简介:评价服务质量有很多方法,最被认可并得到广泛运用的是servsqual评价方法。本文根据报纸服务的特性,对servsqual方法进行了改造,并从可靠性、保证性、差异性和有形性四个方面构建了报纸发行服务质量评价的三级指标体系。
简介:摘要目的对肺癌患者的凝血指标和临床化疗效果的相关性进行探析。方法将2016年10月~2017年10月在我院接受化疗的105例原发性肺癌患者纳入观察中,并根据化疗效果分成有效组和无效组,分别为57例、48例;并选取同期参与体检的60例健康自愿者作为正常组,均行凝血检查,对比分析肺癌患者、健康者的凝血指标水平。结果肺癌患者化疗前的血小板(PLT)、纤维蛋白原(FIB)、D-二聚体(D-D)及纤维蛋白原降解物(FDP)等指标均显著高于正常组(P<0.05),而凝血酶时间(TT)、凝血酶活动度(PTA)低于正常组(P<0.05),凝血活酶时间(APTT)、凝血酶原时间(PT)无明显差异(P>0.05);化疗后有效组患者的FIB、D-D、FDP、PLT及APTT等均高于化疗前(P<0.05),无效组患者的FIB、D-D、FDP高于化疗前(P<0.05)。结论部分凝血指标变化能够作为肺癌患者化疗效果和预后评价的重要依据。
简介:摘要目的分析与探讨血液检验指标在冠心病诊断中的应用价值。方法选取2017年1月—2018年1月我院收治的冠心病患者38例纳入本次研究的研究组,同时选取同期到本院进行体检的健康体检者38例纳入本次研究的对照组;两组均进行血液指标检测,对比两组血液指标检测结果。结果经检测后观察对比,研究组患者PLT、PDW、MPV、PCT等血血液检验指标与对照组比较,差异不具有统计学意义(P>0.05);但研究组患者RDW、hs-CRP、cTnI、Hcy、CK-MB等血液检验指标与对照组比较,皆高于对照组并超出正常范围(P<0.05)。结论血液检验指标对冠心病存在一定的影响,其中以RDW与心肌肌钙蛋白指标对冠心病的影响最为明显,能够作为诊断冠心病依据,并且能够用于反映冠心病的病情程度。