简介:摘要:随着科技的快速飞跃,社会经济不断地快速发展,医学模式的转变也随之紧跟步伐,患者对健康标准的水平基线也在不断地提高。随着以“患者为中心”整体护理工作的广泛开展,各级医院都在积极探索医疗服务模式转变。陪检服务是近几年来新兴的医疗服务项目,是护理模式的转变的开始。医疗体制的改革,医疗市场竞争越来越激烈,患者有了更多选择医院的权利,就患者而言不仅需要医疗技术水平高的医院,也更加注重医疗服务质量的优劣。我院成立陪检中心以来,一切围绕患者转的指导思想,最终的目的就是让患者以及家属在就诊治疗的同时也能感受到人性化的服务,吸引更多的患者前来就医,从而达到社会效益和经济效益的双丰收效果。但在临床陪检服务过程中如何应用以人为本的护理模式把这项看似简单的工作做好,还需要在进一步的工作中探讨和完善。
简介:摘要目的探讨乡镇医院开展优质护理对于提高其医疗服务水平的影响,分析其重要性。方法选取我院2015年7月~2016年6月期间收治的800例患者作为研究对象,根据优质护理的开展前后分为观察组(开展后)423例和对照组(开展前)377例,调查两组患者对于医疗卫生服务的满意程度,并对其服务质量进行评价。结果与对照组相比,观察组患者对于护理的满意率(96.69%>83.55%)相对更高(P<0.05)。与开展优质护理前相比,开展优质护理后的操作技术、环境管理、风险防控以及护患沟通等方面的质量评分显著更高(P<0.05)。结论开展优质护理对于提高乡镇医院医疗服务水平有着积极的影响。