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医院健康体检中心流程管理策略

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摘要摘要目的探究医院健康体检中心流程管理策略。方法选择我院体检中心2017年1月—2017年12月期间150例体检者为研究对象，回顾性分析其临床记录资料。采用数字表法随机分配150例体检者为观察组和对照组，各75例，对照组采用传统管理方法，观察组给予流程管理策略，对两组体检者的满意度进行对比分析。结果观察组体检满意度（96.00%）明显高于对照组体检满意度（72.00%），两组组间数据比较差异较大，表现出统计学意义（P<0.05）。结论医院健康体检中心流程管理运用效果显著，有助于优化体检流程，提高体检人员的满意度，值得在临床中推广应用。

DOI lj18pw77dv/3192192

作者史文举高昂

机构地区（中国人民解放军第二五四医院天津300142）

出处《心理医生》 2018年34期

关键词医院健康体检中心流程管理策略

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）