简介：图书馆服务是一门科学，也是一门艺术。从图书馆服务规范与美学、图书馆服务管理以及图书馆服务价值观三个方面讨论图书馆服务艺术，并提出一些观点和建议。

简介：广义的文化是指人类创造的一切物质文化和精神文化的总和,狭义的文化是专指语言、文学、艺术以及一切意识形态的精神文化,这是对于文化的一般理解。美国文化人类学家A.L.克罗和K.科拉克洪在分析考察了一百多种有关文化的概念后,给文化下了一个综合定义:"文化存在于各种内隐和外显的模式之中,借助符号的运用得以学习和传播,并构成人类群体的特殊成就,这些成就包括他们制造物品的各种具体式样,文化的基本要素是传统(通过历史衍生和自由选择得到的)思想观念和价值,其中尤以价值观最为重要。"

简介：现代城市的每一个居民，都会有各种各样的生活需要，希望取得社会的服务。即使一个人足不出户，也须通过他人，来获取社会的各种生活服务。不需要生活服务的居民是不存在的。

简介：针对图书馆读者服务存在的问题，提出快乐服务是落实“读者第一，服务至上”服务理念的根本途径。快乐服务是读者服务的最高境界。实现快乐服务要求图书管理员必须具备相应的思想文化素养和正确的应对策略。

简介：职业高校图书馆的发展已有了十年的历史。回顾这十年，职业高校图书馆在学校领导的大力支持下，经过不懈的努力和辛勤工作，已建立起一整套能较好为教学和科研服务的．具有自身馆藏特色的藏书体系，并培养了一批具有一定实践和理论知识的图书情报人员。此外，图书馆的现代化技

简介：个性化信息服务对传统信息服务模式提出了新的挑战,它要求以符合用户兴趣、身份和满足用户特定需求的信息形式为其提供针对性的服务。为促进服务创新,从面向用户的信息服务存在的问题出发,在对个性化信息服务的内涵、特点、要求等基本内容进行阐述的基础上,结合服务科学从服务创新的四个维度,探讨了个性化信息服务的概念、传递、接口及技术创新。

简介：介绍国内外音乐图书馆的发展概况，探讨建立国家级音乐图书馆的必要性和可行性，从职能定位、资源建设和场馆建设三个方面提出国家级音乐图书馆的构想。认为国家级音乐图书馆应该集公共型音乐图书馆、专业型音乐图书馆和知识型音乐图书馆于一体，定位于国家音视频资料的收藏与保护中心、展示中心、研究中心、加工中心和全国音视频知识总库。其资源建设包含音视频资料的收藏与保护、基础资源的整理与组织、音视频文献加工、知识库体系建设。其场馆包含音像资源展览区、普通视听服务区、多人视听分享区和高级视听服务区。最后，提出国家级音乐图书馆服务模式和策略的几点思考。

简介：随着现代技术的发展,利用网络开展信息服务已成为当今图书馆的主要服务手段。这种服务手段的改变使得图书馆读者工作也发生了变化。本文试从读者结构、读者借阅方式、满足读者需求几个方面对传统信息服务与现代信息服务方式下的读者工作进行比较。1、读者结构的比较所谓读者结构是指图书馆读者队伍中不同成份、不同类型、不同范围、不同数量的读者依据其特征及相互关系所构成的有机组织系统。不同用户群在利用文献信息的过程中表现不同。本院近几年电子信息服务的实践显示,35周岁以下的年轻人是主要对象,因为这个年龄段的人或多或少掌握了有关电脑的基本知识和实际操作技能,略加培训即可上机检

简介：在对相关研究情况进行总结与分析的基础上,通过对HowNet情感词典进行扩展并利用基于PAT树和统计相结合的分词方法,对从淘宝网站中获取的评论内容进行分析,结果表明,基于HowNet和PAT树的情感分析方法对分析网购评论的情感倾向性行之有效,并以淘宝-女装商家为例进行实证研究,最后指出进一步探索情感倾向性分析的几个方向.

