简介：摘要良好的沟通技巧是开展健康教育的前提，护士能否与老年住院患者进行有效的沟通直接影响日常护理工作成效。沟通在护理过程中是不可或缺的要素，沟通是一个复杂的过程，老年科护士而言，如何选择合适的沟通话题来吸引老年人参与交流，达到有效沟通至关重要。

简介：摘要目的探索与老年痴呆患者的沟通技巧，以便于更好的护理老年痴呆患者，并能正确指导痴呆患者照料者。方法通过对28例老年痴呆患者采用语言及非语言两种方式在疾病不同时期进行沟通交流，同时对痴呆患者家属及照料者进行健康教育。结果通过与患者的沟通交流，及时了解了患者的认知能力、心理状态、精神行为状态并及时给予护理干预，从而减轻痴呆患者紧张、焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪，稳定患者病情，提高了患者的生活质量。结论良好的沟通交流技巧可赢得痴呆患者的信任与配合，提高治疗的依从性，改善护患关系，稳定痴呆患者的病情，延病情的发展，对减轻家庭及社会的负担有着重要意义。

简介：摘要肺结核是严重威胁人民群众身体健康的一种传染病，是影响和制约经济社会发展的重大疾病之一，目前疫情在我国仍比较严重。为降低肺结核病疫情，提高全民健康水平，加快患者的康复，护患沟通在其中起着重要的作用。建立良好的护患沟通，开展形式多样的健康促进活动，了解患者的心理状态，帮助其缓解心理压力，以获得最佳治疗效果。有效的护患沟通，是帮助患者树立战胜疾病的信心和积极配合、参与、治疗等不可忽视的环节与手段，同时可以减少不必要的医疗纠纷。

简介：摘要目的探讨老年患者护理实施中沟通技巧的应用。方法依据老年患者的生理、心理特点及护理需求进行针对性的护理沟通。结果进行老年护理沟通，过硬的专业技能是前提，在此前提下，端庄的仪表和优雅的举止是沟通的桥梁，礼貌的称谓、和善的相处以及推心置腹的亲情关怀是达致目的的有效手段。结论良好的沟通能力和娴熟的沟通技巧容易得到老年患者的认同，有利于临床护理工作的顺利开展，有利于护理质量的提高。

简介：目的探讨与老年住院患者有效沟通的方法和技巧,以促进老年住院患者早日康复。方法回顾性分析我科住院的512例老年患者,分析其自身情况、疾病特点以及其慢性并发症等,根据患者具体情况采用针对性的沟通交流。结果512例患者未发生护患纠纷均康复出院,护理服务质量满意度100%。结论详细了解老年患者的生理、心理以及疾病特点，从患者的健康需求出发，加强与老年患者的沟通,建立良好的护患关系,可促进疾病康复，提高患者的满意度，提高护理服务质量，杜绝护患纠纷的发生。

简介：摘要目的探讨护患沟通的重要性以及与少数民族患者的沟通技巧，提高护理质量。方法通过学习语言和了解并且尊重少数民族的宗教信仰、风俗习惯，提高自身的职业素质，加强护患关系。结果运用合理正确的沟通方法，不仅缓和了护患关系，提高了患者的满意程度和护理质量，还减少了医疗纠纷。结论护理人员与少数民族患者进行沟通时不仅要运用正确的方法，还要学习少数民族的语言，风俗习惯，提高自身的职业素质，才能提供更满意的服务。

简介：

简介：摘要目的本次实验课题主要探讨ICU医患纠纷中护士和患者家属沟通方法中应用流程化沟通模式（CICARE）对管理质量的影响。方法选取2016年9月—2017年9月医院诊治的56例ICU有纠纷意向的危重症患者作为研究对象，2017年1月采用流程化沟通模式（CICARE）进行交接班管理，比较实施前后护理质量评分与交接班效果评价。结果实施后护理质量（基础护理、病情观察、专科护理、健康教育）评分高于实施前，交接班效果评分高于实施前，P＜0.05。结论在危重症患者的交接班管理护理中施行流程化沟通模式（CICARE），效果明显，值得推广。

简介：摘要目的谈讨良好的沟通技巧对急危重症患者沟通效果和满意度的影响。方法对急危重患者200例随机分组对照研究，对照组运用传统被动的沟通方式研究，实验组运用护理人际沟通技巧与患者交流。结果实验组的沟通效果和满意度均高于对照组。结论患者沟通效果和满意度的提高不能离开良好的人际沟通技巧，同时降低医疗纠纷或无纠纷，有利的促进了军、地危重患者的身心康复。

简介：摘要目的探讨预见性沟通在患者及其家属中的应用效果。方法选择2013年8月至2016年8月在本院普外科住院的重症手术患者184例，随机分为观察组和对照组，每组92例，对照组使用常规沟通方法；观察组实施预见性沟通。观察并比较2组患者及家属的满意度，护理不良事件以及医疗纠纷发生率。结果实施预见性沟通后，观察组患者及家属的护理满意度与依从性高于对照组，不良护理事件及投诉纠纷率明显低于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对重症患者及其家属实施预见性沟通，能够提升患者和家属的满意度，降低不良护理事件及医疗纠纷发生率，具有一定的临床指导意义。

