简介:摘要目的探讨我院的感知服务质量,从医德医风建设出发,旨在提升我院的服务质量。方法将2016年1月至11月期间的收治的60例患者纳入至参照组(开展医德医风建设前),将2017年1月至11月的收治的60例患者纳入至观察组(开展医德医风建设后),观察两种不同的管理模式,同时比较两组患者对我院感知服务质量满意度。结果开展开展医德医风建设前的感知服务质量满意度为80.0%(48/60),而开展后的感知服务质量满意度为96.6%(58/60),两组数据比较差异性显著(P<0.05)。结论开展医德医风建设时我院的感知服务质量得到显著提升,使患者的满意度得到显著提升,对提高我院的整体护理质量具有积极的促进作用。
简介:摘要目的对言语疗法在语言障碍患者的治疗中对其感知恢复的影响进行探究。方法通过回顾性眼光对我院2015年1月至2017年1月期间收治的78例语言障碍患者临床资料进行分析,以治疗方式的不同对所有患者进行组别划分,各为观察组(以常规疗法+言语疗法治疗,n=39)与对照组(以常规疗法治疗,n=39),最后对两组患者经治疗后的感知恢复有效性进行比较。结果经言语疗法治疗后,观察组患者感知恢复的总有效率为89.74%,与对照组患者相比明显较优,两组数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对语言障碍患者实施言语疗法可有效加快患者的感知恢复进展,对于患者语言能力的提升具有重要意义,可推广。