简介：摘要烧伤患者在经历突发灾害事故后，能否重新融入社会是康复的最终目标，广东省工伤康复医院社会康复科运用社会工作方法，多角度介入，促进烧伤患者自信心的重建，提升其自我效能感；文章通过对74名烧伤患者的社会康复服务介入，客观体现自我效能感的影响因素。

简介：摘要目的对基本公共卫生服务均等化过程中所出现的难点问题进行分析，并提出相应的解决策略，以为基本公共卫生服务均等化的顺利实施奠定基础。方法对基本公共卫生服务均等化实施过程中所出现的一些问题以及体制和法规等问题的不完善进行分析。结果对所存在的问题进行详细分析后给出了相应的解决对策，主要包括根据不同地区的实际情况循序渐进的落实工作、加强组织间的合作与协调、注重对人才的培养等。结论及时解决基本公共卫生服务均等化实施过程中的难点问题，有助于人民大众可以更好的享受到安全便捷的医疗卫生服务，并进一步的提高人民生活水平，更好的发挥医疗体系的作用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务开展对乳腺癌手术患者的临床效果。方法随机选取2015年-2017年进行乳腺癌手术的患者80例作为本次的研究对象，并按照护理方式的不同将这组患者分为两组，常规组和护理组，常规组的患者采用常规的护理模式对患者进行护理，护理组的患者采用优质护理的模式对患者进行护理，护理结束后，对两组患者对护理的满意度进行分析对比。结果护理组的患者满意率为95%，常规组的患者满意率为77.5%。观察组与护理组的对比结果的差异明显，在统计学上具有意义(P﹤0.05)。结论采用优质护理服务对进行乳腺癌手术的患者进行护理，能够提高护理的质量，使患者得到更加良好的护理服务，提高患者对于护理的满意率，加速患者手术后的恢复，效果显著，值得在临床上广泛推广以及应用。

简介：摘要流动人口的服务管理，是一项复杂繁锁的社会工程，也是广大基层计生工作人员值得思考如何解决的一个问题。

简介：摘要目的讨论优质护理服务在核医学检查中的应用。方法选择2015年06月至2015年12月在我院接受核医学检查的患者4000例，随机均分为观察组与对照组，对照组采取常规护理方法，观察组采取优质护理服务方法，观察两组患者的焦虑程度及对护理的满意度。结果观察组护理满意度为90.22±08.18分,明显高于对照组；观察组患者的焦虑度为55.39±05.48分,明显低于对照组，两组的差异具有统计学意义（P<0.05）。结论把优质护理服务运用于核医学检查过程中,可以明显缓解患者的焦虑程度，患者对护理的满意度较高，值得临床推广。

简介：

简介：摘要目的探讨护士长在疗养护理管理中如何做好护理服务缺陷管理。方法通过文献回顾法，查阅相关期刊登国内文献数据库，将服务缺陷相关原因及发展作进一步梳理。小结护士长通过对服务缺陷强化管理，通过科学和合理的措施，查找并弥补工作中的问题，确保疗养护理工作顺利开展。

简介：摘要目的提升护理服务水平，树立护士良好形象，改善医患关系。方法树立良好护士形象加强护患沟通，零接触患者。结果患者满意度上升,由原来的上升到,护士的自身素质及形象得到提高，就诊推荐率上升。结论在科室实行优质服务服务,可改善护患关系，增加患者满意率。

简介：摘要目的研究和分析优质护理服务在甲状腺功能亢进患者中的应用效果。方法抽取我院的100例甲状腺功能亢进患者为研究对象，将其分为对照组与实验组，每组各50例。对照组采用常规护理，实验组采用优质护理服务干预，观察两组护理疗效。结果实验组患者的护理满意度明显高于对照组，并且护理之后患者的抑郁评分、焦虑评分均优于对照组，组间相对比，有明显的差异（P<0.05）。结论采用优质的护理服务对甲状腺功能亢进患者实施护理，能够使患者的心理状态得到有效的改善，提高护理的满意度，应用效果显著。

简介：摘要目的探讨出院计划服务对留置双J管患者自我效能的影响。方法选取2015年12月—2016年12月我科收治的上尿路结石患者出院后需留置双J管一个月的90例患者，采用数字随机分组法，对照组和观察组各45例，对照组进行常规护理，观察组采用出院服务计划。结果观察组的1个月自我效能得分高于对照组，（P<0.05），观察组患者并发症少于对照组，具有统计学意义（P<0.05）。结论留置双J管患者实施出院计划新模式，能提高患者自我效能，减少并发症的发生，提高患者生活质量，具有较高的临床中应用价值。

简介：摘要目的探究优质护理服务在高危妊娠孕妇产前护理中的应用效果。方法本次研究对象选择我院2016年8月—2018年3月收治的高危妊娠孕妇40例，岁所有孕妇按照随机数字表分组，观察组、对照组各20例，对照组应用常规护理，观察组应用优质护理服务，比较两组护理满意度及知识知晓率。结果观察组满意15例，占75%；一般4例，占20%；不满意1例，占5%；护理满意度为95%；对照组满意7例，占35%；一般9例，占45%；不满意4例，占20%；护理满意度为80%；差异存在统计学意义（P＜0.05）。观察组患者对高危妊娠知识知晓率为90（18/20）%；对照组患者对高危妊娠知识知晓率为70（14/20）%；差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务在高危妊娠孕妇产前护理中起到重要作用，保障母婴安全，值得临床应用。

