简介：由于发展历程和背景的种种不同中、西方酒店个性化服务及管理中存在着许多差异,本文通过对这些差异现象的比较,研究和分析了中国酒店个性化服务中存在的不足,较为深度地阐明其问题的根源.
中西方酒店个性化服务及管理差异的比较研究
