简介:【摘要】目的:探讨医患沟通在创造和谐门诊医患关系中的应用。方法:运用抽样调查法从2020年12月到2021年12月我院门诊收治的患者中抽选90例作为研究对象,再利用随机分组法将患者分为对照组和实验组,每组患者45例,对照组采用传统医患沟通方法进行治疗,实验组采用无隙沟通法进行治疗,对比两组患者满意度和医患纠纷率。结果:实验组患者满意度显著高于对照组,同时,实验组医患纠纷率低于对照组,两组数据对比有统计学意义(P<0.05)。结论:无隙沟通方法能够有效改善门诊医患关系,提升患者的满意度。
简介:摘要:医患关系是指医疗机构和医护人员在治疗疾病的过程中,通过沟通,形成并建立相互信任、互相信任的良好人际关系。本文基于医患关系现状对医患沟通技巧运用的浅析,主要探讨了当前我国传统医学教育模式存在问题及解决对策一基于现代社会背景下构建新型诊疗法律制度;加强医院与患者之间互动交流;改善医疗环境等方面来提出有效缓解医患矛盾的建议,希望能在一定程度上促进二者间沟通技巧和管理能力提高。
简介:摘要: 已有研究分别采用了thetheoryofplannedbehaviour(TPB)和thetheoryofsocialcapital(TSC)来考察宫颈癌筛查行为的发生路径,但是未曾将两者结合来考察;侧重于探讨TPB和TSC中各维度的作用,未曾抽取TPB和TSC各自的共同因子,未曾考察宫颈癌筛查TPB的影响因素。本研究自编宫颈癌筛查TPB问卷、TSC问卷和宫颈癌知识问卷,系统探索中国妇女宫颈癌筛查行为意向的影响因素和机制。结果发现:(1)宫颈癌筛查TPB问卷和TSC问卷信效度良好。(2)宫颈癌筛查行为符合TPB,主观克服困难(知觉行为控制)、重要他人支持(主观规范)、筛查必要性(行为态度)、客观促进因素影响宫颈癌筛查的筛查行为意向,影响从大到小。(3)首次抽取出宫颈癌筛查TPB问卷和TSC问卷各的共同因子,获得TPB得分和TSC得分。(4)TPC得分、月收入、宫颈癌知识、学历、年龄、生育情况影响宫颈癌筛查TPB得分,影响从大到小。