简介:根据传统的营销学理论,企业营销活动的主要目的是扩大市场份额,企业应围绕4P(产品、价格、促销、渠道)营销因素组合,开展营销活动,尽力扩大市场份额。九十年代初,美国哈佛大学商学院教授赛塞(W.EarlSasserJr.)与雷奇汉(FrederickF.Reichheld)的研究结果表明服务性企业的市场份额对利润并没有什么影响。他们发现:顾客忠诚感较高的服务性企业更能赢利,忠诚的顾客可使服务性企业逐年获得更大利润。在雷奇汉和赛塞的研究基础上,哈佛大学商学院教授赫斯凯特(JamesL.Heskett)、赛塞、施策辛格(LeonardA.Schlesinger)等人于1994年提出了服务利润链管理理
简介:摘要 简单介绍离心泵的特点和原理,以及离心泵振动产生的危害,通过列举造成离心泵振动的几个因素,对天津石化3#柴油加氢装置分馏塔顶回流泵P-204运行过程中振动超标的问题进行分析,确认该泵振动超标的根本原因,制定处理方案并实施,最终机泵振动恢复正常值。