简介:摘要目的在医保住院患者的收费过程中采用人性化的护理管理,查看其效果。方法选择2015年2月至2017年2月来我院就诊的医保住院患者共180例参与研究,随机将患者分成两组,对照组90例,观察组90例,对照组患者采用常规的护理方式进行护理,观察组患者在对照组患者的基础上加入人性化护理管理方式,对比两组患者对护理服务的满意程度,并对患者投诉护理的原因进行调查分析。结果经过护理干预后,观察组患者对护理服务的满意程度明显优于对照组患者,投诉率显著低于对照组(P<0.05)。结论通过人性化护理管理,医保住院患者在收费过程中的满意程度明显提高,诉讼的几率显著降低,值得进一步进行推广应用。
简介:摘要目的根据真实的产房护理中突发或常发不良事件以及造成的不良影响,进行宏观的分析,从而对症下药采取适当的防范计划,改良产房护理的缺失。方法将我院2015年2017年出现产房护理的不良事件,进行分门别类的整理,根据护理人员的职称、工作年限等进行整合分析。结果从调查结果显示,产房不良事件的起因具备护理人员工作能力不足与沟通不畅等多重因素,工作年限较少、初级职称和学历不高的护理人员发生产房不良事件,及后期未及时处理安抚家属情绪,甚至产生与产妇或家属正面冲突的情况较为多见,相对的工作年限较长,职称较高与学历较高的护理人员出现产房护理不良事件的几率较低,其中还包含其他的外在因素影响。结论引起产房护理不良事件的因素不可一概而论,应针对性的采取措施,及时调控不良事件的蔓延机会,舒缓产妇的情绪避免出现心灵与身体的创伤,将产房不良事件造成的影响第一时间降为最低,减少病患对医院的不良反馈。
简介:摘要为了探讨手术室护理的具体风险因素和相应防范措施,本文从我院2017年度收治的手术室患者中随机抽取80例作为研究对象,按照奇偶顺序的方式将其分为对照组和试验组,每组各包括40例手术室患者。对照组手术室患者采用常规管理,试验组手术室患者采用护理标识风险管理,观察两组手术室患者对护理风险知识的掌握程度以及护理差错和护理投诉发生率。结果显示试验组手术室患者对护理风险知识的总掌握率为92.5%,对照组手术室患者对护理风险知识的总掌握率为77.5%,差异具有统计学意义(P<0.05);试验组患者护理差错和护理投诉的发生率分别为2.5%和5.0%,对照组手术室患者护理差错和护理投诉的发生率为17.5%和15.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。这表明在手术室患者护理过程中针对护理风险因素采取针对性的标识风险管理措施,可以有效提高患者对护理风险知识的掌握程度,降低护理差错和护理投诉的发生率,对于临床护理工作的开展具有积极的意义。
简介:摘要目的针对妇产科护理中常见的风险分析其预防及防范处理。方法随机选择我院一年内所收治的妇产科患者100例,并将以50对50的比例分为对照组与实验组,实验组中给予患者正常的风险防范措施进行处理,而对照组患者则不采用风险防范措施。结果经过不同的实验组对患者的护理进行数据处理,采用风险防范的实验组在总满意度与医疗失误发生率等方面投都优于对照组患者。结论妇产科护理由于各项原因存在着一定风险,为降低风险的发生度,护理人员应根据不同情况制定不同的防范措施,降低风险发生概率,提高患者的总体满意程度。
简介:摘要目的探讨120急救护理工作中针对常见隐患有效防范方法的实际效果。方法选取我院2016年10月1日到2017年7月1日收治的252例120急救治疗患者为研究对象,将252例患者随机分为各126例的观察组和对照组。运用常规护理方法来护理对照组患者;对于观察组患者,除了运用常规护理方法以外,再辅以急救护理常见隐患防范措施,最后通过向所有患者发放文件的方式得到患者对于护理的满意度和护理质量打分。结果观察组患者对于护理满意度和护理质量的打分比对照组有明显提升,此差异符合统计学意义(P<0.05)。结论在120急救护理过程中,运用常见隐患防范措施,能够有效提高患者对于120急救的护理满意度和护理质量。
