简介：西安航空职业技术学院位于我国唯一的国家级航空产业基地，即西安阎良国家航空高技术产业基地（简称国家航空基地），是一所以航空高职教育为特色的高等职业院校，已被国家教育部、财政部确定为“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设院校。国家航空基地的启动运行是新世纪国家对航空产业进行战略性调整、建设航空强国的重大举措。为积极适应行业和地方经济社会发展的需要，在新时期，学院传承近50年服务我国航空事业的办学传统．

简介：加入WTO以后,我国境外消费教育服务贸易发展迅速,来华留学人数屡创新高,自2005年来华留学人数一直超过我国出国留学人数,但是教育服务贸易总额却仍呈逆差态势,从境外消费角度分析我国教育服务贸易逆差的原因以及对策。

简介：图书馆作为信息产业的组成部分之一,在知识的传递、信息贮存、交流中起着非常重要的作用,它是智慧和文明的象征。但图书馆也面临着激烈的竞争,因为目前在知识、信息的传递、交流方面与图书馆具有相似功能的方法与手段越来越多。所以,图书馆要想在竞争中处于不败之地,必须改变服务理念,从提升服务能力,创新服务方式,提高服务水准,运用品牌经营等策略,以确保自己所提供的信息与服务有合适的市场位置,从而确立战略上的优势地位。品牌是图书馆服务水准与服务层次的标志,也是图书馆文化的体现。因此,营造图书馆品牌是体现图书馆社会竞争力和社会价值的重要体现。

简介：近年来，天水农校坚持以促进人的全面发展为中心，切实增强农业职业教育对促进社会公平，构建和谐社会重要性的认识，面向“三农”，面向市场，以提高致富能力和实用技术为核心，以适应新型工业化对人才的需求为标准，坚持以服务求支持，以质量求生存，以特色求发展的办学理念，确定了创建“以工为主，工农兼备”，管理一流，办学条件一流，师资队伍一流，

简介：旅游服务专业的学生必须具备各种能力，才能更好地胜任自己的工作。能力是顺利完成某种活动必备的条件，学生从课堂走向社会只有具备各种能力，才能适应社会发展的需要。结合几年来教学和实践经验，我认为应从以下几个方面对旅游服务专业学生的能力进行培养。

简介：摘要全面推进党的建设是一项新的伟大工程。党的建设是一个巨大的系统工程，包含多种要素和多方面内容。要全面推进党的建设，提升党的执政能力，就要通过党的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设、执政方式建设等来体现。

简介：摘要作为现代教育的重要组成部分之一——职业教育，已经越来越得到社会的重视和认可。那如何培养出合格的、职业能力较强、综合素质较高的技术应用型人才和劳动者，成为职业教育必须重视和关注的问题。笔者针对职业教育应强化职业能力培养、努力提升学生综合素质这个问题，发表了自己的一点建议。

简介：经过多年的发展，南宁市企业自主创新能力显著提升，但总体而言仍存在不少问题，已经越来越成为经济发展的瓶颈制约。为此，必须采取积极措施，加快提升南宁企业自主创新能力。

简介：提升大学生抗挫折能力需要把握抗挫折教育方向,遵循教育实践活动原则;提高挫折认知能力,强化心理健康教育;提升抗挫折意志品质,加强价值观教育;丰富挫折应对经验,开展教育实践活动。在教育实施过程中需增强教师的抗挫折教育意识,凸显大学生在教育中的主体地位,建立高校、家庭、社会＂三位一体＂的教育模式。

简介：

简介：客户投诉量及满意率是供电服务的＂坐标尺＂,电网企业投诉数量的多少、满意率的高低及工单处理质量的优劣,一定程度反映出企业的营销服务质量和管理水平。推行＂管理到位、协同到位、奖惩到位、管控到位、动员到位、支撑到位＂等＂六到位＂的管理模式,使江西公司投诉总量实现大幅下降,95598业务处理满意率同比提高1.83个百分点。

简介：宁波市服务外包从2008年开始起步,市政府先后出台了一系列扶植服务外包发展的政策,有效地促进了宁波服务外包产业的后发崛起。宁波在服务外包业务量、认证企业数量、人力资本成本和供给等方面相比杭州、苏州等示范城市尚存在一定差距。应继续加大政府支持力度、实施大中小企业并重发展、建立多元立体的服务外包人才培训体系等提升宁波服务外包的承接能力。

简介：开放教育＂以用为本＂教学模式,就是在学员学习理论知识和专业知识的基础上,开展专业技能的综合训练,达到掌握较强的动手技能和运用方法的能力之目的。服务为先提升三力是以电大的服务文化理念,为学员提供优质的学习支持服务,达到服务育人的目的,在服务中提升湖州电大执行上级电大各项教学改革任务的能力,提升学习支持服务能力,提升电大在经济社会发展中的核心竞争力。

简介：重组后的电信企业已经进入了全业务运营时代,如何在融合的大趋势下,开展差异化服务是企业的战略核心内容,是提高客户忠诚度,减少客户流失的重要手段,也是运营商取得竞争优势的关键;介绍了推进差异化电信服务的意义,阐述了服务差异化的核心,及如何具体落实差异化服务创新举措。

简介：文章在对通信运营商终端业务的战略意义及终端服务现状分析的基础上，提出了终端为王的时代，通信企业应该积极应对终端服务新挑战，落实终端全流程服务的各项举措。售前服务要未雨绸缪提升能力；售中服务要紧扣关键时刻给予关怀；售后服务要以客户为根闭环提升，以此构建终端售前、售中到售后的全流程服务体系，提升客户口碑与满意度。

简介：创业是江苏“三创”精神之精髓。受过高等教育并掌握系统知识且具有较强实践动手能力的高职大学生理应是创业的主体。开展高职院校大学生自主创业教育,探索提升大学生自主创业能力的方法与路径,是大学生素质教育的重要组成部分,也是培养具有创新精神和创造能力的创新型人才的核心。

简介：

简介：高职院校青年教师职称不高、教龄不长,资源不多、教学繁重,希望提升科研能力,但研究方向和目标不够明确。文章根据高校教科研实际情况,剖析高职院校教学与科研的关系,提出高职院校青年教师科研与教学必须同时发力,在教学中寻找研究课题,用研究推进教学开展,为地方经济建设服务,走出高职科研的新路。

简介：摘要中等职业学校创业教育实际上是中职生素质教育、创新教育的一部分，是适应知识经济发展、拓宽学生就业门路和构建国家创新体系的长远大计。创业教育的根本目的就是要提高中职生就业能力，使中职毕业生获得持久的就业和职业生涯保障。目前，用人机构或个人正越来越重视受雇者的首创精神、冒险精神、创业能力、独立工作能力以及技术、社交和管理技能。

简介：