简介：摘要良好的医患沟通可以缓解医患关系，基层医院应注意沟通技巧和方法，提高医患沟通能力，保证医患双方的利益，减少医疗纠纷的发生。

简介：摘要目的针对在医院当中药房药师怎样能够巧妙地与患者进行沟通及沟通的重要性进行探讨和分析。方法随机选择我院于2014年10月到2014年12月期间接收的60例患者，药房药师在治疗之前到治疗结束保持与患者随时进行沟通，在患者结束治疗之后，针对患者的身体情况进行检查，同时发放问卷进行调查，调查患者对沟通方式以及沟通效果的满意度，做以总结。结果在药房药师与患者进行沟通之后，患者无论是在身体康复情况上还是对医护的满意程度上都比沟通之前要好。结论在医院中，药房药师需要与病人保持随时沟通，只有这样才能保证患者的用药是科学且合理的。

简介：

简介：摘要医院窗口是医院各科室日常工作协调管理的枢纽。笔者根据十多年窗口工作经验，并运用心理学知识对其进行了探讨和总结。指出“第一印象效应”对门诊工作的重要性；提出有针对性的对窗口工作人员进行“沟通技巧”；并对窗口工作的“职责范围”做了明确的界定。

简介：

简介：摘要良好的医患沟通是建立和谐医患关系的有效途径。有效的医患沟通能够加强医患双方的相互信任和理解。医患沟通是一门学科，同时也是一门艺术，是每个医务人员必备的技能。本文分三个部分对骨科医院门诊医患沟通现状进行阐述和分析，并且针对相应的问题提出了解决策略。

简介：摘要目的分析护患沟通技巧在基层医院护理上的应用效果。方法将2015年1月-2016年7月我院接诊的120例患者选作研究对象，随机分为对照组和实验组各60例，对照组按照常规的护理模式进行护理，实验组在常规组的基础上使用护患沟通技巧，对比两组患者的护理满意度。结果对照组的总体护理满意度为66.7%，实验组的护理满意度为93.3%，实验组优势明显，P<0.05，组间差异具有统计学意义。结论应用沟通技巧之后护理人员能够更快地取得患者的信任，有利于建立良好的护患关系和处理各种护患纠纷，从而促进护理满意度的提升。

简介：摘要目的探究乡镇医院门诊室呼唤沟通的技巧，提高患者对于门诊室护理工作的满意程度，降低由于护理不到位引起的投诉问题。方法随机的选取我院2014年1月到2014年12月门诊注射的800例患者作为研究对象，采用随机的方法将所有的患者均分成两组，每组400例患者，分别为对照组和实验组，对于对照组的患者采用常规的沟通方法对其开展护理，观察组的患者采用稳定性、技术性、语言性、尊重性等沟通技巧对其开展护理工作。对两组患者对护理的满意程度和投诉情况进行调查和对比分析。结果实验组患者对护理的满意程度明显高于对照组患者的，同时实验组患者的投诉情况明显低于对照组患者的，两组患者之间的差异具有显著的统计学意义（P<0.05）。结论护理人员在对患者开展护理工作的时候，采用良好的沟通技巧，不仅能够得到患者的积极配合，为患者提供全面周到的服务，同时还能够提高自己的沟通技能，提高医院的整体声誉。因此，探究有效的沟通技巧和方法，具有重要的临床价值和意义。

简介：护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程.所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括护患双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[1].门诊病人流动性大,停留时间短,就诊流程长,患者经过挂号、就医、收费、检查、取药等过程后,最后到门诊注射室已身心疲惫,患者或家属容易把就医过程中的不满情绪发泄至门诊注射室护士身上[2].

简介：【摘要】目的：探析沟通技巧在医院药学服务过程中的应用。方法：选取在我院治疗的患者80例，均等分成研究组和对照组，各40例。对照组实行常规药学服务，研究组在常规药学服务的基础上增加沟通技巧。对比两组患者的药学服务质量。结果：研究显示，研究组患者的药学服务质量明显优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在对患者进行药学服务的时候，在常规药学服务的基础上增加沟通技巧，提高了药学服务质量，同时也提高了患者对药学服务的满意度。

简介：摘要：目的：分析护患沟通技巧在基层医院护理中的运用。方法：选取我院于2022年3月至2023年3月收治的49例患者，运用随机分组的方式将他们分为观察组和对照组，观察组25例，对照组24例。其中对照组采用常规护理模式进行护理干预，观察组采用护患沟通技巧模式进行护理干预。对比两组的干预效果。结果：观察组的护理质量总评分明显高于对照组，且在各护理领域（基础操作、心理疏导、健康宣教、生活护理）也表现出显著差异。观察组的护理满意度优良率高达92%，显著高于对照组的58.33%，且观察组无差评。结论：护患沟通技巧在基层医院护理中的应用能够显著提升护理质量和患者满意度，值得在临床进行推广应用。

简介：作为幼儿教育专业的研究者，我常常以外甥女听听作为研究对象。这不，我又有了新的发现。

简介：除非你有咽喉炎，否则你在日常生活中很难避免与人交谈和沟通。人与人之间交流的最基本，也是最简单的形式便是一对一的交流。但是，在跟高协、球场员工、和球手之间的沟通往往要复杂的多。

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简介：摘要目的为了提高整体的以人为本的护理质量，通过有效沟通，来构建和谐的护患关系。方法采用语言与非语言交流沟通的方式，对不同民族患者实施面对面的一对一的沟通技巧。结果使患者遵医行为得到了加强，护患关系进一步融洽，患者对护理工作的满意度稳步提高，有效的沟通，能让少数民族患者学到自我保健知识，也可得到科学的整体的全身心的优质护理服务，取得了良好的社会效益。

简介：摘要目的探讨门诊护士与病人的沟通技巧，从微笑服务、语言沟通技巧、技术娴熟三个方面进行阐述。增加与病人的交流，减少护患矛盾，使病人配合治疗恢复健康。

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简介：摘要：目的：浅谈医院门诊输液室护士与病人的沟通技巧。方法：总结分析对3年内在门诊输液室接受治疗的患者，对其采用的沟通方式进行探讨。结果：由于主班护士工作比较重，所以会影响整个病区的护理工作效率，也会直接影响到病人的护理满意度。结论：通过有效的沟通，正确的引导患者，有效的调节了护患之间的关系，减少了护患之间的矛盾，提高了护理满意度。

简介：

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