简介：摘要病历档案是以个人为单位集中保存的一种专门档案，是全面地反映一个病人在住院期间一切诊疗活动的第一手资料。病历档案管理是医院管理的重要组成部分。因此，加强病历档案管理，充分发挥病历档案的资源优势，更好地为临床医师提供更加真实可靠的材料，就显得更为重要。

简介：摘要目的加强细节管理，能保障医院重复使用的器械、器具和物品的清洗质量，有效防止其产品的二次污染，保障无菌物品不再污染，同时防止工作人员的职业暴露。方法对工作人员进行院感知识培训；自查后增添相关的设施及防护产品；根据各区域的具体情况，拟定细微的各区洗手指征及消毒隔离措施的细节；质控组人员加强细节措施的督查及落实。结果提高了工作人员对器械、器具、物品的清洗、包装、灭菌过程中的院感认识；自觉提高了职业暴露措施的落实。医院近三年来无一例因医疗器械不洁导致的医院感染的发生。结论加强消毒供应中心控制医院感染的细节管理，能有效预防医院感染及职业暴露。

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简介：摘要日间手术(daysurgery)亦称非住院手术，是指当天住院、当天手术、24h-48h出院的新型的治疗模式，在欧美发达国家开展已有十几年历史。其优点是能减少病人住院时间，充分利用医院床位资源；对病人而言能缩短病人手术等待时间，减少住院天数，减轻经济负担。日间病房护理是根据专科疾病的护理特点、病人需求，提供一套特殊的优质医疗、护理服务。据国外报道［1］，每年有30%～50%的手术是以不住院的日间手术模式进行。我院自2011年3月成立了日间手术病房，除心胸外科和神经外科外，其余手术科室均开展了日间手术，运行5个月，效果较好。现将日间手术病房护理管理情况作进一步讨论。

简介：摘要随着IT应用的不断发展，医院开始意识到对内部网络计算机终端进行有效管理和控制的必要性，实施计算机终端安全管理控制，确保医院网络安全，已是当前医院信息安全的一项迫切需求。本文主要讨论医院内部局域网在运行过程中可能面临的安全威胁，以及通过使用终端安全管理系统，加强计算机终端的主动防御能力，保障医院网络的安全。?

简介：摘要目的研究眼科高龄老年患者实施心理护理后的临床效果和安全管理。方法随机抽取2015年1-10月份住院患者中的50例作为对照组，另外选择2016年1-10月住院病人50例作为实验组。对患者进行心理护理干预，加强老年人的安全护理，避免安全隐患。结果通过对患者实施全面的心理干预和安全管理前后效果进行比较，患者情绪稳定，配合治疗的依从性均明显优化，加强安全护理后更加保证老年人住院期间的安全，消除安全隐患，避免医疗纠纷，实施后患者的满意度为98%，明显高于实施前满意度80%，同时提高了护理人员的综合素质。

简介：摘要目的探究医院健康体检中心流程管理策略。方法选择我院体检中心2017年1月—2017年12月期间150例体检者为研究对象，回顾性分析其临床记录资料。采用数字表法随机分配150例体检者为观察组和对照组，各75例，对照组采用传统管理方法，观察组给予流程管理策略，对两组体检者的满意度进行对比分析。结果观察组体检满意度（96.00%）明显高于对照组体检满意度（72.00%），两组组间数据比较差异较大，表现出统计学意义（P<0.05）。结论医院健康体检中心流程管理运用效果显著，有助于优化体检流程，提高体检人员的满意度，值得在临床中推广应用。

简介：摘要目的探讨静脉药物配置中心配药环节安全管理的应用效果。方法以2017年6月至12月为对照阶段，我院静脉药物配置中心在配药环节采取常规管理模式，以2018年1月至6月为观察阶段，我院静脉药物配置中心加强配药环节的安全管理，对比两个阶段配药错误发生情况。结果对照阶段的配药错误发生率显著高于观察阶段，且静脉药物配置中心的服务质量评分及各科室满意度均低于观察阶段，两组数据差异有统计学意义（P＜0.05）。结论静脉药物配置中心配药环节加强安全管理，可有效降低配药错误发生率，提升工作质量及服务品质，值得在临床实践中推广应用。

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简介：摘要化疗相关性恶心呕吐（CINV），是肿瘤患者化疗过程中最常见、也是患者感受最痛苦的不良反应之一。严重的恶心呕吐对患者心理、生理造成极大危害，降低化疗的依从性，严重时甚至危及生命。对患者CINV症状进行系统管理，通过积极的护理干预能有效的降低肿瘤患者化疗相关性恶心呕吐发生风险，减轻患者痛苦。提升患者生活质量。