简介：摘要目的探讨延续护理在预防肾结石患者术后复发中的应用价值。方法将2014年6月-2015年9月期间到我院就诊的116例肾结石患者随机分为对照组和观察组，每组各58例患者，其中对照组患者实施常规护理干预，观察组实施延续护理干预，随访1年，比较两组患者的干预效果。结果观察组患者术后1年的复发率为5.17%，护理满意度为94.83%，对照组复发率和护理满意度分别为13.79%和81.03%，差异均具有统计学意义（P<0.05），同时观察组患者对肾结石相关知识的知晓情况、遵医行为及复诊情况均好于对照组（P<0.05）。结论对肾结石术后患者进行延续护理干预，能够显著提高患者对疾病的认知程度和遵医行为，有助于术后结石复发率的降低，并提高护理满意度，值得在临床广泛开展。

简介：摘要目的对人性化服务在心血管护理中的应用情况予以研究，为未来的心血管临床护理奠定良好的基础。方法随机抽取2014年6月—2016年5月来我院进行治疗的200例心血管疾病病例作为此次研究对象，将上述200例病例随机分为观察组与对照组，两组均100例病例。对观察组实施人性化护理；对照组80例患者予以普通护理。观察组护理人员在巡视过程中要勤询问、勤观察，发现问题第一时间上报医生。经对病患的观察与检查去发现一些相关的症状及阳性体征，第一时间发现问题并及时治疗，进而深化危重病患的治疗有效性。而且要监测病患的生命体征，按时观察病患的心率、血压、体温、瞳孔以及末梢循环的状态。经护理人员的巡视，让病患与家属安心，这会使病患及其家属产生安全感，在很大程度上能够避免病患出现焦虑的情绪。在为病患用药时，护理人员一定要遵循医嘱，在对病患用药前要细致的核对病人的姓名与床号，在此基础上观察用药的药量。而且，在对病人用药前，要注意药物的副作用与适应证，还要掌握病患的用药禁忌与合并症，这可以深化用药的准确性。在用药后，护理人员要留置观察，在一段时间的观察后，明确其是否出现不良反应，若无不良反应即离开。对病患予以有效的心理疏导。在遵循探视、陪护原则的基础上，护理人员要依附于病患的病情积极的与病患予以交流，细致聆听病患的倾诉，针对太过担心自己预后的病患，我们找一些治疗效果优异的病患进行现身说法，深化病患战胜疾病的信心。结果通过护理后，观察组有99%病患的护理满意度等级为一级，对照组有72%病患护理满意度等级为一级，两组病例护理满意度对比有显著的统计学差异，且P<0.05。结论经此次研究结果我们总结出，实施人性化护理在很大程度上提高了病患的满意度，在临床值得广泛推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在老年白内障护理中的应用效果。方法对照组与优质组研究病例分别来自我院优质护理服务实施前（2016年2月—2017年1月）与实施后（2017年2月—2018年1月）各自接收的60例老年白内障病人，比较两组老年人的心理状态、并发症发生率及护理满意率。结果优质护理服务后，优质组的并发症发生率与护理满意率分别为1.7%、96.7%，显著优于对照组的15.0%、80.0%，P<0.05；优质组的SAS评分、SDS评分显著低于对照组，P<0.05。结论对老年白内障病人在围手术期时实施优质护理服务，能够有效降低其并发症发生情况，改善心理状态，提高护理满意率，值得推荐。

简介：

简介：摘要文章讲述了近几年通过技术改进、行为科学发展和卫生融资使美国在医疗卫生服务供给体系所取得的改进和创新，新英格兰医学杂志促媒的诞生引领了医疗卫生服务供给体系转型，独立急诊机构和家庭医院则在患者救治上发挥了重要作用。在提高医疗质量、改善健康结局和提高医疗卫生服务等方面，美国正在取得一个真正的改变。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在老年患者全程陪检中的临床效果。方法抽取84例老年患者并随机分组，对照组（n=42）在陪检工作中提供常规护理服务，研究组（n=42）则予以优质护理服务，对比两组患者的护理满意度以及依从性。结果研究组患者护理满意度是95.24%，其检查依从性为92.86%；对照组患者护理满意度是80.95%，其检查依从性为76.19%；对比差异均有统计学意义（均P＜0.05）。结论在老年患者全程陪检中应用优质护理服务的临床效果肯定，可推广。

简介：摘要精神分裂症是常见精神疾病之一，也是病情最严重的一种，其病因不明，主要以认知功能障碍为临床特征，具有病程长，复发率高、致残率高的特点，开展积极有效的精神卫生服务对于疾病的防控具有重要意义。

简介：摘要志愿服务工作造福社会的爱心事业，是社会文明进步的标志。而要激发志愿者的热情、实现志愿者理想价值，就必须以人为本，让持续的激励形成持续的动力，科学的管理形成有力的支撑，推动医院志愿服务事业持续健康发展。笔者所在医院通过建立人性化、科学化、优质化的系列工作机制，开展医院志愿服务活动，在志愿者服务的业务分工管理、时间频次管理、服务形式管理中实现医院科学统筹安排，确保医院志愿者服务工作的标准化、规范化、常态化、社会化的“四化”体系管理，以期在公立性医院志愿者服务探索之中走的更久更远。

简介：(宜昌市优抚医院)摘要不断转变服务理念，始终坚持以人为本是做好精神病护理工作的根本。工作中应具有严肃认真，一丝不苟的态度。保持良好的精神状态，认真接待每位前来就诊的病人，做到热情接、耐心讲、细心问、精心做、主动帮、亲切送。根据不同病人的不同病情安排就诊，维持就诊秩序，并随时进行健康宣教。