简介:摘要 目的:提高出院患者随访率。方法:科室成立 CQI小组,以“提高出院患者随访率”为主题,统计 2018年 2月至 12月出院患者随访率,分析原因并制定改进措施,对出院患者随访率进行了持续改进。结果:出院患者随访率由之前的 68.12%提高至 92.86%。结论:通过 PDCA规范了出院患者随访流程,加强了随访工作的落实与监督,从而提高了出院患者随访率。
简介:[摘要 ]目的:探究 PDCA循环在提高出院患者随访成功率中的应用。方法:抽样 统计本科室 2018年 1 月至 6月随访出院病人 500 人 ,其中随访成功者 230 人 ,随访不理想 270 人。 通过对随访不成功的原因进行分析 ,通过 PDCA循环 ,制定相关的改进措施 ,并再次抽样 统计本科室 2018年 7月至 12 月随访出院病人 5 00人 ,其中随访成功者 370 人 ,随访不理想 130 人 。结果:通过 PDCA循环科室出院患者随访成功率由原来的 46 %提升至改善后的 74 % ,两者比较 ,差异具有统计学意义 (P< 0.01)。结论:运用 PDCA循环可明显提高出院患者随访的成功 ,有利随访工作的顺利开展 ,提高患者的满意度 .
简介:摘要目的研讨出血性脑卒中患者接受优质护理对服务满意度的改善效果。方法选择2015年12月-2017年12月在我院诊疗的80例出血性脑卒中患者作随机非盲实验并分组,Ⅰ组施行常规护理,Ⅱ组施行优质护理,观察评估两组对患者服务满意度的提升情况。结果经服务问卷调查,Ⅱ组相对Ⅰ组在服务总满意度上显著提高,达到97.5%,比较有统计学意义(P<0.05)。相比Ⅰ组,Ⅱ组患者在NIHSS评分、Barthel指数上均显著改善,比较有统计学意义(P<0.05)。结论在出血性脑卒中患者中推行优质护理,能够有效改善患者病情及生活自理能力,提升其临床服务体验,值得推荐。
简介:摘要目的探讨家庭访视对出院患者遵医行为及健康行为的影响。方法对960例出院患者进行家庭访视,家庭访视的内容包括康复期自我护理、遵医嘱正确服药、并发症预防、门诊复诊提示、饮食调理、活动与休息、戒烟戒酒、情绪控制、睡眠及排便指导。结果观察组患者出院后在遵医行为和健康行为方面优于对照组患者,两组比较,差异具有统计学意义(均P<0.01)。结论家庭访视能提高患者出院后的依从性和健康行为。