简介：摘要从人、财、物、时间多方面探讨护士长如何管理好科室，加强科学管理，提高护理质量。

简介：摘要口腔科的医院感染问题涉及诸多方面，根据门诊口腔科的特点，制定了一系列院感管理制度与控制措施并实施，加强消毒隔离及医务人员的自身防护，为患者提供了安全的就医环境。

简介：摘要目的分析ISO9000族质量管理体系在心血管外科护理教学管理中的应用效果。方法选取2014年6月本市四家医院心血管外科的30个病区为样本，随机分为观察组与对照组，每组各15例。其中对照组为普通的医疗管理模式，观察组在病区中应用ISO9000族质量管理体系，共实验一年时间。本研究以一年后两组病区的内部审核资料作为研究对象，把两组病区的内部审核资料进行汇总分析，通过对两组病区关于质量管理的合格数与不合格数以及每个程序项中病区的合格数与不合格数进行检验来分析ISO9000族质量管理体系与传统医疗模式的不同情况。结果采用ISO9000族质量管理体系之后，员工的质量意识有所增强，病人对科室的满意度有所提高，科室的质量管理有了明显的提高。

简介：摘要目的研究前瞻性护理质量管理模式在急诊内科护理管理中的应用。方法挑选我院急诊内科收治的患者68例，患者的收治时间均在2012年2月～2015年1月期间，将68例急诊患者通过电脑随机分成两组，每组各34例，其中一组患者在就诊期间接受常规护理，称为常规组，另一组患者接受前瞻性护理质量管理模式护理，称为研究组，记录研究组患者及常规组患者的急救反应时间、死亡率，并调查患者及家属对护理的满意度，进行比较。结果研究组患者的急救反应时间明显比常规组患者短，死亡率明显低于常规组患者，对护理的满意度明显高于常规组，差异均存在统计学意义（即P<0.05）。结论对急诊内科采用前瞻性护理质量管理模式，能有效缩短急救反应时间，降低患者的死亡率，提高患者对护理的满意度，前瞻性护理质量管理模式在急诊内科护理管理中具有很大的应用价值。

简介：摘要目的研究预警管理机制在手术室一次性无菌物品管理中的应用效果。方法抽选本院手术室不同时间段的一次性无菌物品分为两组，分别为对照组（2015年2月至2016年2月）和观察组（2016年3月照至2017年3月）。对观察组开展预警管理机制，比较两组的一次性无菌物品管理质量。结果观察组中物品过期占比、缺货情况占比均明显较对照组低，P＜0.05。结论预警管理机制在手术室一次性无菌物品管理中的应用效果显著，值得广大医疗机构进一步实施与推广。

简介：摘要目的总结心理契约管理机制在合同制护士人力资源管理中作用与效果。方法以2015年12月—2017年12月为研究时间段，比较心理契约管理前后我院合同制护士50名职业倦怠情况与离职率。结果管理后护士情绪衰竭、成就感降低、倦怠评分明显低于管理前，P＜0.05；管理后离职率（6.00%）、意向离职率（4.00%）明显低于管理前（20.00%）、（16.00%），P＜0.05。结论心理契约应用于合同制护士人力资源管理中确有较好效果，有助于降低护士对工作的倦怠情绪与离职意向，减少护士离职率。

简介：摘要目的探讨搭载仓储管理系统的垂直回转式自动货柜结合手术麻醉管理系统在手术室无菌物品管理中的应用。方法比较使用前后在占地面积,对使用前后各随机抽取100次取用物品进行计时,比较取物的速度、准确率及医护满意度的差异。结果使用自动货柜后取用无菌物品的准确度大大提高，缩短了物品的取用时间，节约了储存无菌物品的空间，提高了护士和医生的满意度，P<0.05差异具体有统计学意义。结论使用仓储管理系统联动手术麻醉管理系统的自动货柜不仅提高了护士医生的工作效率，同时突破了传统的物品管理方法，节约了人力，时间，提升了医院的信息化管理水平。

简介：摘要目的研究全程质控管理在消毒供应室护理管理工作中应用对工作效率以及院内感染的影响。方法我院消毒供应室自2016年1月开始全面落实全程质控管理，现选取实施前（2014年1月—2015年12月）和实施后（2016年1月—2017年12月）消毒供应室清洗消毒的可再生器械各3000件，收集整理器械的回收合格率、清洗消毒合格率、灭菌合格率、包装合格率；同时收集整理实施前后的医源性感染率。结果实施全程质控后，器械回收合格率、清洗消毒合格率、灭菌合格率、包装合格率明显提高，P＜0.05；且医源性感染率从10.03%降至3.97%，P＜0.05。结论全程质控管理的应用有助于消毒供应室工作的流程化、规范化、标准化，提高工作效率，预防院内感染，值得推广。

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。