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  • 简介:伴随着数字治理技术无序扩张,社区治理数字化转型呈现出社区治理结构的"数字异化",转型过程的"数字碎片化"以及转型主体"数字区隔"等"数字生活异化"困境.究其根源在于社区治理数字化转型面临社区结构多元协同整合难,治理过程传递执行机制"内卷化",治理功能系统性不足,治理结果低效粗放等.为此,基层社区有必要从共享治理理念出发,涵养多元一体的公共精神,明晰多元主体数字权责边界,重塑共享共建共治的公共空间等,以营造社区数字协同治理的新格局.

  • 标签: 社区治理数字化转型美好生活优化路径
  • 简介:本文从服务科学的角度,以滴滴出行为案例,利用新闻数据和访谈资料挖掘网约车服务问题,运用服务蓝图法描绘其服务流程,通过TRIZ理论等工具解决服务问题。最后,验证了服务创新思路的可行性和适用性。网约车服务存在驾驶员素质不佳、信息泄露、拼车不安全等问题,本文有针对性地应用中介物、局部性能、动态化、材料性能转换等创新原理,试图解决网约车服务中存在的驾驶员素质与驾驶员数量、隐私性与可信性、安全性与功能性等矛盾,并且从乘客评价服务、用户反馈信息归类、驾驶员信息管理与关系维护等环节改进滴滴出行的服务蓝图,提出网约车的服务创新方案。研究表明,服务蓝图法与TRIZ理论相结合的服务创新框架能够有效地解决网约车服务问题,从而实现服务流程优化和服务创新。

  • 标签: 网约车 TRIZ理论 服务蓝图法 服务创新 分享经济
  • 简介:七月的广州火车站广场,骄阳似火,热浪翻滚。人流、车流蠕动不息。一位身材高挑、身着灰黄色城管制服正在执勤的女城管,英姿飒爽笔挺地站在车站广场上,一双睿智的眼睛正在审视这里进站候客的士车辆的秩序,不停地挥舞着一双纤手,用标准的手势引导着车辆和客人迅速有序地离站,给这喧嚣嘈杂的环境增添了一道亮丽的风景。她就是日复一日长期守护在广州两个“窗口”地段,

  • 标签: 城管 教导员 火车站 广场 广州 车辆
  • 简介:公司简介深圳熊谷物业管理有限公司成立于l995年,是香港建设(控股)有限公司(1987年香港联交所挂牌上市,股份代号190)下属企业,具有独立法人资格,注册资本港币6D00万元,主要从事物业管理服务及各类房地产代理、经纪、评估、咨询。公司于1998年获得深圳市甲级物业管理资质,

  • 标签: 物业管理服务 商业物业 物业管理有限公司 集成商 香港联交所 公司简介
  • 简介:随着住宅商品化和管理专业化的进一步普及,物业管理已逐渐深入了每个人的生活。'物业管理'服务的优劣,直接涉及到了千家万户,影响着每位业主和物业使用人的生活舒适度和幸福感。业主、物业公司之间的关系和谐与否,直接影响着人们的'安居'大事。2007年出台的《中华人

  • 标签: 服务企业 业主 物业使用人 物业服务 物业管理 物业公司
  • 简介:物业管理是随着市场经济兴起的新兴行业,它作为人们以市场化、企业化、专业化、社会化方式解决房地产后续管理的主要手段,越来越凸现其重要性。如今,物业管理已经成为人们在买房置业时关心的重要因素。

  • 标签: 物业管理 服务 回归 新兴行业 市场经济 后续管理
  • 简介:我们大力强化行业与专委会"舞台"与"主角"的关系。行业这台"大戏"要精彩,既要求专委会这个"舞台"宽广坚实,更要求物业服务企业"主角"参与其中,共促共赢。郑州市物业管理协会,适应新常态,把搞好专业委员会工作,作为服务重点来抓好,作为品牌亮点来培育,作为带动全局的任务来落实,使设施设备专业委员会、档案管理专业委员会、政策法规专业委员会、

