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  • 简介:【摘要】目的:探讨我院开展门诊站式服务的做法与体会。方法:阐述门诊“站式服务”的定义及内容,回顾我院近2年开展门诊站式服务的构建体系与做法。结果:开展门诊站式服务,优化和调整了门诊诊疗模式,方便了病人更好就医,提高了门诊医生的工作效率。结论:门诊站式服务值得广泛推广,其能显著提高门诊就诊效率,改善患者就诊满意度及就医体验,提升医院服务质量和整体形象。

  • 标签: 门诊 一站式服务 患者 服务质量 满意度
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