简介:摘要电力营销稽查是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是电力营销风险管控的有效途径,通过开展内稽外查可以达到规范员工营销服务行为,堵塞“跑、冒、滴、漏”现象,净化供用电环境,减少营销事故,以达到企业挖潜增效、塑造品牌形象的目的。近年来,山东省淄博供电公司坚持“全面监控、重点稽查、专业协同、持续提升”的专业理念,建立健全了“纵向贯通、横向集成、科学规范、精益高效”的营销稽查监控体系。通过加强对营销业务进行集中监控分析、在线稽查、现场稽查,对营销关键业务指标、工作质量及服务质量进行在线监控分析和稽查,全面防范营销风险,实现了营销工作质量的可控、在控,提高了营销业务管控力、日常业务执行力、客户服务监督力,实现了营销管理向集中精细迈进,有效提升了供电服务整体水平。
简介:摘要电力计量是电力企业发展中所有工作的基础工作,电力计量主要指的就是在进行具体的电力工作时,把所有的电量做好记录,保证记录数据的准确性,为收费提供依据。但是,从目前我国电力企业的发展现状来看,电力计量工作中依然存在很多问题,其中包括电表的负载量太大、无表估算问题、电力计量的装备配置与维护不到位等,这些问题直接影响了我国电力企业的电力计量工作质量。因此,电力企业要想保证电力计量工作的顺利进行,就应该充分认识到电力计量工作的重要性,全面分析电力计量选型定表的综合性,不断使用正确、科学的电力计量方式,并强化电力计量工作队伍的建设,从而促进电力企业的可持续发展。