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  • 简介:摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要,只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中,特别是要把提高客户满意作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意的电力优质服务进行探讨。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务 措施
  • 简介:摘要客户关系管理对电力行业的发展至关重要,只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中,特别是要把提高客户满意作为第一标准,电力行业才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。本文试从基于客户满意的电力优质服务进行探讨。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务 措施
  • 简介:摘要随着经济形势的不断发展和变化,中国电力工业改革仍在继续,原有垄断电力产业的形势已经慢慢打破,电力工业它也面临着更新更高的挑战。提高客户满意无疑是供电公司之间竞争的关键。专注于提高客户满意的服务营销方法是未来。电网公司的必然选择。本文试图分析供电企业提高客户满意的背景和存在的问题,并提出相应的基本措施,以提高客户满意

  • 标签: 电网企业 客户服务满意度 策略 发展
  • 简介:摘要随着经济形势的不断发展和变化,中国电力工业改革仍在继续,原有垄断电力产业的形势已经慢慢打破,电力工业它也面临着更新更高的挑战。提高客户满意无疑是供电公司之间竞争的关键。专注于提高客户满意的服务营销方法是未来。电网公司的必然选择。本文试图分析供电企业提高客户满意的背景和存在的问题,并提出相应的基本措施,以提高客户满意

  • 标签: 电网企业 客户服务满意度 策略 发展
  • 简介:摘要客服满意是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文对基于客户满意的电力优质服务进行研究,切实改进客服水平,确保供电服务可靠性,规范性,高效性。

  • 标签: 客户满意度 电力优质服务
  • 简介:摘要通过付出劳动或知识获得一定的经济报酬是员工参加工作的根本目的,现代企业越来越重视对自身的薪酬制度的制定。本文论述的就是和企业薪酬制度紧密联系的企业人力资源管理人员对薪酬的满意,我们在探讨人力资源管理中影响员工薪酬满意的基础上提出了该怎样提高员工薪酬满意的有效方式。

  • 标签: 人力资源 员工薪酬满意度 对策
  • 简介:摘要客服满意是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标,是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文通过对供电公司营销客服的研究,针对客服工作的基础,建立基于营销客服的评价系统,并对系统功能进行详细划分,切实改进客服水平,确保供电服务可靠性,规范性,高效性。

  • 标签: 客户满意度 营销客服 数据挖掘 评价系统
  • 简介:摘要:电网企业作为国家能源基础行业和大型国有企业,要全面贯彻新时代党的建设总要求和全国国有企业党建工作会议部署,始终把党的政治建设摆在首位,发挥党建引领作用,党建工作融入企业中心工作,切实把党建优势转化为企业创新优势、竞争优势、发展优势。践行“人民电业为人民”的宗旨,努力把服务人民群众美好生活电力需要作为工作的出发点和落脚点。当前,优化营商环境作为一项全局性、战略性的重要政治任务,要落实具体工作要求,切实提升“获得电力”指标,提高办电效率,提升人民群众、客户的服务感知和满意,需要发挥党建引领作用,从认识上、意识上、行动上调动党员积极性和主动性,发挥党员先锋模范作用,推动工作措施落实、见成效。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对新形势下电力客户服务管理满意的提升策略提出了一些建议,仅供参考。

  • 标签: 电力客户服务管理及满意度 现状 提升策略
  • 简介:摘 要:介绍了电力客户服务的意义与发展现状,对服务内涵类型进行阐述,指出当下电力客户服务中存在的问题并提出有效的解决措施。

  • 标签: 客户服务 满意度 客户需求 供电企业
  • 简介:摘要:电力能源被广泛应用于人们的日常工作和生活中,是社会发展和人民安居乐业不可缺少的重要保障。相关企业要根据用户的需求来不断提升服务质量和水平。当前电力服务已趋向多功能化的方向发展,这不仅能够极大提高电力服务的运行效率,还能保证相关企业的经济效益,同时减少其他问题的产生,从而推动电力行业的高速发展。

  • 标签: 电力客户服务管理 满意度 提升策略
  • 简介:摘要客户服务的宗旨是使客户满意,以此来实现企业和客户之问的有效沟通,使双方最终达到适当的利润和长远的发展。本文阐述了电力客户满意的影响因素和加强电力营销客户服务、提升用电客户满意的措施进行了探讨,以供同仁参考。

