简介：摘要：目的：为了了解患者对我院门诊中药房的满意度，进一步提高中药房服务管理水平，我们进行了一项问卷调查。方法：调查选取了2021年12月至2021年7月期间来门诊中医科诊的患者170名，对其满意度进行了分析与讨论。结果：通过问卷调查，我们发现患者对我院中药房的总体服务满意度较高，其中对“服务态度”满意度最高，“药品配发情况”最不满意。这表明我们的药师在服务态度上做得非常好，但在药品配放方面还需加强。此外，我们还发现，患者对取药等候时间超过30分钟和代煎取药时间超过3小时的情况不能接受的比例比较大。实际工作中，取药等候时间超过30分钟的频率为8.07%，代煎取药时间超过3小时频率为10.43%。这说明我们在药品供应和流程方面还存在一些问题，需要进一步优化流程缩短患者取药时间。最后，我们发现目前医院用药患者的满意度为90.06%，说明我们在用药教育方面做得比较好。结论：我们仍需加强药师药学技能培训，深化用药教育，做好药品保证供应工作，提高患者的满意度。

简介：

简介：目的探讨陕西省分级诊疗政策实施的基本情况，对患者的满意度进行调查，研究患者对分级诊疗政策的满意度。方法采用自行设计调查问卷的方式，从性别、自费情况和医疗服务的可及性等方面，对陕西省分级诊疗政策的实施满意度进行分析。结果陕西省住院患者对分级诊疗政策的实施获得了较高的满意度，住院患者的自费情况和医疗服务的满意度，对分级诊疗政策的满意度都有明显的影响。结论加强分级诊疗政策的宣传，提高居民对分级诊疗政策的知晓情况，有重点和针对性的制定宣传内容。制定精准化的分级诊疗政策，完善考核体系，有助于进一步提高患者对此的满意度。

简介：目的了解郑州市住院产妇对医疗服务的满意度现况并分析其可能的影响因素,为提高医疗服务质量提供依据。方法采用自行设计问卷对郑州市13家公立医院的750例住院产妇进行满意度问卷调查,并采用SPSS13.0统计软件对数据进行统计学分析。结果住院产妇对医院总体服务满意率为97.4%,其中前三项主要影响医院总体服务满意度的因素为护士操作技术（OR=4.01）、出院指导（OR=2.83）和药品材料费用价格（OR=2.79）。结论郑州市公立医院的医疗服务得到了住院产妇的高度认可,从护士操作技术、出院指导和药品材料费用等方面作出改进,更能有效提高产科医疗服务质量。

简介：摘要目的研究分析推进优质护理服务的方法，旨为患者提供人性化服务，进而提高患者的满意度。方法实施提高护理人员的思想意识，树立陪而不护的理念，借鉴他人的经验，采取无缝隙的工作制度，实行个性化排班，实施垂直管理和护理绩效考核与晋升评优挂钩等措施。本文主要对优质护理提高肾内科患者满意程度的效果进行分析。

简介：摘要目的探讨细节护理对ICU病人护理满意度的影响。方法选取我院2017年1月-2017年12月68例ICU患者，分为观察组34例与对照组34例，观察组实施细节护理，对照组实施常规护理。对比两组患者护理满意度，护理后APACHE-II（急性生理与慢性健康评分）评分。结果观察组患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论细节护理可有效提高护理满意度，效果显著。

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简介：目的分析疗养员对疗养服务的满意度，了解疗养员的疗养服务需求。方法对2008年1617例疗养服务满意度调查表进行统计分析。结果疗养员对服务满意度总体较好，不同身份疗养员对不同疗养服务项目满意度存在显著差异。结论疗养院工作人员在实施疗养服务时应充分考虑疗养员的群体差异，根据疗养需求采取针对性的服务策略。

简介：目的调查分析某军校第二批预选卫生士官学员的多维生活满意度,为推进和保障预选卫生士官教育提供流行病学调查数据的支持。方法采用横断面调查的方法,应用“多维学生生活满意度量表（MSLSS）”对某军校第二批预选卫生士官学员进行流行病学调查研究。结论通过对某军校第二批预选卫生士官学员生活满意度的分析,肯定该所军校在卫生士官培训方面做出的努力。此外,为制定和完善培训方案提供科学的参考依据。

简介：医务职工个人发展关系到医疗行业健康发展，通过对上海市公立医院系统7328位医务职工为样本，通过定量分析与座谈会探究等方法，对医务职工个人发展满意度进行研究，找出现阶段医务职工个人发展过程中存在的问题及原因，并提出相关解决对策。

简介：近日，中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东赶赴青海省开展为期3天的教科文卫工作综合调研。

简介：【摘要】目的：对小儿咳嗽疾病行临床护理，分析对患儿家属满意度的影响。方法：于2019年1月-2019年12月之间入儿科治疗的咳嗽患儿为对象，合计70例患儿，采用随机数字表法分2组，研究组实施临床护理干预模式，对照组实施基础护理模式，对比组间护理效果。结果：对照组患儿的家属护理满意度低于研究组，P＜0.05，有意义。结论：行临床护理干预后，能帮助患儿控制疾病，提升家属的满意度，值得推广应用。

