简介:摘要目的对门诊健康教育对护理效果及工作满意度的影响进行探究。方法从我院门诊在2015年1月至2017年1月期间接诊的患者中抽取550例作为研究对象,随机、均等分为对照组与研究组。对照组使用常规健康教育方式,研究组在对照组基础上使用针对性健康教育方式。对比两组患者健康教育前后健康知识掌握情况、护理满意度。结果健康教育前,两组患者健康知识掌握情况不存在明显差异(P>0.05),健康教育后研究组分数明显高于对照组(P<0.05);研究组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论为患者提供门诊健康教育能够帮助患者掌握健康知识,提升护理满意度,可以推广使用。
简介:摘要目的探究分组排班制度的有效性与应用性,以此来提升呼吸内科护理质量,减轻护士工作压力。方法将我院呼吸内科护士分为两组,分别是A组与B组。A组进行普通管理制度,B组实施分组排班管理制度。选取时间为2018年3月~2019年2月,选取人数为60人,两组人数数量相等,均为30人(P>0.05)。从护理质量以及护士压力评分两个方面进行对比分析。结果经过6个月调查统计工作,A组护理质量评分远远低于B组(p<0.05)。护士工作压力评分A组显著低于B组(p<0.05)。结论对我院呼吸内科人员实施良好的分组排班管理,可以有效提高护理质量、减轻护士工作压力、提高工作责任意识以及改善工作态度。同时对于提升医患关系以及预防医疗纠纷事件发生具有重要意义,值得临床管理应用的全面推行与实施1。
简介:摘要目的探究设立沟通服务岗对内科护理工作的影响效果。方法以我院呼吸内科作为示范单元,在科室内设立护理沟通服务岗,加强医患沟通力度,比较设立沟通服务岗前后呼吸内科护理工作质量的变化。结果2012年8月—2013年8月间,我院呼吸内科住院人数为1094人次,医患办公室共收到关于呼吸内科的投诉41次,其中26次是对护理质量的不满。而2013年8月—2014年8月,呼吸内科住院人数为1342人次,关于护理质量的投诉仅有12次。设立后护理质量合格率和护理满意度分别为95.83%、95.69%,明显高于设立前的74.00%、88.48%。结论沟通服务岗的设立,有效提高了护理质量和患者满意度,在内科护理工作中具有较高实践价值。
简介:摘要目的对妇科护理工作中常见的安全隐患进行分析并提出相应的防范对策,从而提高妇科的护理工作质量,减少护理差错事件的发生。方法对本院妇产科工作中存在的薄弱环节加强管理,完善相应的规章制度以及管理制度,分析其中常见的护理安全隐患并制定有针对性的解决措施,争取将护理差错事件的发生率降至最低,从根本上提高妇产科的护理服务质量,减少护患纠纷的发生。结果通过对妇产科护理工作中常见的安全隐患进行分析并将相应的防范措施落到实处,本院妇产科的护理差错事件从原来的4%下降到了0.2%,同时患者的护理满意度得到显著提高,投诉事件明显减少。结论加强对妇产科护理工作的管理,严把护理质量关,可以有效减少护理差错事件以及护患纠纷的发生,值得临床推广应用。
简介:摘要目的分析妇产科护理工作的护理纠纷发生原因,探究应用针对性护理的有效性。方法对我院2016年10月-2017年10月我院妇产科发生的护理不良事件25例展开研究,收集并整理护理不良事件有关资料,探究产生原因,在此同时提出解决对策。细节化护理于2017年7月开展。对比开展前后护理不良事件发生率。结果最主要引致原因为护理态度,共计11例,占44.00%,其次为工作失职,共计5例,占20.00%。书写错误3例,占12.00%,技术不过关4例,占16.00%。环境因素2例,占8.00%。相较于开展细节护理前,开展护理后的不良护理事件发生率显著较低,P<0.05.结论全面分析妇产科护理不良事件发生原因,开展针对性临床护理,有助于提升护士职业素养和专业水平,加强患者安全意识,减少护理不良事件发生率,值得进一步推广。