简介：摘要近年来，为解决民众“看病难，看病贵”这一问题，政府部门不断对医疗保险制度进行改革和推进，全面贯彻和落实医保政策，而实施涉及对象众多、不易管理，存在许多问题。因此，在这一背景下，笔者从医疗质量管理角度出发，谈一谈如何加强医院医保管理的新举措。

简介：摘要目的探究结直肠癌手术护理管理中柔性管理模式的运用。方法选取2013年1月至2015年12月期间本院收治的120例结直肠癌手术患者，采用随机分组方式，将其分为实验组与对照组，各60例。对照组，进行常规护理，实验组，给予柔性管理护理，对比两组患者住院时间和护理满意度。结果实验组护理满意度为95%，对照组为81.6%，实验组明显高于对照组，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。实验组住院时间明显短于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论针对结直肠癌手术患者，护理管理中，给予柔性管理，效果显著，值得广泛推广。

简介：摘要目的观察PDCA循环管理模式对手术室感染控制管理效果的影响。方法选取2014年3月—2016年4月于我院进行手术的110例患者，随机分为两组，对照组及观察组，各55例。对照组给予传统管理模式，观察组给予PDCA循环管理模式。观察两组患者管理后手术室病原菌检测情况、消毒合格情况及患者切口感染情况。结果观察组病原菌检出率（5.45%）低于对照组（18.18%），差异显著（P＜0.05）；观察组手术消毒合格情况及患者切口感染情况均优于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论PDCA循环管理模式应用于手术室感染控制中管理效果好，病原菌检出率低、室内消毒合格率高，患者后切口感染情况少。

简介：摘要目的探讨绩效管理流程在提高手术室管理效能中的应用价值。方法将绩效管理应用到手术室管理中，同时在绩效管理应用前后，分别随访200例患者，比较患者满意度。结果绩效管理应用前患者满意度为83.5%，应用后达到了95.0%，前后比较差异显著（P<0.05）。结论在医院手术室中应用绩效管理能够显著提高患者的满意度，具有较高的应用价值。

简介：摘要目的探讨精细化管理在临床护理安全管理中的应用效果。方法我院住院部收治200例患者，分为两组，对照组与观察组，每组100例。对照组患者实施常规临床护理，而观察组患者则通过精细化管理，分析比较两组患者不安全事件的发生几率及护理满人员的满意率。结果观察组患者的院内不安全事件发生率明显低于对照组，而护理满意率高于对照组，组间存在统计学差异（P＜0.05）。结论精细化管理在临床护理安全管理中应用效果显著，可降低不安全事件的发生几率，提高患者的护理满意率。

简介：摘要目的探讨疼痛管理在创伤骨科护理管理中的应用价值。方法选择116例创伤骨科者，对照组实施常规护理服务观察组实施疼痛护理服务。结果护理前，两组患者的疼痛评分相比较，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后，观察组疼痛评分低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护理满意率为98.28%优于对照组的82.76%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论疼痛管理在创伤骨科临床应用价值高，可改善机体疼痛，提高护理人员工作效率与质量。

简介：摘要目的探讨PDCA循环在药学管理中的应用效果。方法施行PDCA前后随机选取500例住院患者设定为对照组和观察组，对比两组的医嘱不合格率、差错事件发生率及药学服务满意度。结果观察组施行PDCA管理后，医嘱不合格率显著降低，药学差错事件发生率明显降低，药学服务满意度评分明显提高。结论PDCA管理模式能有效提高医院药学管理的质量。

简介：摘要目的探讨列表式有效期的管理方式在救护车物品管理中的应用效果。方法2016年6月-2016年8月救护车物品管理情况作为对照组，2016年9月-2016年11月使用列表式效期管理情况为试验组。对比两组护理人员物品接班时间、物品完好备用达标率、医护人员使用满意度。结果试验组每月物品完好备用达标率明显优于对照组（P＜0.05）；试验组医护人员接班时间明显少于对照组（P＜0.05）；试验组医护人员使用急救物品满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论在救护车物品管理中实行列表式效期管理，能够减少工作人员工作量，增加医护人员之间的合作效率，在管理中值得推广使用。

简介：摘要目的为规范护理管理模式，提供优质护理服务，将“5S”管理运用于ICU病房管理中，通过科学的管理手段来提高护理管理质量。方法对我院ICU实施5S管理，制定明确要求及措施，要求人人按规定行事，养成良好的习惯。结果ICU病房管理应用5S管理模式后提高了护理质量和效率，保障了医疗安全，同时提高了医护人员的职业素养。结论通过科学的管理，创新的护理服务理念，“5S”管理理论的持久应用，可提高工作效率，提高患者满意度，提高医院的社会效益。

简介：摘要目的分析规范化管理措施对麻醉药品管理的影响。方法将我院麻醉科2016年7月—2017年7月期间未开展规范化麻醉药品管理作为对照组，将2017年8月—2018年7月期间开展规范化麻醉药品管理作为实验组，两组均抽查300份麻醉药品处方，50份病历，对比两组麻醉处方不合格率。结果实验组采取规范化管理措施后，处方随意涂改率（0.7%）、药物无规格率（0.7%）、药物名称不全率（0.3%）、药物无剂型率（0.3%）、药物用法用量未注明率（0.7%）、审核人未签名率（0%）均明显低于对照组2.7%、7.3%、5%、4.7%、4.7%、1.7%。结论麻醉科对麻醉药品实施规范化管理措施可有效提高麻醉药品处方合格率，提高麻醉药物服务质量，可在临床广泛推广应用。

