简介：为考察心理健康服务人员胜任特征与服务双方满意度的关系,对分布于不同机构的心理健康服务人员及其来访者进行问卷调查。结果表明：心理健康服务人员胜任特征总分与自身服务满意度、来访者满意度均呈正相关,与自身服务满意度相关达到显著水平。胜任特征高分组心理健康服务人员自身服务满意度显著高于低分组自身服务满意度。与心理健康服务人员自身服务满意度显著相关的胜任特征条目,多数与知识、技能有关;与来访者满意度显著相关的胜任特征条目,均为来访者能感受到的与咨询关系建立有关的条目。

简介：<正>把心理科学的成果运用于生产实践,没有心理学家是不可想象的。目前,爱沙尼亚的轻工业部门中有39位心理学家在任职。企业里的心理学家,结合他们的职务,研究各种问题。他们参加制定干部政策,解决与干部的适应性、稳定性和流动性有联系的问题,研究工人对

简介：<正>澳大利亚的学校心理学是英美影响和本国独特文化影响的混合物。她70％的居民住在沿海的城市区。其他则散布在内地以畜牧业为生,居民点很分散,许多儿童只能在城市住读或通过函授和广播学校学习。澳大利亚的教育系统是仿照英国的。国家对6-15岁的儿童实行义务教育,高等学校较多,竟争性强。

简介：

简介：本研究基于ACSI（美国顾客满意度指数）模型,构建了网约专车出行服务的乘客满意度模型,并对该模型进行了验证。该模型由乘客期望、感知质量、感知利益、感知风险、乘客满意度、乘客抱怨与乘客忠诚度六个变量构成。对267名有网约专车出行服务使用经验的乘客进行问卷调查,结果验证了该模型的可行性。本研究有利于完善顾客满意度理论,为管理者制定乘客满意度提升方案提供理论指导与支持,有助于企业相关业务的发展。

简介：<正>课堂教学虽然已被人广泛地开展研究,但远远还没有弄清楚它的性质、概括出它的规律。但是有一点,教育工作者和教育心理学家都一致同意课堂教学并不是一种简明的活动,它的结构是相当复杂的。如果一个教师认为课堂教学就是按照自己事先制定的计划不折不扣地将教材"传授"给学生,使他们理解、记牢和会使用,那未这个教师心目中的课堂教学结构就是

简介：<正>两年前,我也和现在的学生们一样,时间充盈而囊中羞涩,为了挣点书钱磁带钱,也为了补贴生活,少向老爸伸手要钱,常在外搞点家教、做些推销、打些小工,在我初次“下海”的经历中,有一段在信息台的日子印象深刻,至今铭心难忘。读大学是个很奇怪的年龄阶段,心情总是不好,一方面有韶华已逝、壮志难酬的伤感,另一方面又没有40岁的人对岁月的司空见惯和无可奈何。当然,也没有十几岁时候

简介：采用准实验设计教学干预，将75名心理学专业本科生分为实验组（n=54）和对照组（n=21），实验组进行为期10周的结构化服务学习活动（每周2小时），对照组给予匹配任务（文献阅读和翻译总结）。采用反思日志中的开放性问题和非服务学习领域的结构不良情景问题为测验材料，利用自编的问题解决中的批判性思维表现编码袁，对服务学习活动前后和过程中相关材料进行编码，探讨服务学习中服务组学生批判性思维的变化及其在非服务学习领域结构不良问题解决中的迁移效果。结果表明服务学习对大学生的批判性思维表现具有显著促进作用，主要体现在方案改进维度上，这种促进作用可以迁移到非服务学习领域问题解决的批判性思维表现中。

简介：本文以北京市134名中学教师为调查对象，研究了在教师心目中学校心理学服务的重要性，比较了一般任课教师和心理教师对学校心理学服务项目上重要性的认识差异，所得结论为：1．无论普通教师组还是心理教师组，对学校心理学服务各条目重要性的认可程度都很高；2．所有的教师都重视个别学生的心理咨询与辅导，而对团体辅导和心理测评的重要性认识不够；3．普通教师更注重学校心理学服务中的针对学生个体的帮助与辅导及对学生的行为问题的矫正，心理教师则认为为家长和教师提供咨询与辅导是更为重要的内容。

简介：１９９０年以来，一种被誉为信息时代的组织范式，即所谓的自由企业范式，受到了学术界和企业界的很大重视。自由企业范式强调非集中化管理体制灵活的组织内部关系，以及内部市场式的经营模式。本文描术字这种组织范式的理论基础及其应用原则，并对其在西方国家的应用及对我国的意义作了探讨。

简介：随着民航行业的快速发展,飞机登机牌的使用率越来越高,而不同航空公司所采用的登机牌在信息内容和布局设计等方面均缺乏相关的设计规范,因此有必要从可用性角度对登机牌进行系统的研究.首先,采用KANO问卷法对登机牌上的文字信息要素进行研究,并基于研究结果设计出新登机牌;然后,从搜索绩效和主观偏好两个方面对新旧登机牌进行比较评价研究.结果显示：①登机牌上必须呈现的信息主要包括登机时间、登机口、航班号、座位号、姓名、日期和目的地七项必要信息,以及可提高旅客使用体验的预计飞行时间信息,但登机牌上不能呈现旅客身份证号码等个人隐私信息;②基于信息要素研究结果重新布局设计的新登机牌在搜索绩效和主观偏好方面均显著优于现有登机牌.本研究结果可为将来的登机牌设计提供科学依据.