  • 标签: 电力营销 客户服务 用电客户满意度
  • 简介:摘要员工为企业创造经济价值,其最为重要的原因就在于员工存在经济诉求,企业在薪酬管理管理工作中,需注重对员工薪酬满意的分析。本文以电力企业为例,首先就电力企业薪酬福利管理工作中,员工薪酬满意的影响因素进行分析,进而提出提高电力企业人力资源管理员工薪酬满意的策略与方法。

  • 标签: 电力企业 人力资源管理 员工薪酬满意度
  • 简介:摘要水电厂中最主要的一个环节就是闸门的开启和关闭,所以闸门的开测量对于整个水电厂的正常运转起着相当重要的作用。因为水电厂一般建立在大坝这种水利工程附近,大坝水库的容量一般都是每日调节,而且水位的变化幅度一般较小,可在洪水泛滥的时候闸门的开启、关闭异常频繁。闸门在使用过度后,其想要测量精准就会变得特别困难,导致日常操作难度加大,设备发生故障的频率也是逐渐增多。下文就闸门的开测量控制系统改造进行详细的阐述。

  • 标签: 闸门开度 测量 开度传感器 目标
  • 简介:摘要电能计量是电网公司中的一项基本项目,电能计量装置的运行也是电网公司的工作内容的一部分。电能计量装置运行如果产生误差,那么将会对电网公司以及用电居民都会造成一定的影响。双方在进行贸易核算的时候就会因为电能计量装置的运行误差而产生经济纠纷,所以对于电能计量装置的运行状态评价非常的重要。

  • 标签: 电能计量 运行误差 状态评价
  • 简介:摘要本文针对弧门开检测装置中阀门操作存在的问题进行了分析并提出了一些可行的建议,对两种检测方式进行了对比分析,可作为类似工程的设计参考。

  • 标签: 液压弧形门 传感器
  • 简介:摘要近人们生活水平的提高,用电需求的不断增多,促进了我国电力产业的不断发展。汽轮机作为发电厂重要的运营设备,其运行的热经济性和安全性是确保发电厂稳定运行的关键。但汽轮机在运行过程热经济性和安全性则会受制于真实系统的真空底。而汽轮机真空系统由于较为复杂,而且对其真空产生影响的因素也较多,这就导致其真空系统真空低的问题时常发生,特别是凝汽式汽轮机由于在真空严密性实验过程中很难达到要求的标准,再加之机组运行性能上的差异,这就更导致真空低的原因存在着较大的不同。本文就火电厂300MW汽轮机真空低的原因改进展开探讨。

  • 标签: 火电厂 汽轮机 真空度
  • 简介:摘要伴随着科学技术的飞快发展,电测仪表的性能得到显著提升。可是,针对电测仪表的安装标准也逐渐提高,在具体安装的时候会出现各种误差问题。因此,操作人员要确保安装流程的严谨性,确保各个环节准确无误,从而将减少人为认识对仪表测量结果的影响。本文重点分析了电测仪表测量准确的影响因素,提出了相关的防范措施。

  • 标签: 测量 误差 电测仪表
  • 简介:摘要本文从车用喷油器的结构工艺特点开始阐述,对其清洁控制标准检测方法进行了分析,以期帮助相关工作人员明确了解车用喷油器的运行原理,保证系统工作质量。

  • 标签: 车用喷油器 结构 工艺特点 清洁度控制
  • 简介:摘要本文对需要全景图片作为基础条件的项目如狭小空间内的调查取证、高危敏感地区的无人作业等。提供了一个由蓝牙小车搭载图片采集装置,由人工合成360全景图片的解决方案。这个方案采用由51单片机和32单片机分别对小车,和图片采集装置进行控制。设计分为方案构思、硬件部分设计和软件部分设计部分。成果表明,在光照良好的情况下,该装置能有效提供照片源,但对于弱光逆光条件的表现稍差。并且对于后期难以由小车直接生成360全景照片并实时传回基站是一个困难的问题。

  • 标签: 遥控 自动采集 图片合成
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