简介：摘要目的探讨精细化管理在临床护理安全管理中的应用效果。方法我院住院部收治200例患者，分为两组，对照组与观察组，每组100例。对照组患者实施常规临床护理，而观察组患者则通过精细化管理，分析比较两组患者不安全事件的发生几率及护理满人员的满意率。结果观察组患者的院内不安全事件发生率明显低于对照组，而护理满意率高于对照组，组间存在统计学差异（P＜0.05）。结论精细化管理在临床护理安全管理中应用效果显著，可降低不安全事件的发生几率，提高患者的护理满意率。

简介：摘要目的探讨PDCA循环的质量管理方法在经外周静脉穿刺中心静脉置管（peripherallyinsertedcentralcather,PICC）患者留置过程安全管理中的应用。方法了解患者PICC带管期间相关不良事件发生情况，规范护士的操作，完善留置深静脉患者相关管理制度，制订敷贴和管道维护细节管理流程，根据PDCA循环制订目标并实施，强调全体护理人员参与。结果开展PDCA循环一年以来，16名护理人员相关理论知识和维护操作的掌握情况均有大幅度的提高，置管患者对PICC护理的满意度大大提高，敷贴固定和管道维护不规范及导管脱出的发生率均较管理前低，管理前后比较，均P〈0.05，差异具有统计学意义。结论实施PDCA循环管理方法能有效规范护士的操作，大幅度提高护理质量，保证患者带PICC管期间的安全。

简介：摘要目的探讨分析在门诊无痛妇科手术安全管理中应用前馈控制的效果。方法选择2017年9月至12月在我院门诊行无痛妇科手术的患者1224例为对照组，2018年1月至4月在我院门诊行无痛妇科手术的患者1206例为观察组，观察比较应用前馈控制前后手术医生满意度、患者满意度、护理质量评分、护理缺陷发生率。结果与应用前馈控制前比较，应用前馈控制后手术医生满意度、患者满意度、护理质量评分均提高，护理缺陷发生率降低，P﹤0.05具有显著性差异，有统计学意义。结论在门诊无痛妇科手术安全管理中应用前馈控制，可以有效降低护理缺陷的发生，进一步提高手术室护理工作质量。

简介：摘要目的探讨项目管理在区域医疗联合体护理人员锐器伤安全管理中的应用效果。方法采用自行设计的“医务人员职业暴露及防护调查表”，对贵州省黔西南11家区域医疗联合体护理人员进行锐器伤安全管理护理评估。遵循区域特色、精细化护理人员锐器伤的规范化管理原则，成立护理人员锐器伤安全管理改善项目组，确定项目管理目标及制定改善计划，优化锐器伤安全管理流程。结果实施项目管理后，医疗联合体单位护理人员使用锐器盒及接触锐器物防护行为依从性较前提升，锐器伤的发生率由2015年的17.86%下降至2016年的9.89%。结论实施项目管理可提升护理人员使用锐器盒及接触锐器物防护行为的依从性，降低锐器伤的发生率。

简介：摘要目的探讨儿科更佳的护理管理方法。方法选取我院儿科20名护理人员为研究对象，平均分为对照组和观察组，每组管床30张。对照组采用常规护理管理方法，观察组采用授权管理方法。比较两组护理人员的家属满意度、医生满意度、自身满意度、护理质控得分、护理纠纷和护理缺陷发生率。结果观察组的护理人员医生满意度、家属满意度、自身满意度、护理质控得分高于对照组（P＜0.05）；而护理投诉和护理缺陷的发生率低于对照组（P＜0.05）。结论授权管理是一种科学的管理模式，值得儿科临床推广使用。

简介：摘要目的研究在ICU护理管理中应用护理风险管理的效果。方法将我院ICU病房88例患者作为研究对象，实施护理风险管理，比较护理风险管理前后的护理质量和患者对护理服务的满意度。结果实施护理风险管理后的护理质量明显高于实施护理风险管理前，患者对实施后护理服务满意度93.1%高于实施前护理服务满意度78.4%，实施前后相比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在ICU护理管理中，应用护理风险管理，能够提高护理服务质量及患者对服务满意度，降低了风险的发生，值得应用。

简介：摘要激励作为能有效调动职员的积极性、发挥个人潜力、自觉为实现组织目标而奋斗的管理手段，在当今护理管理中发挥着越来越重要的作用。目前激励理论不断发展，临床上的激励手段也是各种各样，采取正确的手段对症激励成为提高激励水平的关键。本文介绍了激励概念、激励方法，综述了激励在护理管理中的应用。