简介：摘要目的提高护工手卫生意识，降低医院感染率，保障人体健康安全。方法调查2015—2016年手卫生执行情况，根据监测结果，分析护工手卫生存在的问题，提出相应的对策，提高护工手卫生意识。结果采取针对性管理措施后，ICU护工手卫生意识有所提高，培训后手卫生知晓率、七步洗手法知晓率、手表面检测合格率、手卫生执行率均有所提高。结论加强护工手卫生的管理，能有效预防医院感染的发生。

简介：摘要目的通过医院信息管理平台对医院传染病信息进行系统化管理，使医院传染病管理系统信息化、高效化、精准化。方法使用医院信息管理平台对医院传染病相关信息进行综合管理，优化传染病管理系统执行效率；分别统计优化前后传染病病例漏报率及医师传染病报告卡的合格率。结果传染病病例优化前迟报、缓报率为2%，优化后为0.1%，临床医师报告卡合格率优化前合格率为95%，优化后为99%。结论通过医院信息管理平台与传染病管理体系的整合，传染病管理系统效率可得到充分的提高。

简介：摘要医院的竞争就是人才的竞争，高级人才占专业技术人才的比例是医院综合实力的客观反映。我院利用项目管理的理论和方法，在卫生高级职称申报过程中加以应用和实践，申报效率明显提高，申报效果令人满意,得到了医院员工的普遍认可,为项目管理理论在人力资源管理领域的运用积累了实践经验。

简介：摘要目的探究消毒供应中心护理管理中应用层级管理模式的成效。方法根据层级岗位职责开展培训工作，考核合格后落实层级管理工作，并与临床建立有效沟通机制，以提高护理质量。结果应用层级管理模式后，消毒供应中心清洗合格率、清洗返洗率、包装抽查合格率、物品消毒合格率等均显著提高，与层级管理实施前对比差异有统计学意义（P<0.05）。层级管理实施前各科室的护理满意度为91.3%，层级管理实施后的满意度为98.5%，层级管理实施前后护理满意度对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论消毒供应中心护理管理中实施层级管理模式，能够为临床各科室提供高效、优质的护理服务，提高护理满意度。

简介：摘要目的分析护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的临床价值。方法选取2012年10月-2014年10月间我院的80例护理人员作为临床研究对象，均采取分层级管理模式进行管理。观察和比较管理前后的护理质量及患者的护理满意度。结果管理后的基础护理、病房管理的质量明显高于管理前，(P<0.05)差异均有统计学意义。管理后的患者的护理满意度明显高于管理前，(P<0.05)差异均有统计学意义。结论对医院护理人员采取分层级管理模式能够明显改善护理管理的质量，提高患者的护理满意度，值得在临床上进一步推广。

简介：摘要目的分析探讨风险管理应用于妇产管理的价值。方法随机选取我院妇产科护理事件2000例，将2010年3月至2011年3月护理事件1000起分为对照组，将2011年3月至2012年3月我院开始将风险管理应用于妇产管理后发生的1000起护理事件分为实验组。结果经调查统计发现对照组护理差错的发生率（13.10%）明显高于实验组护理差错发生率（1.20%）；对照组的患者满意度（62.90%）明显低于实验组患者的满意度（98.30%）。P<0.05，具有统计学意义。结论将风险管理应用于妇产科护理管理很大程度上提高了妇产科护理质量。

简介：摘要目的对门诊病人实施人性化护理管理，观察人性化管理在门诊护理管理实践中的应用效果。方法针对门诊病人进行人性化管理护理，观察在门诊的应用效果。结果在人性化护理管理措施前、后进行现场发放问卷,每次各发放问卷800份,各回收有效问卷800份,有效回收率为100%。诊治环境、健康宣教、护理形象、护理服务、技术水平、安全事项各项均有显著改变，具有统计学意义（p<0.01）。结论人性化管理措施能够明显提高门诊输液室满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的对精益管理模式在医院药房管理中的效果进行评价分析。方法对我院药房在实施精益管理模式前后的服务质量进行对比分析。结果经比较发现，在实施精益管理模式后患者的取药等待时间明显缩短，退药率以及处方调配差错率等均较改善前明显降低，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论实施精益管理模式能够有效缩短患者取药的等待时间，降低药学技术人员的工作强度，保证其能够以药学专业服务为工作重心。

简介：摘要目的探究PDCA（计划、执行、检查、处理）管理方法在消毒供应中心外来器械管理中的应用方法，总结经验。方法在消毒中心外来器械的管理中采用PDCA的系统化管理方法，与采用传统方法管理，比较器械的验收率、去向明确率和遗失率。结果采用PDCA管理模式之后，消毒供应中心的外来器械验收率达到100%，显著高于采用前的68.9%；器械去向明确率达到95.3%，显著高于之前的82.3%；器械的遗失率降低到1.6%，显著低于原来的3.5%；消毒供应中心外来器械的管理质量在采用PDCA管理模式之后得到的极大的提升。结论消毒供应中心外来器械管理中采用PDCA管理模式在器械验收率和器械去向明确率都得到有效提升，器械遗失率得到有效降低，对降低医院器械污染率具有重要作用。

简介：摘要目的探讨精细化管理在手术室管理中应用的效果。方法选择我院2013年1月～2016年1月期间收治的4354例手术患者，按照实施精细化管理时间顺序分为两组。对照组患者行常规手术室管理方案，观察组患者行精细化管理方案。回顾性分析两组临床资料，比较两组患者手术室安全事件发生情况，并由患者对手术室护理情况进行打分。结果观察组患者手术室安全事件发生率2.26%显著低于对照组9.02%，且观察组患者满意评分（88.4±11）显著高于对照组（80.3±14），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论精细化管理在手术室管理中起着重要的作用，不但能提升手术室人员的综合素质，更能增强手术室管理规范性，提高患者满意度，值得推广。