简介：近日，国家发展改革委、卫生计生委、人力资源和社会保障部联合发出《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》，将放开非公立医疗机构医疗服务价格，鼓励社会办医。

简介：德江县与沿河县央石镇山水相连，同边共境，两地群众历来交往频繁。尤其是近些年随着德江县人民医院医疗条件的改善，医疗技术水平和服务质量的不断提高，吸引了沿河县夹石、甘溪等乡镇多数土家族群众前往看病就医。但因地处偏远、交通不便、路途往返花费较大，给就医群众带来了诸多困难。因此，看病难也成为当地群众普遍反映的一个热点问题。

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简介：摘要 目的 分析出院病案资料缺漏及书写情况，探究病案质量，提升复印服务的质量及医院服务形象。方法 对医院2019－2021年出院的首页填写错误、缺项、资料缺漏的构成比分析。结果 病案首页填写中联系人姓名错填率16.1%，身份证号错填率8.9%，职业错填率21.4%，籍贯/住址错填率53.6%。入院记录缺占5.9%，出院记录缺占9.9%，检查报告，病理报告缺占84.2%。结论 通过病案质量分析，加强全院医师病历书写的规范化培训，规避医疗风险，保证病案资料完整性。

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简介：摘要目的探讨急诊预检分诊系统优化就医流程的效果；方法随机抽取2018年6-7月每月1日到急诊就诊的患者为观察组，共636人次；2017年6-7月每月1日到急诊就诊的患者为对照组，共605人次；比较两组的分诊耗时、分诊准确率、候诊时间、红区患者抢救成功率等进行比较。结果观察组分诊准确率、抢救成功率高于对照组（P<0.01），分诊耗时、患者候诊时间短于对照组（P<0.01）；结论急诊预检分诊系统能迅速准确地甄别急危重症患者，提高分级分区分科准确率和危重患者抢救成功率，缩短分诊耗时和患者候诊时间。

简介：摘要目的探讨在医改形势下医院门诊患者的就医行为及服务需求，明确医院发展思路。方法自行设计问卷调查表，随机对门诊1000例病人进行问卷调查，问卷内容包括病人一般资料、就医背景、选择本院就医的原因、对医院医疗服务的改进建议等。结果患者对门诊服务的总体评价满意率92.5%。患者选择来本院就医的主要原因排前三位的依次是就近就医、医院名气、就医环境好。结论通过调查了解患者的需求，分析门诊存在的突出问题，从多层次、多方面进行整改，不断提高医疗护理服务质量。

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简介：随着医学模式由传统的“生物医学模式”向“生物-心理-社会医学模式”转变，以及现代医学科学技术水平的不断提高，人们逐渐认识到心理因素在病人的治疗、护理和康复中起着不容忽视的作用，心理护理已成为临床诊疗过程中的重要的环节之一。近年来，由于人们的生活水平、健康意识、健康需求水平的不断提高和国家卫生医疗体制的改革，门诊就诊病人的心理影响因素也趋于多祥化和复杂化。其中最为常见的心理因素，即“择优从医”。针对门诊就诊病人。探索和研究其心理状态。并进行科学分析、正确引导，是为门诊病人提供良好的护理服务的基础和保障。

简介：摘要目的为加强门急诊管理，改善门急诊就医流程及就医环境，探讨门急诊就医流程的需求及优化措施。方法根据门急诊患者要求，制定门急诊就医流程优化措施并组织实施。结果通过门急诊就医流程优化，规范了门急诊服务流程，缩短了病人等待时间，病人满意度显著提高。结论通过门急诊就医流程优化措施的实施，规范了门急诊服务流程，缩短了病人等待时间。病人满意度自原来的92.8%提高至96%以上，门急诊医疗服务质量大大提高。

简介：摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者，对他们进行满意度问卷调查，问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面，然后针对患者提出的问题，进行整改，优化门诊的管理，然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现，与整改之前相比，整改之后的门诊患者满意度显著提高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好，患者满意度显著提升，患者就医体验较好，具有较好的管理应用价值，可在医疗服务中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为医疗服务提升提供实验佐证。

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简介：摘 要：目的：分析从异地医保病案核查对异地就医管理应用效果。方法：选择2019年1月-2019年12月，在我院异地就医的230例患者，依据随机分组法分为实验组和对照组两组。对照组采用常规异地就医管理，实验组采用异地医保病案核查的异地就医管理，病例档案可以促进医院工作以及医保工作更加规范，可作为商业医疗保险理赔证据，较为重要。对异地医保不良事件发生情况进行对比。结果：通过对异地医保不良事件发生情况进行对比，实验组的数据优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：实施异地医保病案核查的异地就医管理，可以减少医院骗保等不良事件的发生，提高医院异地就医的信息准确率，值得在医院就医管理的工作中广泛应用。

简介：摘要本文对就医体验的概念、儿科就医体验测量工具的开发及应用进行综述，分析测量工具的信效度、研究对象、内容结构、条目数量和应用现状，探讨国外测量工具的优缺点，旨在为国内儿科就医体验测量工具的研发提供依据和借鉴，进而能够切实评价儿科就医体验，改善儿科医疗服务，构建和谐的就医环境。

简介：人力资源和社会保障部、财政部、卫生计生委近日联合印发《关于进一步做好基本医疗保险异地就医医疗费用结算工作的指导意见》,对备受老百姓关注的异地就医结算问题做出了实质性推动。然而要实现医保全国“漫游”的终极目标不可能一步到位。

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简介：摘要目的了解门诊病人就诊时间的分布规律及其产生原因，从而为看病难问题提出合理建议。方法实地收集2008年7、8两个月就诊人数进行逐天记录与统计；调用电脑房2005、6～2007年底电脑挂号就诊人数作为原始资料进行统计；门诊就诊和候诊情况问卷调查，采用SPSS11.0统计软件处理。结果门诊病人就诊时间一般选择在上午；周一到周五全天就诊病人数统计学上(P=0.512)P＞0.05无明显差异；病人就诊等候时间偏长，与心理期待有较大的差距；就诊病人数有逐年增加的趋势。结论针对门诊就医人数分布有其明确的规律性提出可以缓解或解决长时间排队等待就诊、优化就医环境的对策，特别是提出了门诊专科化的管理模式。旨在缓解“看病难”这一社会热点问题。

简介：国家卫生计生委日前在京召开全国新农合异地就医联网结报工作电视电话会议。会议强调，在推进异地就医结报工作的过程中，一定要将其和分级诊疗的实施深度结合，出台转诊备案办法，做好报销政策衔接，既保障人民群众合情合理的异地就医需求，引导有序就医，又不能因为异地结报工作冲击了分级诊疗制度的实施。各地要建立纵横联通的信息系统，建立点面结合的结算机制，多种形式组建省级结算中心，加快异地就医结报进程。