简介:摘要目的探讨分析老年病人护理风险以及对其进行护理过程中的防范措施。方法对老年病科老年患者的护理风险问题进行评估,找出风险因素,进而进行安全护理管理,并对比分析2015年10月-2016年10月期间未进行风险管理的患者与2016年10月-2017年8月进行风险管理干预的患者的护理结果,前者为对照组,后者为观察组。结果观察组住院时间、基护次数为(14.28±6.07)d、(53.10±20.61)优于对照组(19.91±10.37)d、(26.88±11.32),观察组护理差错、意外事件、护患纠纷、并发症、死亡率分别为0.50%、0.50%、0.25%、4.25%、0.75%低于对照组3.25%、3.25%、3.00%、10.25%、3.00%,差异显著(P<0.05)。结论老年病人患者中进行护理风险控制和安全管理,可有效降低护理风险事件的发生率,提高护理质量,并增加患者满意度。
简介:摘要目的探讨呼吸内科护理存在的安全隐患并提出相应的防范对策。方法选取2015年3月至2017年3月于我院呼吸内科进行治疗的患者320例为研究对象,随机分为观察组和对照组各160例为研究对象。观察组对已经出现过的安全隐患实施针对性的护理对策,对照组实施常规护理对策,比较两组患者护理安全隐患发生率及治疗后患者的满意度。结果经研究比较,观察组安全隐患发生率为1.95%,对照组为15.38%,观察组安全隐患发生率低于对照组,P〈0.05,差异具有显著性观察组患者对护理服务满意度为98.75%(158/160)。对照组患者对护理满意度为88.75%(142/160),观察组患者对护理服务的满意度高于对照组,P〈0.05,差异具有显著性。结论针对呼吸内科护理工作中存在的各项安全隐患,针对各项隐患采取积极有效的措施,有效防范护理安全隐患的发生,从而提高护理质量。
简介:摘要目的探讨儿科护理管理中的风险防范方式及施行意义。方法按照随机数字表法将2016年2月—2017年1月84例儿科患儿进行分组。对照组在儿科护理管理中采取常规模式,观察组在儿科护理管理中采取风险防范模式。比较两组家长对护理管理的满意度;风险评估质量、防范意识、预警机制、处理能力;儿科护理管理风险发生率。结果观察组家长对护理管理的满意度高于对照组,P<0.05;观察组风险评估质量、防范意识、预警机制、处理能力短于对照组,P<0.05;观察组儿科护理管理风险发生率低于对照组,P<0.05。结论儿科护理管理中的风险防范实施效果确切,有助于提高护理人员风险评估质量、防范意识、预警机制、处理能力,防范风险发生,提升患儿家长满意度,维护护患关系。
简介:【摘要】目的:探讨在儿科安全管理中实施风险防范式护理的效果。方法: 2017年 1月至 2017年 12月 6770例住院患儿实施常规风险管理为实施前 , 2018年 1月至 2018年 12月 7059例住院患儿实施风险防范式护理为实施后,对比管理前后的各项护理质量指标。结果:风险防范质量指标中风险识别、风险评估、风险处理能力明显提高、风险管理效果评价有明显提高,与实施前相比 P<0.05;实施后家属满意度高于实施前, P<0.05;护理质量指标中护士沟通能力、危重患儿护理质量、专科护理护理记录实施后明显高于实施前 P<0.05, 病房环境安全、急救药品 /器械实施前实施后无明显差异 P>0.05。 结论:实施后的风险防范能力、家属满意度、护理质量高于实施前,风险防范式护理在儿科安全管理中收到良好的效果,可预防不良事件发生,能提升家属满意度,还能提高护理质量。