简介：摘要目的急救医疗服务工作责任重大，急救工作使命神圣。沟通是建立良好医患关系的重要环节，它既需要调度人员具有深厚的医学功底和丰富的人文知识，更需要调度人员对病人进行人文关怀，加强与病人的沟通，使患者受益，由此可催进医患理解，减少医疗投诉和调度纠纷。

简介：摘要在医院的各工作岗位中，120急救指挥调度无疑是其中最至关重要的岗位。目前，因为起步较晚，我国的120急救指挥调度工作还有待完善。虽然，全国城市医院大都建立了自己的120急救指挥调度部门，但乡村医院的120急救指挥调度部门大都没有建立，120急救指挥调度城乡差距极大。为更好的完善120急救指挥调度工作，本文将就如何提升120急救指挥调度质量展开论述。

简介：摘要目的及早发现调度工作中的问题，避免医疗纠纷，提高120出诊和救治效率。方法通过对调度工作中存在的问题进行分析，采取相应的措施进行解决。结果发现了的问题不再出现，未引起类似的纠纷。结论只要调度工作中认真负责，就一定能够保障120急救高效率的出诊和救治效果。

简介：摘要目的探讨120急救调度指挥能力的影响因素及对策。方法全面分析对120急救调度指挥能力造成影响的各类因素，指出具体的应对措施。结果影响调动指挥的因素有调度员综合素质、呼救者因素、工作流程等，通过提升调度员综合素质、优化调度流程与质量、保证调度系统的稳定性等，能提高120急救调度指挥能力。结论通过对相关影响因素进行分析，制定具体对策，能够更好的提升120急救调度指挥能力。

简介：【摘要】随着社会的进步与科技的发展，人们的生活水平已有了很大的提高，生活安全方面也有了一定程度的保障，然而却依旧存在着诸多的突发事件，这些突发事件不仅会影响到人们的生活和工作，甚至还会威胁到人们的身体健康和生命安全。因此，如何有效的处理好突发事件刻不容缓， 120调度则能对生活和生产过程中的突发事件进行高效的协调和处理。本文从入院前需进行急救突发事件、病重患者突然发病事件以及 120调度中人员的岗位职责入手，对突发事件中 120调度所起到的协调作用进行了分析。

简介：【摘要】目的：探究急救调度电话指导对心肺复苏时效的影响。方法：选择本院120急救中心从2021年1月到2022年1月中所收治的猝死患者70例，分为常规组与调度组，每组35例患者。常规组仅联系120急救中心不做出救治，调度组在联系120急救中心后依照指导对患者进行第一时间的救治。分别记录两组患者的心肺复苏成功率以及治疗完成后的预后情况，通过对比得出研究结论。结果：调度组患者的心肺复苏成功率（51.42%）较常规组（11.42%）高，P

简介：本文主要介绍莆田市整合资源，借助区域卫生信息平台的优势，开展急救指挥调度系统建设的主要内容、成效与展望，实现院前急救与院内救治无缝衔接，形成具有莆田特色的城乡一体化院前急救网络体系。

简介：5月14日，全市打击非法行医工作调度会在峄城召开。会议传达了全国打击非法行医电视电话会议精神、全省传染病和医政卫生监督执法工作安排意见，全面总结了今年上半年全市医疗市场监督工作，对近期开展一级以下医疗机构专项整治工作和夏季传染病防治监督工作作了全面部署，与会人员共同学习了《最高人民法院关于审理非法行医案件具体应用法律若干问题的解释》。

简介：

简介：摘要在急救指挥调度派车工作中，调度员和呼救者对地理位置的熟悉程度直接影响着病人的及时救治和愈后。现通过2008年1月1日至2008年6月30日24时和2009年1月1日至2009年6月30日24时的总出车和错派车情况进行对比分析。初步探讨地理位置的熟悉情况对派车的影响，以期能够采取有效措施，更好地与呼救者进行交流，以最快的速度派发出车。