  • 标签: 物业管理师 物业管理协会 档案管理 服务企业 服务重点 前期介入
  • 简介:古语说“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,换个角度理解这句话,就是说在古代,如果一个人关起门来读圣贤书,那么他会对窗外发生的事情一无所知。而在今天,一个人即使一个月、一年乃至更久足不出户,也可以对天下事了如指掌,这就是互联网的作用和力量。

  • 标签: 论坛 业主 天地 服务 互联网 圣贤
  • 简介:伴随我国社会公众活动的增多,参与大型展会服务将逐渐成为物业管理公司新的服务类型。对大型展会项目服务进行总结,将为物业服务企业了解和参与大型展会、拓宽业务领域得出可以复制的模式。今年9月在中国科学院奥运村科技园区举行的"全国科普日"大型展会上,物业服务企业经过全程介入,总结出大型展会的物业服务方式。

  • 标签: 物业服务企业 展会 科普 物业管理公司 中国科学院 社会公众
  • 简介:社区文化为满足来自世界50多个国家和地区不同文化背景住户的精神文化需求,公司把每年不少于4次大型社区文化活动纳入小区物业管理超标准服务合同中,形成了一年一度的“中秋晚会”、“元宵慈善义卖”、“欢乐圣诞”等国际化大型社区活动。

  • 标签: 物业管理 经营模式 延伸服务 社区文化活动 精神文化需求 文化背景
  • 简介:最近,一本由PhilipP.Purpura先生所著的介绍美国保安业的译本引起了我极大的兴趣,书中不仅介绍了美国保安业先进技防设施的具体应用,也针对保安培训、安全管理、企业防损、犯罪甄别和防范、消防与急救以及适用的法律体系等都作了非常具有操作性的论述。我想,对照我们物业秩序维护服务方面的工作特点,以国际化的眼光,认识那些更为先进的安防产品、借鉴好的管理和服务,应该对我们物业秩序维护服务的整体升级起到积极的推动作用。

  • 标签: 秩序维护 保安业 服务 物业 美国 安全管理
  • 简介:为有效平抑房价,真正解决困难群众住房问题,2009年北京市已建设保障性住房850万平方米,同比增加52.94%,较好地实现了加强市场监管,稳定市场预期,遏制房价过快上涨的目标。2010年将继续加大保障性住房的建设力度,适度增加住房的供应量,提高中低收入人群的住房质量。

  • 标签: 保障性住房 北京市 物业服务 中低收入人群 住房问题 2009年
  • 简介:江西省景德镇市国土资源局坚持科学发展观,全面推进国土资源调查、规划、管理、保护和合理利用工作,不断提高行政执法水平,为全市经济建设提供了坚实的发展平台。

  • 标签: 经济发展 平台 环境 服务 优化 国土资源调查
  • 简介:大家一直在讲互联网的核心价值是什么?我认为互联网的核心价值是"去中介化"。互联网时代,人们的时间越来越多的被屏幕占据。这个屏幕,不仅包括手机屏幕,也包括pad、电脑,未来可能还有更多新的屏幕形式出现。我们正越来越多地通过屏幕实现互联网在线化连接。特别是手机屏幕的增速非常快,这已经成为一个大趋势。有问题,找百度"百度一下你就知道"是百度此前的一个宣传语。

  • 标签: 在线化 第一时间 北京会议中心 社区银行 业主会 二维码
  • 简介:物业管理行业还是一个穷行业。改变物业管理行业“微利”的处境,最关键的一点是在经营好传统服务项目的基础上,结合物业特点,延伸服务链条,向延伸服务要效益。这不仅包括传统的“早期介入”和房屋中介业务,更有房屋有害物质消毒等全新的领域。

  • 标签: 物业管理行业 延伸服务 管理价值 链条 服务项目 中介业务