简介：摘要：目的探讨sop（标准操作流程）体检管理模式下提高客户满意度。方法本次研究共纳入的120例研究者，均为2020年4月〜2021年4月期间在本院健康管理中心进行检查的受检者，其中有60例在检查过程中接受常规护理(常规组)，另外60例在检查过程中接受程序化护理(研究组)，比较两组的检查等待时间、检查时间以及护理满意度。结果研究组检查等待时间、检查时间均明显少于常规组；护理满意度95.00%明显高于常规组81.67%(P

简介：摘要：目的：本研究旨在调查病人镇痛满意度，并探讨其与质量管理的关系。方法：我们设计了一项对病人进行疼痛管理的调查研究。研究对象分为对照组和观察组。对照组接受传统的镇痛管理方法，而观察组接受了一种改进后的镇痛管理方案。我们采用问卷调查的方式收集了病人的基本信息和镇痛满意度评分。同时，我们还收集了镇痛药物使用情况、镇痛效果和不良反应等相关数据。结果：共有100名病人参与了本研究，其中50名分配到对照组，50名分配到观察组。观察组在镇痛满意度评分方面表现出显著优于对照组（p < 0.05）。观察组病人的镇痛效果更好，不良反应更少，并且对镇痛管理方案的满意度更高。与对照组相比，观察组病人的疼痛得到更有效的缓解，镇痛药物的使用量也较少。结论：本研究结果表明，改进后的镇痛管理方案在提高病人镇痛满意度方面具有积极作用。通过加强质量管理措施，提高镇痛效果和减少不良反应，可以有效提升病人对镇痛治疗的满意度。这些发现为医疗机构提供了改进镇痛管理策略的依据，有助于提高病人的整体治疗体验和康复效果。

简介：

简介：摘要：目的：探讨通过构建和谐医患关系对提升患者满意度的作用。方法：对医院各科室满意度情况进行调查分析，总结当前提升满意度、构建和谐医患关系面临的挑战，采用调查问卷方式了解随机抽取的2022年1月至2022年6月期间在本院诊治的100例患者满意度，对影响其满意度的原因进行分析，之后制定相应的改进措施，并将改进措施应用在2022年7月至2022年12月期间在本院诊治的100例患者中，之后对比措施实施前后患者满意度变化。结果：经过结合具体问题制定改进对策后，患者满意度明显提升。结论：在明确影响构建和谐医患关系具体原因并给予改进后，可提升患者满意度。

简介：【摘要】目的：探析整体护理联合加速康复外科护理应用在尿道下裂修复术护理中的价值。方法：46例尿道下裂修复术患者均取自2021年6月至2022年6月本院收治的患者中，依据随机数字表法分2组，人数23例。对照组予以传统护理，观察组予以整体护理联合加速康复外科护理。比较两组患者恢复情况、疼痛评分、并发症发生率。结果：观察组恢复情况指标、疼痛评分较对照组低（P＜0.05）；观察组并发症发生率较对照组低（P＜0.05）。结论：尿道下裂修复术患者采用整体护理联合加速康复外科护理可加快患者病情恢复，其疼痛程度减轻，有效预防并发症发生。

简介：摘要：目的：探究体检科护理流程优化对患者满意度的影响。方法：选取120例患者为研究对象，随机均分为对照组和观察组。对照组常规护理，观察组护理流程优化。比较两组护理满意度。结果：观察组护理满意度为96.7%，显著高于对照组，（P<0.05）。结论：体检科护理流程优化后可以显著提升患者对本科室护理工作的满意度，优化后的护理流程在体检科可以推广开来。

简介：摘要：目的：探究影像科护理中如何落实模块化护理管理，并总结该护理模式的应用效果。方法：选取120例患者为研究对象，随机均分为对照组和观察组。对照组常规护理，观察组模块化管理。比较两组护理满意度。结果：观察组护理满意度为%明显高于对照组，（P<0.05）。结论：影像科护理工作中落实模块化护理管理可显著提高患者对本科室护理工作的满意度，此种护理模式可以在临床积极推广开来。

简介：摘要：目的：分析护士临床沟通能力对患者满意度的影响方法：选取在我院住院的患者80例作为研究对象，时间为：2022年1月-2023年12月，随机分为对照组和观察组，对照组实施常规护理服务，护士未经过额外的沟通能力培训，观察组在实施常规护理服务的基础上，护士接受了系统的沟通能力培训，对比两组患者的满意度及治疗依从性。结果：接受了系统的沟通能力培训后，观察组患者的满意度显著高于对照组（P＜0.05）；接受了系统的沟通能力培训后，观察组治疗依从性显著高于对照组（P＜0.05）。结论：护士的临床沟通能力对提高患者满意度和治疗依从性具有重要作用。通过系统的沟通能力培训，护士能够更有效地与患者进行交流，建立良好的护患关系，从而提升患者对护理服务的整体评价，值得推广。