简介:摘要目的探讨护士分层级管理模式在儿科护理管理中的应用效果方法自2014年10月开展护士分层级管理,设立护士长领导下的护理组长、高级责任护士、初级责任护士3个层级,职责明确,实施包干责任制。建立层级考核培训制度,改变护士排班模式,比较实施前后护理质量、患者满意度。结果在采用分层级管理实施后,患儿家属的满意度明显提高,总体满意度93.3%。实施前为66.7%,经统计学分析,具有显著差异,P<0.05;在实施分层级管理模式后,在病室管理、健康教育、基础护理、护理文书、护士技能操作的熟练程度的评分等方面均有明显提高,具有显著差异,P<0.05。结论在儿科病房实施护士分层级管理模式,可以提高护理质量,提高患儿家属满意度。
简介:摘要目的探讨实施责任制护理对提高护士工作责任感及患者满意度的影响。方法选取本科室实施责任制护理实践包括改革护理工作的排班模式,制定责任制职责,以”病人为中心”,提供人性化服务,并对实施责任制护理前后进行问卷调查,对护士责任感和病人满意度进行评价。结果实施责任制护理后,护士工作责任感由实施前的(27.13±4.74)增加到(29.00±3.69);住院患者的满意度由82%增加到93%,两个评价指标差异性明显,具有统计学意义(P<0.05)。及住院患者满意度显著提高。结论开展责任制护理后,可明显提高了患者满意度,增强了护士工作责任心,提高了医院效益和社会效益。
简介:摘要:目的 探讨 护理工作中护士沟通技巧的科学应用效果研究。方法 选择并收集分析本 于 2017年 8月至 2018年 8月接诊的 1200例患者基础资料后开展此次研究,依照双盲均等分配模式设定病例数均为 600例的对照组与观察组,对照组采用一般护理模式,观察组在此基础上运用良好的沟通技巧,统计两组对于护理的满意程度情况进行比较。结果 患者对于运用良好沟通技巧的观察组的满意度评分远高于进行一般护理的对照组( P< 0.05)结论 护理工作中护士沟通技巧的科学应用有效提升了护理效果、减少了医疗纠纷,大大提升患者对于护理的满意程度,对于护理有积极影响,值得大范围推广。
简介:摘要目的探讨精神病专科医院男护士工作压力与应对方式。方法采用护士压力源量表、简易应对方式问卷,对我院75名精神科男护士进行问卷调查。结果不同职称的精神科男护士的工作压力得分差异无统计学意义﹙P>0.05﹚,但在时间分配和工作方面得分主管护师高于护士、护师,差异具有统计学意义﹙P<0.05﹚,在工作压力来源的时问分配及工作方面上,已婚男护士的得分高于未婚男护士,,差异具有统计学意义﹙P<0.01﹚。不同职称、婚姻状况的精神科男护士应对方式得分差异均无统计学意义﹙P>0.05﹚。结论高职称、已婚精神科男护士工作压力较大。精神科男护士应学会自我调节,释放内心压力,多采用积极应对方式。
简介:摘要目的了解我院临床护士工作的主要压力源,帮助我院护理管理者及护士正确认识工作压力,从而减轻工作压力,提高护士的工作效率及护理质量。方法采用护士工作压力源问卷,Zung氏焦虑自评量表系统(SAS)Zung抑郁量表(SDS)对我院125名护士进行问卷调查。结果临床护士压力源的高低依次为护理专业及工作方面的问题;病人护理方面的问题;工作环境及资源方面问题;个人及家庭方面的问题;管理及人际关系方面的问题。SAS,SDS各因子自评得分均高于常模,(P<0.01,P<0.05)表明我院护士的心理健康水平处于相对不健康状态。结论建议医院重视临床护士的工作压力,应有针对性采取相应的缓解压力方式,使临床护士有一个良好的环境和心态进行工作。