摘要
[摘要 ]目的:探究 PDCA循环在提高出院患者随访成功率中的应用。方法:抽样 统计本科室 2018年 1 月至 6月随访出院病人 500 人 ,其中随访成功者 230 人 ,随访不理想 270 人。 通过对随访不成功的原因进行分析 ,通过 PDCA循环 ,制定相关的改进措施 ,并再次抽样 统计本科室 2018年 7月至 12 月随访出院病人 5 00人 ,其中随访成功者 370 人 ,随访不理想 130 人 。结果:通过 PDCA循环科室出院患者随访成功率由原来的 46 %提升至改善后的 74 % ,两者比较 ,差异具有统计学意义 (P< 0.01)。结论:运用 PDCA循环可明显提高出院患者随访的成功 ,有利随访工作的顺利开展 ,提高患者的满意度 .
出版日期
2019年12月05日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)