简介：

简介：摘要经过多年的发展，我国的健康管理已经由单纯的健康体检发展为包含体检、评估与干预、随访等内容的服务模式，但健康管理服务依然存在一些问题，制约了健康管理事业的发展。

简介：

简介：摘要目的探讨眼科病房实施优质护理服务的方法和效果。方法结合科室实际制定优质护理服务的实施方案，进一步贯彻落实《护士条例》，从而提高护士思想认识，实行责任制分工模式，护士分层使用。修订眼科护理工作制度，疾病常规护理。各级各类护士的岗位职责和工作标准，简化护理文件书写，规范护士服务用语及强化健康教育等方面着手，并比较活动前后护理质量相关指标和患者满意度情况。结果开展优质服务活动后，特、一级护理质量、基础护理质量、病房管理质量、护理重点环节质量以及病人满意度明显提高（均P＜0.01或P＜0.05）。结论开展优质护理服务能有效改善护理服务，提高护理质量和病人满意度。

简介：摘要介绍了感动服务的理念及其在护理实践中的意义。在服务理念上强化了“以病人为中心”；在服务行为上促进了从被动到主动、从满意到感动的转变；在实施中提升了护士的责任感，提高了护士对护理专业的认识。

简介：

简介：近年来，随着报刊杂志、新闻媒体经常报道有关少女妊娠、未婚先孕、少女妈妈等事件，加上媒体大肆渲染炒作，普通人群对现在年轻人的关注焦点开始转移到他们的交友、校外生活，包括性行为等方面。人们开始关心学校、家庭、社会是否应该加强对80后、90后、甚至00后孩子的教育，开始考虑性教育的内容和形式是否符合当今青少年的需求和发展，政府和专业人员也开始关注青少年的生殖健康教育和服务。

简介：坚持以人为本是发展医疗卫生事业必须遵循的基本原则，它与我们党的全心全意为人民服务的宗旨和代表最广大人民群众的根本利益的要求是一脉相承的。从本职工作上看，坚持以人为本就是要更深刻地理解预防接种是一项社会事业，它的最终目标是提高和促进儿童健康。

简介：陕西省积极发挥各级中医医院优势和作用,积极探索分级诊疗实施模式,组建起一批不同层级、不同区域、不同类别的中医医疗联合体,带动基层医疗机构提升中医药服务能力和水平,进一步满足了基层群众的中医药服务需求,为全面建立分级诊疗制度起到了积极的推动作用。

简介：

简介：摘要激烈的市场竞争中，医院面临最大的挑战，在竞争中求效益，求生存，求发展，不仅要有现代化的设备，先进的技术和管理经验，更重要的是优质的服务质量。“以人为本，以病人为中心”是新型医疗模式的核心，我科通过加强护患沟通，为患者开展了感受服务护理，体现了对患者感受服务、人文化关怀，改善了护患关系，进一步提高了护理质量和整体护理水平。

简介：摘要目的探讨产后家庭访视服务的方法和意义，方法将400例产妇随机分为观察组（n=200）和对照组（n=200），对2组产妇出院后进行产后家庭访视服务，比较2组心理状况，乳胀程度，新生儿保健；结果产后7天，乳胀发生率差异有统计学意义（p<0.01）观察组产后1、4、6周，EPDS分值明显低于对照组，抑郁情绪有较大改善，2组比较明显有统计学意义（p<0.05）。结论产后家庭访视对产妇产褥期恢复、身心状况及新生儿保健起到重要作用，值得临床推广。

简介：

简介：摘要医疗行业的模式转变，变被动服务为主动服务，服务管理的水平成为了医院生存和发展的必要条件。

简介：摘要目的坚持“以病人为中心”进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法我院于2010年4月起开展优质护理服务，通过加大人力资源配置及支持保障力度，简化护理文书，公示分级护理、基础护理服务内涵项目及标准，召开患者座谈会，同时有院领导督查小组随机检查、护理部护理质量检查及患者对护理工作满意度调查等。结果提高了患者的满意度和临床护理工作质量。结论开展优质护理服务改善临床护理服务，提升患者满意度，患者满意，社会满意，政府满意。

简介：摘要目的做好新生儿家庭护理,提高新生儿护理水平。方法我站于2010年4月至2011年4月通过对50例新生儿的家庭护理入户调查。结果50例新生儿，未发病新生儿45例，发病新生儿5例，发病率10%。结论家庭护理服务降低了新生儿的发病率，由于患病新生儿得到了有效的护理，缩短了病程，正常新生儿则得到了良好的医疗保健，有效地预防了疾病的发生和发展，使发病率降低到较低水平，同时也增强了家长们的预防保健意识，更新了护理观念，提高了健康知识水平。

简介：摘要目的为了进一步弘扬和深植医院文化，强化心本管理，更好的体现医院的公益性和社会的和谐性，我科拟定了救治无助病人的诊疗原则及服务流程，旨在为无助病人解除病痛，使其恢复健康，重新建立生存和生活的信心，为社会减轻负担。

简介：摘要目的为深入贯彻卫生部关于“优质护理服务示范工程”的会议精神，内分泌科作为第二批试点科室全面提升优质护理服务品质。方法结合我院创建“示范病区”的要求，优化护理服务过程，提升护理服务品质，为患者提供了安全、优质、满意的护理服务。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高，护患关系和谐。结论通过创建“示范病区”，转变服务理念，提高了服务质量，提升了满意度，融洽和谐的护患关系为医院树立了良好形象。

简介：摘要为了提高整体护理的质量，病人不仅需要高超的医疗护理技术，而且更需要优质的服务人文关怀。护士只有在护理中给予病人无微不至的人文关怀，才能和病人做到有效沟通，才能使护理起到加速病人康复的作用。

简介：摘要药学服务指药师向医院公众，包括医务工作者、患者及其家属所提供的与药物使用有关的服务。药学服务的目的在于提高临床用药的安全性、经济性与规范性。基于药学服务在医疗体系中的重要地位，本文将着重分析有关药学服务实施的量化指标，通过规范的量化管理提高药物服务工作者的业务素质和工作质量，保证药学服务的深入开展。