简介：拟从学科化服务内涵入手,从社会、用户、设施、服务层面分析利用古籍文献开展学科服务的可行性;结合日常工作,运用学科化理念做好古籍整理;探讨开展古籍文献的学科服务策略,充分发挥特藏古籍的独特优势,更好地为教学和科研做好文献保障。

简介：APP服务在图书馆中广泛使用，拓宽了读者服务的渠道，为读者提供了方便快捷的信息服务。本文阐述了APP概述、国内外图书馆关于APP的发展，剖析图书馆APP服务目前存在的问题以及APP建设的建议。

简介：湖北省麻城市地处大别山南麓,是著名的“黄麻起义”策源地之一,有着光荣的革命传统。麻城也是国务院重点扶持的贫困县市,现有面积374平方公里,总人口112万。改革开放以来,麻城的教育事业得到飞速发展。现有各类学校817所,在校学生近20万人。近几年来,办学条件显著改善,教育技术装备有很大提高,特别是中小学图书馆(室)建设,有了突破性发展,到1998年底,全市拥有中小学图书馆(室)707个,图书设施设备

简介：主动服务是一个永恒的主题,是中学图书馆存在的必要条件。衡量一个图书馆的好、坏、优、劣,主要应当考察其信息拥有量和如何为读者提供优质的信息服务。那么,应当如何充分地为读者提供信息服务呢?笔者从工作体会中谈以下几点看法。1转变思想,端正态度思想是行动的先导,传统的“坐、等、靠”的观念已经不适应现代人对图书馆的要求,图书馆必须转变服务观念,变被动服务为主动服务,充分挖掘自己的潜力,开展信息咨询服务。中学图书馆的服务

简介：1咨询服务的重要性咨询是人类获取、传递和反馈信息的能力。咨询服务是图书馆的基本服务项目,也是读者工作的重要内容之一,咨询服务工作开展的如何是衡量图书馆的社会地位和影响作用的标志。如今是信息时代,整个图书馆实际就是一个文献信息咨询中心,图书馆的各个部门都是这个中心的组成部分,图书馆要全

简介：中小学图书馆作为教师的资料库、学生的知识泉，一直发挥着举足轻重的作用。但是，学校图书馆不仅仅是向读者——全校师生提供普通的、一般的文献信息服务，还应结合本地、本校实际情况，建特色文献资源，开展特色服务。在这方面我们“艾青图书馆”进行了一些有益的探索，并取得了较好的效果。下面笔者就结合我馆的工作实际，

简介：<正>培养跨世纪新型人才是我国教育的重要战略目标,这不仅对学校教育改革提出了新课题,也对学校图书馆的建设和服务提出了新的要求。近几年来,我们配合学校素质教育工作,围绕“以书育人”方面做了一些有益的尝试和探索。一、丰富的馆藏文献资源,

简介：随着计算机网络技术、多媒体技术及信息高速公蹄的快速发展,现代图书馆的服务环境随之变化.文章首先分析服务理念应有的转变,其次为顺应这种变化在服务形式上也提出一定的构想,以期给图书馆信息服务提供借鉴.

简介：图书馆特色服务是指有创意的、有针对性的服务。要使少儿图书馆的服务更具有特色，必须从特色馆藏建设、馆员素质的提高、多元化的服务方式这几方面来研究。

简介：从学科服务及其主要特征分析入手，探讨基于IR开展学科服务的优势，主要有学科资源整合的优势，克服学科馆员服务差异性的优势以及实现服务策略灵活多样的优势。根据用户参与服务程度，初步探讨自助、互助、辅助、互动四种基于IR的学科服务模式，其中自助、互助模式需要用户完全参与，辅助、互动模式需要用户部分参与。

简介：1网络环境下信息服务方面临的挑战和机遇计算机网络的飞速发展,大信息社会的到来,的确把图书馆逼到了"山重水复疑无路"的境地。1993年美国率先提出"信息高速公路计划",随后国家信息基础结构建设席卷全球,Internet覆盖了世界上几乎所有国家和