简介:摘要目的探讨我院“优质护理服务示范工程”活动的实施方法与效果。方法结合医院实际制定科室具体实施方案,分别从提高护理人员的认识、完善各项护理制度、改变护理工作模式、提升护理团队综合素质、开展中医特色的护理技术、推行表格式护理文书书写等多方面着手,比较实施活动前后患者的满意度和护理质量。结果实施“优质护理服务示范活动”后,我科的临床护理质量和患者的满意度明显提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论积极开展“优质护理服务示范工程”活动,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,提高了患者的满意度,提升了护理内涵和品质,值得持续深入开展。
简介:习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上明确提出:“全党同志要积极参与到活动中来,以实际行动密切党群干群关系,取得群众满意的成效。”让群众满意,是党的群众路线教育实践活动的出发点、着力点和落脚点。医院本就是直接服务于群众的单位和窗口,所以更要坚持以群众满意为标准,用群众易于接受的方法推动活动有力有序开展。
简介:摘要目的探讨品管圈在手术室中的护理应用。方法针对手术室器械管理问题,选取8名护理人员组成品管圈,对手术室器械管理中出现的问题进行分析,并找出有效的解决方法。结果通过品管圈活动的开展,手术室器械管理中出现的问题明显减少。结论手术室开展品管圈活动,调动护理人员的积极性,增强护理人员的护理意识,也使科室人员的团队意识有所提高,有利于护理工作的开展。