简介:摘要消毒供应中心是医疗机构感染控制系统的一个重要部门,工作人员与临床科室人员的接触机会越来越多,及时解决沟通中的问题,加强与临床科室之间的有效沟通,更好地为临床科室提供优质服务。
简介:摘要班主任作为班级中最重要的组成部分,是教育教学中的关键力量,更是直接影响着学生的发展。巧妙的沟通可以使初中生在健康、阳光的环境中养成良好的性格。班主任要切实为学生考虑,在生活和学习上认真帮助每一位学生,使学生在愉快的环境中更健康地学习和成长。
简介:摘要目的对健康教育中的沟通技巧进行简单分析。方法由护士借助语言和非语言的沟通技巧,来对我院就诊的患者进行健康教育,以得到患者的信任,使其积极主动的配合治疗,从而达到恢复健康的目的。结果通过这次健康教育,护士掌握了与患者的沟通技巧,缓解了护患关系,较好的解决了患者在治疗过程中出现的各种问题,使患者更多的了解了健康的知识,促进了患者的康复,提高患者的护理满意度。结论护士在护理的过程中要掌握良好的沟通技巧,为患者创造一个愉悦的康复环境。沟通必须在真诚、尊重的基础上才可能有效,沟通的技巧必须与护士关爱的情感结合起来,才能获得患者的信任,通过正确的沟通技巧,使患者消除不良情绪,保持一个愉快的心情接受治疗,也能使患者能够更容易掌握健康的相关知识,养成一个良好的生活习惯。
简介:摘要目的评价有效沟通及沟通技巧在B超门诊护理工作中的意义。方法选取B超门诊患者180例,分为对照组和实验组。对照组按照常规的交流方式与患者进行沟通,实验组则综合运用多种沟通方式,比较两组患者中出现护患纠纷的发生率,患者焦虑自评量表(SAS量表)得分以及对护理工作的满意度。结果实验组护患纠纷的发生率和患者SAS量表评分低于对照组,而对护理工作的满意度高于对照组,并且差异明显(P<0.05)。结论有效沟通应用于B超门诊护理工作中有利于形成良好的护患关系,缓解患者的焦虑心情,有效减少护患纠纷的发生,提高患者对门诊护理工作的满意度,效果显著。
简介:摘要近年来医患纠纷的发生率逐年递增,70%的医患纠纷来源于医患沟通不畅,患者对医生的误解增加,最大的误解是医疗的不确定性。虽然医疗条件相对优越,但还有很多疾病病因不明,因患者个体差异,导致病人无法恢复,而患者不知情,对医生产生误解,所以要加强医患沟通,减少医患纠纷。