简介：摘要目的分析研究手术室护理安全隐患原因以及安全管理措施应用效果。方法选取2013年9月～2014年9月在我院手术室护理工作中所存在的安全隐患一共有110例，对110例护理安全隐患原因给予分析研究，同时采取相对应的安全管理措施。结果患者发生手术室护理安全隐患的原因包括有护理人员技术操作不规范、规章制度执行不到位、未严格执行无菌技术、手术室感染管理缺陷等因素。结论通过健全和完善手术室安全管理制严格执行查对制度、手术室环境及用药安全等管理，有效落实病人安全目标，将优质的护理贯穿于手术病人的安全管理中，进一步消除护理安全隐患，从而保障手术病人安全。使手术室护理质量明显提高。

简介：摘要目的从临床输血安全的研究角度，探讨RhD阴性血型抗原分析对临床输血安全的意义，为临床输血给予参考和借鉴。方法回顾性分析2008年1月～2014年1月我院收集的150例RhD阴性血型标本资料，使用吸收和放射试验及盐水试管法进行抗原鉴定，包括RhC、Rhc、RhE和Rhe。结果150例RhD阴性抗原标本中，ABO血型分布为O型(38.7%)、A型(30%)、B型(26.7%)、AB型(4.6%)，差异明显，P＜0.05。结论在临床输血安全中进行RhD阴性血型抗原分析对储存其血液建立血库，可以更好地解决特殊血型的需求，并确保输血安全。

简介：摘要目的分析风险管理在手术室护理管理中的应用情况。方法选取2016年9月—2017年9月我院手术室治疗患者122例，随机分为观察组和对照组各61例，观察组患者在常规手术室护理中增加风险管理，对照组患者进行常规手术室护理，对比两组患者的护理结果。结果观察组护理不良事件发生率明显低于对照组，患者对手术室护理满意度高于对照组，数据显示统计学差异（P＜0.05）。结论在手术室护理管理中引入风险管理能够有效降低手术室护理不良事件发生率，提高了手术室护理满意度。

简介：摘要目的在儿科护理管理中应用精细化管理，对其应用效果进行研究。方法选取我院儿科自2015年5月至2016年5月期间所收治的52例患儿，将其按照随机数字表法均分为观察组与对照组，每组患儿例数为26例。在对照组患儿的护理管理过程中行常规护理管理，在观察组患儿的护理管理过程中行精细化管理，将两组患儿行不同护理管理后的护理满意度进行对比分析。结果经对应性护理管理后，观察组患儿的护理满意度显著性优于对照组，差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论在儿科护理管理中应用精细化管理，可以显著提升患儿的护理满意度，提升患儿的生活质量。

简介：摘要目的探讨人性化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法选择我院收治的400例急诊患者资料进行分析，根据急诊护理管理方案不同分为对照组和实验组，对照组采用常规方法管理，实验组实施人性化管理，比较两组管理效果。结果实验组就诊环境满意率为87.5%，服务态度满意率为98.5%，急救水平满意度为95.5%，健康教育满意率为96.0%，显著高于对照组（P<0.05）。结论急诊护理管理中实施人性化管理效果理想，值得推广使用。

简介：摘要目的研究护理安全干预在手术室的应用价值及效果。方法将护理安全干预开展后的1248例手术资料与护理安全干预开展前的1134例手术资料进行对比。结论护理安全干预应用于手术室管理非常重要，能显著降低医疗过失发生率，提高手术医师及患者满意程度。

简介：摘要目的探究护理标识管理在住院精神分裂症患者安全管理中的应用效果。方法选取2013年10月—2016年10月期间于本院就诊及治疗的160例住院精神分裂症患者作为研究对象，随机分为两组，每组各有80例，对对照组给予精神科的常规治疗及安全护理，对实验组在对照组的基础上增加护理标识管理，分析两组患者的效果。结果实验组患者的冲动、藏药、外逃、自弃、跌倒等意外事件总发生率（7.50%）与对照组患者（20.00%）相比，组间差异明显（P<0.05），实验组患者的护理满意度（80.00%）与对照组患者（60.00%）相比，组间差异明显（P<0.05）。结论在住院精神分裂症患者的安全管理中应用护理标识管理的效果较好。