简介：

简介：9月10日至11日，市卫生局召开市直医疗卫生单位事业发展项目建设观摩调度会议。市卫生局党委书记、局长马守玉参加会议并讲话，市卫生局副局长沈象胜主持会议，市卫生局党委副书记、副局长张令刚，市纪委第四纪检组副组长庄福利，市卫生局副局长钱继伟、任怡春，市卫生局副局长、市立医院院长杨宗河，市卫生局党委成员、

简介：摘要以120接警调度受理过程中含有问题或疑难情境在内的真实发生的事件作为典型案例，对接警调度案例进行分析、讨论、演绎、归纳，有助于培养调度员的接警处警分析能力、判断能力、解决问题及执行业务的能力。本文通过对接警调度案例分析法的概念、撰写调度案例分析的步骤和内容、案例分析法的具体操作方法等方面的阐述，提出了在调度实际工作中运用案例分析法的几点体会。

简介：摘要随着人们拨打120电话逐渐增多，120调度员在第一时间是呼救者、急救人员的联系纽带，是中枢，是院前急救中不可缺少的。院前急救，情况复杂多变，要想实现准确把握派车原则的目标，必须从培养、提高调度员的综合能力入手，实施一系列具体措施，全面提高调度员的综合素质和应变能力，体现“病人至上”的服务理念，全心全意为患者服务。

简介：摘要：院前急救调度是院前急救工作的重要内容，其负责将急救信息快速准确地传递给急救单元，让其以最快速度赶到患者身边进行院前抢救工作，并保证患者安全到医院就诊。可以说，院前急救调度管理的质量关系着急救资源的调度，关系着院前抢救工作的顺利进行，关系着患者的生命安全。为了提升院前急救调度质控管理质量，本文对院前急救调度质控管理的相关办法及措施展开了深入探究，以期为实际工作提供参考。

简介：摘要目的评价统一调度管理在危重伤员救治中的应用效果。方法选取2017年1月至2019年3月期间我市120网络医院救治指挥中心收治的240例危重伤员，按入院方式分为对照组（n=120，患者/家属呼叫或自送医院）及观察组（n=120，120统一调度管理）；比较两组患者救治效果。结果观察组救治前调度时间、派车时间、到达事故地点时间、现场有效救治时间及送至医院时间均短于对照组，具显著差异（P<0.05）。结论在危重伤员救治中应用120统一调度管理，能缩短医院救治时间，临床价值高。

简介：摘要随着信息技术的发展，目前在各行各业得以广泛应用，尤其在医疗领域能提高急救效果、改善患者预后。本文以网络化通讯指挥调度系统为核心，首先介绍了系统的组成，然后分析了工作流程和运行特点，最后探讨了在院前急救中的应用效果，以供参考。

简介：摘要：探讨如何更快更早的发现病人并及时对病人开展救治和转运工作，降低医疗纠纷发生率，提高120出诊及救治效率。对导致各种异常情况发生的原因及其危害进行总结分析，并制定相应的应对举措。改进受理的异常情况未引起投诉事件或是纠纷事件。始终坚持把“患者的生命安全放在首位”的原则，即可有效提高120急救调度指挥中心的出车效率以及救治效果，为保障患者生命安全做出更多贡献。

简介：摘要：目的： 探究猝死患者院前实施急救调度电话指导心肺复苏对救治效果的影响。 方法： 将 2017 年 3 月 -2018 年 2 月我院猝死患者 35 例纳入对照组，未实施院前急救调度电话指导心肺复苏，将 2018 年 3 月 -2019 年 2 月我院猝死患者 35 例纳入研究组，实施院前急救调度电话指导心肺复苏，从心肺复苏成功率、急救成功率。 结果： 研究组心肺复苏成功率、急救成功率高于对照组，差异显著， P<0.05 。 结论： 对于猝死患者实施院前急救调度电话指导心肺复苏，可提升临床心肺复苏与急诊抢救的成功率，提高患者预后。

简介：7月15日上午，滕州市副市长李春英主持召开全市第二批、第三批扩大内需卫生建设项目调度会议，研究如何加快第二批、第三批扩大内需卫生项目建设。政府办公室、卫生局、发改局、财政局、建工局、国土局、环卫处的有关负责人和洪绪镇、龙阳镇、东郭镇、南沙河镇的镇长、卫生院院长参加了会议。