简介：在多轮次动态和一次性静态两种呈现方式下，采用出声思维研究20名大学生潜藏与矛盾情境的问题发现特点。研究表明：（1）动态呈现促进被试更全面加工信息，发现问题数量和变通性优于静态呈现，但也阻断信息间的关联，不利于发现跨区问题。（2）动态呈现下，问题均匀分布在每个区域并按轮次先后顺序出现，静态呈现与此相反。（3）被试在新信息呈现后发现的问题分全新、改变方向、改变程度、一致性和联系性五类，潜藏情境中问题与先前信息关联更多。（4）被试对新信息影响做出积极评价。

简介：决策策略的使用是不可见的内在过程，有效识别出决策者在信息整合时使用的策略对研究策略学习与转换，决策辅助与训练有重要意义。本文介绍了用过程追踪技术获取信息搜索模式识别多特征决策策略的方法，即单步与多步跳转分析，并比较了两种方法的应用效果，讨论了跳转分析法的优点和局限。

简介：在公平启发理论的基础上，以130名大学生为被试采用实验室实验探讨了信息呈现顺序对公平判断形成的影响。结果表明：（1）信息呈现顺序能够影响人们的公平判断——当结果适宜性信息更早获得时，结果公平对公平判断的影响要大于结果适宜性信息较晚呈现时的影响；（2）公平形式偏好对公平判断的信息效应具有调节作用，即当高偏好信息先于低偏好信息出现时，公平判断的顺序效应会得到加强；而在低偏好信息先于高偏好信息出现的情况下，公平判断的顺序效应会被减弱。

简介：信息模糊（obfuscation）是行为经济学研究的重要领域,主要解释了在商品买卖过程中,销售商通过把商品信息复杂化等手段,让人们的消费过程变得更加复杂和困难,从而使消费者在购买商品时面对信息模糊做出种种不明智的选择的现象问题。本文从以往的研究成果出发,就信息模糊、有限理性和销售者的决策行为的关系进行了探讨,以期为信息模糊的跨学科研究提供可借鉴的思路和方法。

简介：本研究基于社会交换视角,通过对江苏省内服务行业86个团队344份员工与直接主管的配对数据进行多层次回归等分析,揭示团队服务型领导影响员工工作绩效的传导机制及边界条件。结果发现,服务型领导对员工工作绩效具有显著的正向影响,员工感知对领导的义务在其中起着完全中介的作用;积极互惠对服务型领导与感知对领导的义务之间的关系具有正向调节作用,积极互惠的倾向越高,服务型领导与感知对领导的义务之间的正向联系就越强。本研究还讨论了所得结果的意义及未来方向。

简介：在人脸认知研究的特征说、结构说和整体说的基础上,通过草图人脸与人脸相似程度主观评价的调查,发现五官位置、拓扑结构、五官比例、轮廓外形和五官外形等五个维度对人脸识别影响的权重依次减小,并且存在着多种显著的不同水平的交互作用.进而提出,五官位置和拓扑结构可组合成具体图形意义上的结构关系,这种结构关系将整体人脸分解成有序的特征集.

简介：目的:探讨监狱警察心理素质的现状与发展变化规律.方法:在访谈的基础上,采用卡特尔十六项人格因素问卷对1195名监狱警察做心理素质测查.结果:男监狱警察的人格特征表现为"7高8低",女监狱警察的人格特征表现为"5高7低";不同行政职级、文化程度及工作岗位的监狱警察在16个人格特征的6个方面存在差异;心理健康得分低于12分者占1.96%.结论:监狱警察心理素质较为良好;不同背景信息监狱警察心理素质存在差异性与共同性;监狱警察情绪显著不稳定者占1.96%.

简介：情绪社会信息模型（EmotionsasSocialInformationModel,EASI）是从情绪社会功能研究取向发展而来,它扩展了传统的情绪个人效应研究,构建了一个统一的情绪社会功能研究框架。EASI模型以情绪的信息功能为理论核心,认为情绪通过引发观察者的情感反应和推理过程两条路径来影响他们的行为,且情感反应和推理过程对观察者行为的预测能力还取决于观察者的信息加工的动机和社会情境因素这两个调节变量。新近研究为EASI模型提供了证据,证明了EASI模型在某些情境中可以有效预测情绪对人际效应的作用。未来的研究还需深入探讨东方文化对情绪推理内容形成的影响机制、混合、模糊以及动态情绪的系统研究、EASI模型在不同社会情境下的适用性以及情绪人际效应和相关学科的应用拓展。

简介：朱智贤先生是我国著名的心理学家和教育学家。本文首先简要回顾了朱老先生对中国心理学研究所做出的重要贡献，分析了其学术思想的时代性与前瞻性；其次，介绍了以林崇德教授作为带头人的北京师范大学发展心理研究所的心理学研究工作者们以朱老的学术思想为指导．在“弘扬理论联系实际，践行心理学研究中国化”的目标中所做出的不懈努力以及所取得的多项重要研究成果：最后，本文指出了在朱老的人才培养思想指导下，我国当代心理学研究梯队建设的主要成果和发展方向。值朱老诞辰105周年之际，谨以此文纪念先生。