简介：摘要目的研究在骨科护理中采取集束化疼痛管理对患者病情恢复的影响，探索合理、有效的护理模式。方法观察2013年9月至2014年3月期间收住我院骨科的患者98例，随机分为对照组和实验组各49例，对照组按照常规方式进行护理，实验组在对照组基础上按照事先制定的疼痛管理方案进行综合护理干预，对比两组患者的年龄、性别、受教育程度、疾病种类等基础特征，同时对两组之间的疼痛评分、护理满意程度以及住院天数进行比较。结果对照组及实验组之间的基础特征比较无明显统计学差异(P>0.05)；实验组疼痛程度明显低于对照组(P<0.05)；实验组对治疗机护理满意程度明显高于对照组(P<0.05)。结论在常规护理治疗基础上加强疼痛管理效果显著，能够有效减轻患者的疼痛，提高患者的满意度，提高护理服务质量，并且能够促进患者尽早康复。

简介：摘要目的对循证医学原理在药房管理中的应用进行探讨。方法对当前药房管理工作中存在的一些问题进行分析，并依据这些缺陷，对循证医学的合作分析方法进行有效应用，促使原始资料和相关数据信息的良好建立，通过综合分析，并对合理的管理措施进行实施。结果随着相关合理制度的有效落实，药师的职业素养得到了一定的提升，同时通过调查显示，2009年患者的满意程度（70.8%）在2010年得到了较好的提升（82.8%）效果较为良好。同时逐步促使了药房管理的制度化、科学化形成。结论在药房管理工作中，进行循证医学原理的运用，对药房管理工作的提升有着良好的作用，同时还能够促使患者满意程度的提高。

简介：摘要目的探讨持续质量改进(CQI)在PICC护理管理中的应用。方法选取我科收治的102例PICC患者，随机分为两组，观察组患者实施持续质量改进护理管理，对照组患者采取常规护理方法。结果比较后发现观察组的患者满意度优于对照组，置管护理意外的发生率比对照组低，比较后有显著差异（P＜0.05）。结论实施持续质量改进方法，使置管护理意外的发生降低了，患者满意度提高了。

简介：摘要持续质量改进作为新型的质量管理理论，在过程管理与质量控制上更先进到位，这种理论应用于医院的卫生管理工作，对医院的卫生状况的提升和控制是有很大好处的。本文对医院卫生管理中持续质量改进理论的应用分三个模式进行了探究，并解析了三种实际的应用措施。

简介：摘要随着新医疗改革的不断深化，未来的医疗服务市场的竞争将是服务能力的竞争，且竞争将越发激烈，以医院医疗服务提供者为主导的医患关系将更加趋向于以患者需求为主导。目前，国内许多医院正不断进行探索和创新，尝试多种先进的技术和管理理论和手段，探索医院如何创新服务理念迎接市场的挑战。本文在引介客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)理念的基础上,结合泸州医学院附属中医医院实际，分析了在中医院管理中应用CRM理念的现状和优势，指出CRM管理理念在现代中医院管理中的相关必要性，并进一步提出了CRM理念在中医院管理中的流程管理、信息管理、平台建设和质量管理等四方面的应用，以达到打造差异于其他中医院的特色、塑造中医院品牌的目的。

简介：摘要目的观察柔性管理在医院护理管理中的应用效果。方法随机选择2014年1月～2014年12月至我院住院治疗的患者46000例，依据随机数字表将患者分为观察组和对照组各23000例，同时将我院28个病房护士412人随机分为2组，每组206人，分别对观察组和对照组进行护理。对照组护士使用常规管理，对照组护士使用柔性管理，观察患者对护士护理的满意度、护士日常工作出现错误的次数，以及护士对于管理的满意度。结果观察组患者对护士的满意度为99.91%，对照组为84.93%。观察组护士平均失误次数为（1132.44±105.82）次，对照组为（2483.06±310.74）次。观察组患者对护士的总满意度明显高于对照组，而护士失误次数明显低于对照组，且均具有统计学差异（P<0.05）。观察组护士对于管理非常满意度为81.55%，总满意度为97.09%。对照组护士的非常满意度为54.85%，总满意度为80.10%。观察组护士对于管理的非常满意度和总满意度均明显高于对照组，且具有统计学差异（P<0.05）。结论柔性管理可以提高患者的满意度，减少护士日常工作的失误，提高护士对于管理的满意度。