简介：预付式网络消费合同是一种新型的消费合同,其有诸多优点,能够使得消费者和经营者实现双赢,但是其存在的风险同样也很大,特别是消费者权益无法在其中得到有效保护。其原因主要在于消费者观念的不足、经营者违法成本低、行政监管和失信惩处机制的缺失以及相关法律法规的缺乏等。对此,需从以上原因出发,逐步构建消费者在其中权利的保障与救济体系。

简介：我国已经颁布了12年,但是经营者欺诈消费者的行为依然存在,在司法实践中由于对"消费者"概念的不同认识,导致相同情况不同处理的事情时有发生,消费者受到精神损害在中找不到赔偿依据,精神损害赔偿问题运用还得不到很好解决.本文将援引案例对消费者权益的保护进行分析和探讨,为维护消费者的合法权益做一点努力.

简介：消费者知情权这一概念产生于肯尼迪当政时的美国,后来为各国立法所确认,成为消费者不可缺少的一项权利.该权利的产生,究其本质是经营者与消费者在市场生活消费品领域不可调和的矛盾产生的结果.消费者知情权是一种人权,其是人权在市场消费领域的体现.消费者知情权的实现与经营者义务的履行密不可分.但在市场经济较为发达的今天,消费者知情权的实现还有一定的障碍,出现了某些问题,需要立法、行政、司法采取综合措施来处理,当然也与消费者自身的维权意识密切相关.

简介：随着中国经济的发展和中国政府“互联网＋贸易”政策的实施，进口跨境电子商务交易迅猛发展，与此同时交易纠纷也不可避免地产生。拟从目前进口跨境电子商务消费者权益保护概况出发，分析现阶段进口跨境电子商务在消费者权益保护方面存在的主要问题，根据存在的问题分别对进口跨境电商平台网购买家、进口跨境电商平台入驻商家、进口跨境电商平台、政府及主管部门提出建议，以此解决目前进口跨境电子商务中消费者权益保护问题，更好地维护消费者的合法权益。

简介：农村广告市场是我国广告市场的重要组成部分，随着我国农村经济的发展和农民生活水平的提高，农村广告市场重要性日益显现。研究农村消费者对广告的态度具有现实的经济意义和深远的政治意义。选取福建省不同地区的农村消费者进行问卷调查和访谈，探究农村消费者的广告态度，为农村广告市场的健康发展做出贡献。

简介：近年来,随着电子商务的不断普及,第三方支付给消费者的日常生活带来便利的同时,也因为其独有的特性使消费者的权益受到侵害。第三方支付存在的主要问题有:消费者知情权受侵害、消费者个人信息遭泄露、消费者资金安全得不到保障等。我国可借鉴美国、欧盟法律规定的相关经验,通过制定安全评估准则和技术安全标准、完善信息披露制度、完善个人信息保护制度、构建未授权支付的责任制度、建立第三方支付消费者保障险与保障金制度等措施来保护消费者合法权益。

简介：在我国,第三方支付普及范围广、使用程度高,但消费者作为平台使用者所享有的知情权、隐私权及资金安全等权利的保护存在突出问题,外国保护第三方支付中消费者权益的实践为我国提供了一定的管理经验。结合我国国情,建议规范第三方支付平台的市场准入,通过完善信息披露和完善监管,适当提高风险准备金率等手段,保护第三方支付中消费者的隐私权、知情权及资金安全。

简介：《侵害消费者权益行为处罚办法》如何体现消费维权的社会其治？《消法》明确规定保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。《消法》第五十六条第二款的规定，“经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布”。根据《企业信息公示暂行条例》的规定，工商行政管理部门应当通过企业信用信息公示系统，公示其在履行职责过程中产生的行政处罚信息：企业应当于20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示受到行政处罚的信息。《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》明确工商行政管理部门适用一般程序作出行政处罚决定的相关信息应当向社会公示。

简介：处于转型期的中国社会中有部分企业为了实现自己经济利益的最大化,在开展生产经营活动的过程中,无视自己对消费者的社会责任,导致严重侵犯消费者合法权益的事件时有发生,产生了一系列的社会事件,使企业陷入了严重的信任危机之中。面对这种情况,企业应积极主动地采取措施来赢得消费者的信任,以便在企业与消费者之间建立起和谐的信任关系,实现企业的可持续发展。

简介：为了研究消费者价值属性对企业定向广告策略的作用,根据消费者的消费行为和消费特征测量出消费者价值,构建企业针对固定价值的短视消费者投放定向广告的基础模型.研究表明,当企业联用定向广告和歧视性定价策略向不同价值属性的消费者进行产品销售时,企业的均衡利润可能并非总高于采用大众广告时的利润,而是依赖于高价值消费者和低价值消费者的比例.然后,分别构建3种拓展模型：允许企业以不同的定向精度向消费者投放定向广告;企业进行定向精度投资;考虑不同价值的理性消费者接受定向广告和歧视性定价的审议成本.研究表明,企业针对不同价值属性的消费者投放定向广告总是有利可图的.

