者有52例，女性患者有38例，年龄介于38~75岁之间，中位数年龄是54岁。经统计学分析得知，两组患者在年龄、性别上比较时无显著性差异，因此具有可比性。

1.2方法对照组患者在治疗过程中行常规护理。实验组患者则进行品管圈护理，具体包括[3]：①医院组织部位人员专门学习品管圈护理知识，掌握具体方法及步骤；②建立品管圈护理小组，相关工作人员针对患者分析其患病原因，危险因素、防护措施等疾病知识进行宣导，同时根据其身体素质情况制定特殊防护并进行一对一的指导；③定期进行品管圈护理总结，分析护理矛盾并探讨有效解决措施；④由神经外科领导定期评估该科室的护理质量持续改进效果。

1.3评分标准由我院医师及护士根据神经外科患者住院评定指标标准进行疾病的认识程度、心理评分及积极态度评分等。

1.4统计学处理

所有数据均采用SPSS17.0软件进行统计分析，计量资料应用平均值±标准差()，计量资料组间比较采用独立样本t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

比较两组神经外科患者分别经常规护理及品管圈护理后患者对相关疾病的认识程度、心理评分及积极态度等指标，进而评价护理方法对护理质量持续改进的效果。结果得出，实验组患者经品管圈方法护理后对疾病的认识程度、心理评分及积极态度等均明显高于对照组，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。具体见表1：

3讨论

神经外科研究的是人体神经系统，包括脑、脊髓及周围神经系统，主要治疗的是外伤导致的神经系统损伤。神经外科患者多伴有不同的意识障碍、肢体运动障碍等严重症状，因此该科患者的心理素质较弱[4]。近年来，护理工作不断受到重视，因此如何有效护理此类患者受到更多的关注。品管圈护理就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，它是一种比较活泼的品管形式[5-6]。该方法应用于神经外科护理工作中，可加强相关工作人员的责任心并调动其积极性，进而提高护理效果。

本文比较了常规护理及品管圈护理后神经外科患者对疾病的认识程度、心理评分及积极态度等指标情况，进而评价了两种护理方法对神经外科护理质量持续改进的影响效果。结果得出，品管圈护理后的护理质量评分情况优于常规护理。因此得出结论，品管圈护理方法对于神经外科护理质量持续改进意义重大，值得广泛应用于护理工作中。

参考文献：

[1]董学霞.品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响及应用价值分析[J].中国实用医药,2014,33(9):256.

[2]赵庆华.品管圈在护理质量管理中的应用现状[J].护理学杂志,2014,6(29):95.

[3]刘冰楠.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].中国实用神经疾病杂志,2014,10(17):125.

[4]李影仪.运用品管圈降低神经外科住院患者跌倒发生率的实践[J].广州医药,2014,6(45):90.

[5]李琳凤.品管圈在我国护理质量控制中的应用现状[J].护理管理杂志,2013,11(18):800.

[6]KirtaniyaBC,SachdevV,SinglaA,etal.Marsupialization:aconservativeapproachfortreatingdentigerouscystinchildreninthemixeddentition[J].JIndianSocPedodPrevDent,2010,28(3):203-208.