简介:摘要目的研究和探索临床护理管理中应用分层管理的效果和应用价值。方法我院从2013年5月开始临床护理施行分层管理制度,按照护理人员的工作能力、职称、学历和工龄等分为N1级护士、N2级护士、N3级护士等不同层次水平的人员,并科学地分配每位护理人员的工作流程和职责,对所有人员定期进行培训和考核,对比和分析分层管理前后临床护理质量和满意度等。结果(1)分层管理前,临床医护人员健康教育93.6±6.2分,病房管理91.5±3.9分,专业素养89.6±6.7分,操作水平94.5±4.8分;分层管理后,临床医护人员健康教育98.6±6.1分,病房管理95.4±5.8分,专业素养93.0±7.1分,操作水平97.7±5.3分(P<0.05);(2)分层管理前,1500例患者满意610例,一般780例,不满意110例,临床护理满意度为92.67%;分层管理后,1500例患者满意870例,一般590例,不满意40例,临床护理满意度为97.33%(P<0.05)。结论临床护理应用分层管理制度,能够大大提高医护人员的工作质量和效率,合理地改善护理结构和临床护理满意度,降低医患纠纷的发生率,具有推广价值。
简介:【 摘要】 目的:探索在康复护理管理过程中运用细节管理临床价值,为康复护理管理的质量提升提供指导和借鉴思路。方法:以 2018年 1月至 2020年 1月在我院康复科 接受治疗的患者 140例 作为研究样本,按入院时编号奇偶性分为对照组和观察组各 70例,对照组实施常规的康复护理管理,观察组在常规护理管理基础之上实施细节管理,采用自制的问卷调查表对护理人员的护理质量进行评分,统计护理满意度。结果:观察组患者对护理人员的专业技能、 服务态度 以及知识宣讲等基本护理服务评分均显著高于对照组,数据具有统计学意义 P<0.05,观察组患者的护理满意度( 91.4% ) 显著高于对照组( 75.7%),数据具有统计学意义 P<0.05。结论:在康复护理的过程中实施细节管理措施可以更有效地提高护人员的护理质量,使患者获取满意的护理服务,因此细节管理在康复护理管理中有显著的临床应用价值。
简介:摘要目的探讨危机管理在急诊护理管理中的应用。方法选取2016年5月~2017年5月期间在医院急诊科进行急诊治疗的患者患例共100例,将其作为本次实验研究的主要观察对象,并按照随机性原则,将其平均划分为两组,即对照组和实验组,每组患者各50例。对照组患者实施常规护理,实验组患者则在常规护理基础上实施危机管理,对两种不同护理模式下两组患者的不良事件发生率和疾病治疗效果进行比较分析。结果实验组不良事件总发生率(6%)明显低于对照组(30%);且实验组患者疾病治疗总有效率(88%)明显高于对照组(70%),两组实验结果比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论危机管理在急诊护理管理中的应用,能够有效降低不良事件发生率,提高患者疾病治疗有效率,在临床上具有进一步推广、使用意义。
简介:摘要目的探讨实施人性化管理在病区管理工作中的必要性。方法重视护士在职业素质、工作激励机制、护理言行和护理措施中的人性化管理。结果护士工作积极性增强,护理不良事件减少,护理投诉、纠纷减少,患者满意度增加。结论实施人性化管理有利于提高病区护理质量,和谐护患之间的关系。
简介:【摘要】目的:研究探讨在呼吸内科的护理管理中,结合风险管理的作用和效果。方法:选择于 2017.2-2018.2 这一年内在本院进行医治的 110 例呼吸内科患者作为本实验的研究目标,进行实验分组,每组各半,对第一组患者展开常规的护理管理工作,而在第二组患者的护理管理方式中,还结合风险管理,在实验结束之后评估对比第一组和第二组的护理质量、患者对护理工作的评价以及出现意外的情况。结果:( 1 )调查患者对护理工作者服务的态度,第二组患者对护理工作者服务的认可高于第一组, P<0.05 。( 2 )第二组患者和第一组相比,其出现意外情况的概率要小于第一组, P<0.05 。( 3 )患者对护理工作者的工作成效的评价分数,第二组要远远高于第一组,且产生明显差异。结论:在呼吸内科的护理管理中,结合风险管理方式对患者各方面情况均有着明显的改善,不仅可以减少意外情况的出现,患者对护理人员的工作也更加认可,适合在临床普遍实施。
简介:摘要目的浅析风险管理在骨科护理管理中的应用效果。方法本文选取我院于2014年04月~2015年04月收治的100例骨科患者,将其随机分为护理组和对照组,对照组采用常规护理方式,护理组采用风险管理方式,对比两组患者的护理满意度、护理纠纷发生率结果。结果护理组投诉1例,意外摔倒1例,护理纠纷发生率为4.00%,对照组投诉5例,意外摔倒3例,意外坠床2例,护理纠纷发生率为20.00%,两组结果对比存在显著性差异(P<0.05),具有统计学意义。结论骨科患者采用风险管理方式后,可以针对出现的偏差问题加以充分识别,能够做好相应的事前预防和控制管理,是当前一种比较有效的预防性管理措施。
简介:摘要:目的 重点分析了解急诊护理中采取风险管理所能够产生的效果。方法 本次实验中选择的是在我院急诊科室内进行治疗的患者,总计有120例患者,根据要求分为观察组与对照组,各60例患者。对照组主要是通过常规的护理方式,然后观察组采用的是风险护理的方式。结果 对比两组患者的护理满意度,发现观察组要明显的高于对照组,且没有出现严重的护理缺陷和问题,也不会给医护人员产生任何的伤害问题,护患关系比较融洽,总体护理效果比较好。结论 急诊患者在进入到医院治疗时,护理人员通过风险管理措施可以提供更好的医疗服务,促进患者满意度的提升,为急诊治疗提供基础,促进治疗措施有效的实施。
简介:摘要目的加强细节管理在儿科护理管理中的应用。方法本文选取我院于2013年08月~2014年08月收治的150例儿科患者,将其随机分为护理组和对照组,对照组采用常规护理方式,护理组采用细节化管理护理方式,对比两组患者的护理质量评分结果、护理满意度以及其他相应的护理管理指标结果。结果护理组患者的护理纠纷发生率、感染率、护理差错发生率三项指标结果分别是1.33%、1.33%、1.33%,和对照组对应结果对比存在显著性差异(P<0.05),具有统计学意义。结论儿科患者采用细节化管理护理方式后,可以有效提升儿科护理质量,降低护患纠纷发生率,提高患者及其家属对于护理工作开展的配合度,值得在临床上推广应用。