简介：消费者由于知识和能力的限制，无法完全了解高科技产品的实用性。消费者学习是高科技产品消费过程中一个重要环节，高科技产品营销策略理应考虑如何实现消费者学习。

简介：大学生网贷消费的普及以及由此引发的问题引起了社会的广泛关注,如何引导大学生树立理性的消费观是高校教育面临的现实难题.网贷消费行为和动机的背后反映了当代大学生的消费心理问题,还有“认同”的驱动.文章基于消费者认同框架理论,结合大学生实际,探讨了不同的消费者认同框架对大学生网贷消费行为的影响,为解决大学生网贷消费行为引发的社会问题提供新的思路.

简介：文章从个人理财产品的性质出发强调其金融服务和投资的双重特性，突出其金融服务性。从个人理财产品购买者的特点出发，说明其消费者和投资者的双重地位，强调给予其保护应从消费者权益保护法和金融监管两方面着手。针对目前我国在消费者权益保护法上的立法不足，提出立法建议。

简介：基于消费者感知视角,研究老字号品牌创新的前因与后果,有助于提升顾客对老字号品牌的满意度和忠诚度,增强老字号品牌的竞争力。在相关文献梳理基础上,构建研究理论模型,设计调研问卷,收集461份有效调研数据,实证分析结果表明:企业层面的品牌声誉、环境层面的媒介和参照群体、消费者层面的怀旧倾向显著影响消费者感知老字号品牌创新,其中媒介和参照群体对消费者感知老字号品牌创新的影响最显著;消费者感知老字号品牌创新显著影响购买意愿;文化认同在消费者感知老字号品牌创新和购买意愿之间起部分中介作用。

简介：高等教育消费者表达机制包括消费者的表达权、消费者的表达意愿及表达信息的采纳三个方面，它对高等教育服务供给水平有着重要的影响。因为相对于供给者而言，消费者掌握了更多的需求信息，它影响着供给者的决策。从我国高等教育服务的供给水平来看，我国高等教育服务供给还存在一定的问题，促进高等教育消费者表达机制建设对于促进我国高等教育供给水平的提高具有重要的意义。高等教育消费者表达机制的建设主要可以从三个方面进行：重视公民观教育，强化公民参与；加强“表达”路径建设，减少表达费用；促进政策制定流程的改进，增强政策效用。

简介：由实体零售渠道和网络电子渠道组成的双渠道供应链中,考虑由顾客的＂搭便车＂行为对网络电子渠道产生的正溢出效应,研究服务搭便车系数对实体零售渠道和网络电子渠道的定价、服务水平、市场需求和收益的影响。设计了一种批发厂商收益转移支付机制,实现批发商和实体店收益的pareto改进,减弱了双重边际化效应。最后通过仿真算例分析服务搭便车系数对整个双渠道供应链的定价、服务水平、市场需求和收益的影响。

简介：通过构建质量安全成本函数，定性研究了提高质量安全水平对生产者收入的影响。比较了不同条件下提高食品质量安全水平对生产行为影响的差异性。初步认为质量安全水平的提高，对生产者来说有其经济上的可行性。一是长期的质量安全成本会趋于下降，存在利润增加的空间；二是可以寻求到最大化的利润点。

简介：随着居民收入的持续增长和消费结构的日益升级，消费者时间压缩化、碎片化的趋势更加明显，对消费的即时性和便利性需求也在增强，因此我国便利店行业将迎来更为宽广的发展空间，同时也将面临更加激烈的竞争。在竞争中，每个便利店品牌都努力得到更多消费者的认同，并使其产生持续的购买意愿。对此，本文将通过品牌认同来解释便利店品牌形象对消费者购买意愿的影响机理。根据研究结论，本文认为为了激发消费者的购买意愿，应提升便利店品牌所在企业的企业形象及其产品与服务形象。

简介：怀旧产品的营销中关键技术环节是增强和迎合消费者怀旧审美。然而文化价值观的差异性会影响消费者对怀旧产品的审美,进而影响消费者的选取怀旧产品的意愿。本文的首要目的是通过文献的回顾形成相关初始量表,并确立理论研究框架和提出相关假设,然后基于实证分析的视角探析相互之间的影响机理。通过ANOVA分析和结构方程模型对258份问卷调查数据进行假设验证,实证分析结果表明,怀旧审美起到中介的效应。文化价值观的差异对怀旧产品消费者的购买意愿成正向显著性,受怀旧审美的差异影响对怀旧产品购买意愿有显著的不同。论文为加快怀旧文化产品创新和企业营销战略提供新思路,并有望受益于管理实践进一步提高消费者的满意度。

简介：本研究主要目的在分析不同生活型态对双栖族的购买行为，并比较双栖通路间购买行为的差异，以及探讨哪些主要因素及其对消费者通路选择决策的影响。结果显示：即便是双栖族消费者，其认知风险愈高倾向选择实体通路，而不同产品类型上，消费者认知风险对通路选择的影响有差异；此外，不同生活型态消费者，针对不同类型产品，在考虑通路选择时也有差异。本文除可以补足双栖族群这方面的研究，企业可进一步地了解消费者选择不同通路时，针对不同产品类型的价值考虑，亦能更精确的找出顾客需求进行区隔。