简介：摘要：意外外伤发生频率高、成因复杂，人员分布广、流动性大，医疗费用医保支付管理难度大，造成医保基金流失的风险也越来越高。本文系统梳理了盐城市大丰区医保意外外伤调查主要做法和初步成效，对进一步完善医保外伤调查进行了探索和思考。

简介：据报道，内地成年人牙周病的罹患率高达九成。牙周病不但影响到牙齿，也可能影响智力。

简介：<正>石家庄市第五医院(原石家庄市传染病医院)始终坚持救死扶伤,爱院敬业,全心全意为人民服务这一宗旨,把患者利益放在首位,带着对患者的强烈感情,做好每一项诊疗服务工作,赢得了广大群众的信任和赞誉.一、以人才为导向,树医院新形象.视病人为亲人是医院对职工进行教育的一贯做法,并坚持实践在诊疗服务中.但是,患者是来治病的,光有视病人为亲人的优质服务还不够,还必须有高素质的人才和先进的诊治技术,为此,医院进行了不懈的努力.从1996年开始,该院聘请美籍华裔、著名传染病专家陈俊元博士和北京医科大学知名肝病专家田庚善教授为顾问,来院义诊讲学.医院还不惜重金每年将部分医技

简介：摘要：本文旨在研究以患者为中心的医院成本管理，探讨如何在医院管理中将患者需求和满意度放在首位，以提高医疗服务质量的同时降低成本。通过文献综述和实证分析，本研究对患者为中心的医院成本管理进行了深入探讨，并提出了一些实用的建议和策略。

简介：摘要：本论文旨在深入探讨医院政工与患者满意度之间的关系，并分析政工在提高患者满意度方面的作用和影响。通过文献综述、案例分析和数据分析等研究方法，本文系统地探讨了政工工作在医院中的实际应用，以及如何通过政工工作来改善患者满意度。论文的研究结果有助于医院管理者更好地理解政工工作对患者满意度的重要性，并提供了有关提高患者满意度的实际建议。

简介：

简介：摘要：随着我国医疗体制改革和患者需求的多样化，提高医院服务质量成为提升患者满意度的关键。本研究以患者体验为核心，从顾客满意度模型的角度出发，对医院服务质量进行管理研究。首先，分析现有医院服务质量的评价指标和方法，结合患者关注的实际需求，提出一套包含医疗技术、医疗设施、医务人员态度等多个维度的服务质量评价体系。其次，采用问卷调查的方式，收集患者对医院服务的满意度数据，运用结构方程模型（SEM）对评价体系进行实证研究。研究发现，医疗技术、医务人员态度和医疗环境是影响患者满意度的三个关键因素。基于这些结果，本文进一步提出了针对性的医院服务质量管理策略，包括提升医疗技术水平、优化医疗服务流程、加强患者沟通，以及注重医疗环境的改善等。从患者体验出发的医院服务质量管理研究，有助于提供针对性的优化策略，进而增强医疗服务质量，提升患者满意度。

简介：摘要：本研究以患者视角为出发点，通过对医院品牌服务体验和口碑传播的研究，揭示了患者在医院服务过程中的体验和看法。研究结果表明，医院品牌服务体验对患者的满意度和忠诚度具有重要影响，而口碑传播则是影响医院品牌形象和吸引更多患者的关键因素。

简介：摘要：随着信息技术的飞速发展，计算机科学在医院患者信息管理中的应用越来越广泛。本文旨在探讨基于计算机科学的医院患者信息精准管理策略，通过分析当前医院患者信息管理中存在的问题，结合计算机科学的相关技术和方法，提出了一系列有效的管理策略，包括建立完善的信息管理系统、加强数据安全保护、提高信息利用效率等，以提高医院的管理水平和服务质量。

