简介:【摘要】目的 本文旨在对分层级管理对妇产科护理质量及患者满意度的影响进行研究。方法 本次参与研究的100例患者是2020年1月-2021年1月期间在本院就诊的妇产科患者。把
简介:摘要:目的:探讨VIP服务对健康管理中心业务提升及满意度的影响。方法:将2018年1月~12月31日纳入的600名VIP体检人员为实施前,导医引导客户完成体检;将2019年1月1日~12月31日纳入的600名VIP体检人员为实施后,实施全程优质的VIP服务。比较VIP服务实施前后体检人员对服务质量的评价和满意度。结果:实施后VIP体检人员占总人次的比例高于实施前(P<0.05);实施后Servqual量表中有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性各维度服务质量测评值(SQ)高于实施前(P<0.05);实施后健康体检人员对预约服务、体检服务、导检服务、收费服务、健康干预服务满意度均高于实施前(P<0.01)。结论:VIP服务有利于提升健康管理中心业务,提高体检人员对服务质量的评价和满意度。
简介:【摘要】目的:研究护理管理强化措施对伤口造口患者心理状态和护理质量产生的影响。方法:参考随机数字表,选择2019年5月~2021年5月期间某医院患者,全部60例患者均来源于神经外科,属于伤口造口患者。将患者分为两组,其中对照组30例常规护理;观察组30例强化护理管理,比较两组心理状态和护理质量。结果:观察组心理状态良好,SDS与SAS评分降低,P值低于0.05;观察组护理满意度高于对照组,护理质量良好(P<0.05)。结论:在神经外科伤口造口患者中,使用强化护理管理措施产生的效果显著,能够提高临床护理工作质量,改善患者焦虑、抑郁心理,对患者康复治疗意义重大,护理方式具有推广价值。
简介:【摘要】:目的:探讨在老年病科护理管理中应用优质护理方法及效果。方法:回顾性分析我院2020年5月到2021年5月收治的100 例老年病科患者,根据护理模式的差异分为对照组以及观察组。对照组进行常规护理,观察组进行优质护理干预模式,比较两组患者护理后的心理健康状态、生活质量、满意度以及舒适度分析。结果:本次研究发现,对照组患者护理后VAS、SAS、SDS、JOA评分均明显高于观察组患者,差异均有统计意义(p<0.05)。 观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者,差异具有统计意义(p<0.05)。 观察组患者生活质量平均得分明显高于对照组生活质量平均分,差距明显具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者的护理舒适度明显高于对照组患者,差异均有统计意义(p<0.05)。观察组患者护理后睡眠质量优于对照组患者,差异均有统计意义(p<0.05)。结论:在老年病科护理管理中应用优质护理干预模式可减轻患者心理负担,提高患者的健康行为、满意度、舒适度以及睡眠质量,值得进一步推广。
简介:摘要:生物安全一般是指由现代生物技术开发和应用对生态环境和人体健康造成的潜在威胁,及对其所采取的一系列有效预防和控制措施。生物安全问题关系到人民健康,社会安定,经济发展和政治安全,引起了我国乃至全世界的关注。生物安全主要探究当前存在的多种多样生物风险情况以及会对人类造成哪些威胁,我们又该采取什么应对措施以及如何提高防御能力,推动生物科学更好应用,切实保障人民身体健康。生物安全实验室,是进行与生物科学相关实验的重要场所,随着对质量控制的要求越来越严格,应用的领域也越来越宽广。目前实验室生物安全管理还存在许多问题亟待解决,我们国家也一直在关注。本次研究主要为了寻找出实验室生物安全管理中的常见问题,并提出相应的应对措施。