简介：摘要目的浅谈护患沟通技巧在骨折患者健康宣教中的应用。方法选取我科从2015年8月—2017年5月所收治的骨折住院患者641例（住院时间＞3天）作为临床研究对象，将患者按入院时间分为观察组326例和对照组315例。对照组予以骨科常规治疗和护理，观察组在此基础上加强护患沟通技巧，比较两组患者对护理工作的满意度及并发症的发生率进行对比研究。结果观察组发生并发症明显低于对照组，满意度高于对照组，P＜0.05。结论注重护患沟通技巧，能促进护患之间的心理沟通，促进骨折的愈合，缩短住院时间，降低了护患纠纷的发生，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的具体分析突发性耳聋患者护理中非语言沟通的效果。方法选取在我院接受治疗的突发性耳聋患者共50例作为研究对象，按照护理方式分为观察组和对照组，每组25例。对照组患者进行常规护理，观察组患者在此基础上加入非语言沟通，对比两组的护理效果。结果实施护理干预前，观察组与对照组患者的SDS评分、SAS评分结果较为接近，差异不具有统计学意义（P>0.05）。进行护理干预之后，观察组的SDS评分、SAS评分结果要明显低于对照组的患者，差异明显，有统计学意义（P<0.05）。结论面对突发性耳聋患者，在进行护理的过程中，加入非语言沟通模式，能够帮助患者改善情绪状态，提高患者治疗的依从性，值得在临床上进行推广使用。

简介：摘要目的探讨提高失语患者对护患沟通满意度的研究。方法选取我院失语患者30例进行调查，了解患者对护患沟通满意度的情况，并制定相关护患沟通技巧指南，再次进行分析。结果实施相关沟通技巧指南后，患者对护理人员的说话方式、礼貌用语、行动能力以及沟通技巧的评分显著高于实施前的评分，实施后患者的满意度为96.24%，实施前满意度为15.63%,实施后的满意度明显优于实施后的满意度（P<0.05），有统计学意义。结论制定相关沟通技巧指南后，失语患者对护患沟通满意度明显提高。

简介：摘要目的探讨影响成人ICU男护士与清醒患者沟通的相关因素。方法采用半结构式法访谈12名成人ICU男护士与清醒患者的沟通感受，用质性研究内容分析法进行资料分析。结果影响ICU男护士与清醒患者沟通的因素包括自身因素(缺乏沟通意识；缺乏沟通耐心；缺乏沟通技巧）、环境因素、社会因素（社会传统及偏见；职业对比落差）和医院管理因素。结论护理管理者应重视ICU男护士沟通能力的培养，从护理学教育、护理管理、政策等方面来改变男护士的处境，有计划地对其进行沟通培训及指导，以期提高ICU男护士临床沟通能力。

简介：摘要目的探索促进护患和谐，提高患者对治疗依从性的方法。方法总结在临床护理工作中对护患沟通的理解，提炼有效的沟通方法，从心理学角度分析影响沟通效果的因素。结果通过满足患者心理需要，加强沟通，可提高患者对护理人员的满意度，减少护患纠纷的发生。结论良好心理沟通是促进医患和谐，提高患者对治疗依从性的有效方法。

简介：摘要目的探讨老年患者植入埋藏式心脏起搏器中加强沟通及护理的效果。方法随机选择本院于2014年10月至2017年10月期间收治的老年植入埋藏式心脏起搏器患者患者进行研究，共34例均实施有效沟通和优质护理，观察患者心理状态变化及护理效果。结果34例患者中1例术中发生电极断裂。护理后患者心理状态明显改善，基本消除焦虑和抑郁情绪，与护理前比较，P＜0.05。结论针对植入埋藏式心脏起搏器老年患者加强有效沟通和优质护理可有效改善其心理状态，确保缓解症状，控制并发症的发生。

简介：摘要目的探讨治疗性沟通护理对抑郁症患者应会机制的影响。方法选择2013年01月至2014年12月期间在我院就诊的抑郁症患者52例，随机分成对照组与观察组各26例，两组患者均给予常规治疗与常规护理，观察组增加实施治疗性沟通护理，每周1次，每次60min，持续6周。观察护理前后两组患者应付机制变化情况。结果护理后观察组、对照组消极应付评分较护理前均有明显下降（P<0.01或P<0.05），且观察组消极应付评分较对照组下降更为明显（P<0.05）；护理后观察组积极应付评分较护理前有明显上升（P<0.01）。结论对抑郁症患者实施治疗性沟通护理，能有效增强患者的积极应付能力，大大降低消极应付机制。

简介：

简介：摘要在护理工作中良好的医患关系需要一定的沟通技巧，从言语性沟通和非言语性沟通两方面来阐述各种的特点，沟通方式的适用性，运用到新的“生物心理社会医学模式”中，促进医疗护理质量、提高诊疗效果，降低医疗纠纷发生。

简介：摘要精神病人的护理是摆在护士工作者面前的一个重要问题。精神病人的复杂性导致了护士和病人之间沟通的困难。只有解决护士与病人之间的沟通问题，才能更好地帮助精神病患者的康复。本文从护患沟通的问题入手，结合医院的规章制度和护士自身的沟通技巧，构建和谐的护患关系，以帮助精神病人的更好康复。