简介：目的观察耳穴贴压联合穴位按摩治疗老年失眠患者的临床疗效。方法对30例老年失眠患者进行耳穴贴压疗法,并联合穴位按摩治疗,用王不留行籽贴于耳廓神门、交感、内分泌、皮质下等穴位敏感点上,两耳轮换贴压,每3天1换,5次为1个疗程,连续1~2个疗程均可见效。期间配合穴位按摩,日间进行开天门、推坎宫、运太阳、揉耳后高骨。每次15-20分钟,晚睡前可选择失眠穴、完骨穴、涌泉穴等按摩,每穴3-5分钟即可。结果治愈15例,好转10,无效5例。结论耳穴压豆联合穴位按摩治疗老年患者失眠疗效好,且方法简单易行,患者易于接受,增加了临床非药物治疗手段。

简介：摘要：在现代医疗体系中，医疗服务价格的制定一直是一个备受关注的议题。随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，如何平衡医疗服务的质量与价格之间的关系成为医疗管理者和政策制定者亟待解决的难题。医疗服务价格不仅直接关系到医疗机构的盈亏，更深刻地牵涉到患者的医疗体验与满意度。患者满意度作为衡量医疗服务质量的重要指标，反映了患者对医疗服务的认可程度和满意程度。然而，医疗服务价格与患者满意度之间的确切关系却鲜有深入的研究。医疗服务价格的高低是否直接影响患者的满意度，以及这一关系是否受到其他因素的调节，都是值得深入探讨的问题。本研究旨在通过对医疗服务价格制定与患者满意度的关联性展开研究，为医疗管理决策提供实证支持，进一步优化医疗服务体系，提升患者的整体医疗体验。通过深入挖掘这一关系，我们有望为提高医疗服务的社会效益和可及性提供有益的参考和建议。

简介：【摘要】经济水平的提升促使着国民生活质量的增长，当下，国民对自身健康的重视程度逐渐增加，且伴随人口老龄化、人体亚健康等因素的影响，人们对医疗资源的需要的也越大，我国面临着医疗费用增长的问题。医疗费用的增长影响医疗资源的分配和合理使用。DRG（疾病诊断相关分组）作为国际公认先进的支付方式，我国在2019年也开始进行相关探索。DRG自实施以来，其在医保支付中的地位仍然未得到提升，这也表明DRG实施中存在的问题。当下大部分医院属于DRG政策的适应期，当下政策实施焦点仍然以控制费用为主要目标。DRG政策下医院要不断提升自我成本管控能力，以降低患者住院费用。对此，文章就DRG对医院医保患者费用的影响进行研究，并提出控制患者费用的几项措施。

简介：【摘要】目的 通过对护理人员进行绩效考核的改进，探讨其在提高患者满意度中的应用。方法 对78名护理人员进行绩效考核，并采用新的考核方法。通过统计学方法对考核结果进行分析。结果 改进后的绩效考核显著提高了护理人员的工作表现，同时患者满意度也有明显提升。结论 对护理人员进行绩效考核的改进有助于提高患者满意度，为优化医疗服务质量提供了有效手段。

简介：摘要：随着医疗领域服务质量重视程度的提升，患者体验就显得至关重要。本研究旨在探讨医院管理中患者体验与医疗质量之间的关联性。通过问卷调查和数据分析，我们收集了来自多个医院的患者体验数据，并将这些数据与医疗质量指标相对比。研究结果显示，优质的患者体验与医疗质量有着密切关联：患者体验积极的患者，其接受的医疗服务质量往往更高。同时，我们还发现，改善患者体验的关键方面包括医生的沟通技巧、医疗设备的现代化程度、以及医务人员对患者的尊重度。因此，提升患者体验不仅可以直接提高医疗服务质量，也有助于建立积极的医患关系，减少医疗纠纷的出现。

简介：摘要：目的：探讨医疗服务价格改革对糖尿病患者长期治疗费用的影响。方法：选取我院 2023 年 6 月 - 2024 年 6 月 100 例糖尿病患者，随机分为观察组与对照组，观察组采用医疗服务价格改革后的治疗方案，对照组采用传统方案，收集并分析两组治疗费用等数据。结果：观察组在药品费用、检查费用等方面有一定变化，与对照组相比，总治疗费用差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：医疗服务价格改革对糖尿病患者长期治疗费用产生显著影响，为优化医疗资源配置和改善患者经济负担提供参考依据。