简介：通过文献回顾、访谈、预试和大样本调查，从消费者预期视角对我国在线零售企业社会责任行为的维度结构和测量量表进行实证研究。其中，运用筛选条目和预测试等程序初步确定在线零售企业社会责任行为的测量量表，并经由探索性因子分析与验证性因子分析发现，消费者预期的在线零售企业社会责任行为包括经济责任、消费者责任、员工责任、法律责任、公益慈善责任五个维度，其测量量表具有良好信度和效度。结果还显示，消费者最看重在线零售企业承担消费者责任，其次才是法律责任、员工责任、公益慈善责任，相对不看重经济责任。另外，不同性别、年龄、受教育程度、网购频率的消费者所预期的在线零售企业社会责任行为存在差异。

简介：在我国市场经济体制改革的浪潮中,国家各类型产业大多都启动了新的机制来推动内部的可持续发展。对于我国农业经济管理体制建设而言,借助新技术手段、新管理思路来夯实农业产业项目的发展十分必要,且符合现阶段我国市场经济体制建设的总体思路。本文就针对市场经济体制以及在新形势下的农业经济管理体制改革的思路进行阐释,以期能为现阶段我国农业经济管理及其发展提供有益的借鉴。

简介：从消费者心理角度出发，构建了服务补救影响消费者持续信任的概念模型，运用情景模拟方法收集了246份有效问卷，并利用SPSS20．0和AMOS20．0对模型进行检验。研究表明，服务补救中的有形补偿和响应速度对消费者持续信任和补救后满意均有显著的正向影响，补救后满意又显著影响消费者持续信任。两类失误归因中，稳定性归因对服务补救与消费者持续正直信任、持续能力信任和补救后满意之间的关系起调节作用，可控性归因对服务补救与持续正直信任和持续友善信任的关系起调节作用。

简介：随着我国电子商务行业的发展,B2C跨境电商已经如火如荼地出现在大众生活中,传统商业领域日益受到挑战的同时,B2C跨境电商企业面临着迅速崛起的新型商业形态所形成的竞争格局。本文基于科特勒的STV三角模型S—Strategy（公司战略）;T—Tactics（公司策略）;V—Value（公司价值）,探讨了B2C跨境电商企业的市场定位、品牌建设以及培育优质客户群,以期为其市场营销提供思路。

简介：产品虚位现象日益盛行，不仅给厂家或商家的营销理念与营销方法带来了重要变革，也给消费者的消费心理与消费行为带来了重要影响。面对厂家或商家呈现不同的虚位产品广告信息框架，消费者会产生不同的信息加工与认知反应，并最终影响消费者的购买意愿。通过两个实验，我们发现：①消极信息框架广告较之于积极信息框架广告更能促进消费者的虚位产品购买意愿，但会受到解释水平的调节作用，而且会产生匹配效应；②感知稀缺性会中介广告信息框架对消费者虚位产品购买意愿的影响，并且该中介过程也会受到解释水平的调节作用，同样也会产生匹配效应。本文的研究结论不仅对深化和完善产品虚位理论有重要的理论意义，而且对改善厂家或商家的虚位营销操作水平和提高消费者的虚位产品消费理性水平有重要的实践意义。

简介：对国际企业而言，市场的动荡与复杂对其市场适应性提出了更高的要求。由于市场知识开发是企业构建营销能力的基础，又是提高企业市场适应性的关键因素，故本研究基于营销双元视角，引入营销探索与营销开发变量，探讨国际企业市场知识开发对其市场适应性的作用机制。通过对106家国际企业的调研与分析，本研究发现：国际企业通过市场知识开发有助于提高其营销探索与营销开发能力，进而能够提高企业的营销能力和市场适应性，但过度依靠营销探索或营销开发，不利于其营销能力和市场适应性的提高；国际企业需要在开发市场知识的基础上，有效平衡其营销探索与营销开发活动，才能有效提高其营销能力和市场适应性。此外，国际企业的营销能力能够显著提高其市场适应性。

简介：本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度，引入品牌真实性这一新概念，探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用，同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现，感知质量和全球神话分别对可信、象征、持续和正直等品牌真实性维度存在正向促进作用；可信、象征和持续对品牌购买可能性存在正向影响；对于中国本土消费者，感知质量对品牌购买可能性影响的总效应在本土全球品牌（vs．外国全球品牌）上表现更高。

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：根据浙江省2002-2014年的相关数据,以旅游休闲行业为研究对象,利用定量分析的方法,对浙江省居民的边际旅游休闲消费倾向及旅游消费需求收入弹性进行了相应分析。研究结果表明,浙江省居民旅游边际消费需求倾向和旅游消费收入弹性都偏大,这揭示了城镇居民消费需求的特征和变动趋势。研究浙江省居民的边际旅游消费倾向及旅游消费需求收入弹性,对于制定各项经济政策,调整旅游休闲产业结构,优化资源配置,引导我省居民合理消费旅游消费品,促进经济健康发展具有十分重要的意义。

简介：本文以欧洲150年以上历史的5个奢侈品品牌为研究对象，运用多案例研究方法分析奢侈品品牌发展轨迹，探索性地构建了奢侈品品牌形成和成长机理的研究框架，得出了奢侈品品牌形成和成长机理的理论模型，其主要内容包括：①在奢侈品文化环境和平等消费法律环境的作用下，奢侈品消费（炫耀和享受）动机及阶层出现并发展；②奢侈品文化环境、私有财产受保护的法律环境以及奢侈品消费动机与阶层的出现和发展催生了具有独特出身、特质和权利的奢侈品品牌创始人和继承者；③这些创始人和继承者的出身、特质和权利影响着他们对品牌创建和发展的选择和行为，包括完善品牌外部要素（名称、标志、标识语）和管理品牌内部要素（选择目标顾客，根据目标顾客确定营销定位，根据目标顾客和营销定位进行产品、价格、渠道和信息四个要素的有机组合）两个维度。以上三个方面八个层面的相互作用和影响，促进了奢侈品品牌的形成和成长。