简介：【摘要】目的：分析优质护理用于门诊的价值。方法：随机均分2023年2月-2024年1月本院门诊接诊病人（n=200）。试验组采取优质护理，对照组行常规护理。对比不良事件等指标。结果：关于不良事件：试验组发生率低至0.0%，而对照组数据则达到了7.0%，相比较下，试验组的发生率更低（P＜0.05）。满意度：试验组数据达到了98.0%，而对照组数据则仅有83.0%，相比较下，试验组的满意度更高（P＜0.05）。结论：门诊用优质护理，病人的不良事件发生率更低，满意度改善更加明显。

简介：摘要：目的：探讨精神康复者朋辈支援服务策略的有效性，以期提高精神康复者的社会融入和生活质量。方法：研究采用对比法，选取2023年1月至2024年1月期间72例精神康复者作为研究对象。将参与者随机分为两组：实验组接受朋辈支援服务，对照组则接受常规康复服务。朋辈支援服务包括定期的社交活动、情感支持小组和职业技能培训等。通过问卷调查、心理评估和社交技能测试等工具收集数据。结果：结果显示，实验组在社会融入、生活满意度和自我效能感等方面显著优于对照组。实验组参与者报告的孤独感和抑郁症状显著减少，而社交活动参与度和职业技能掌握程度显著提高。结论：朋辈支援服务策略对于精神康复者的康复进程具有积极影响，能够有效提升其社会功能和生活质量。建议在精神康复服务中广泛推广朋辈支援模式，以促进康复者的全面发展和社会融合。

简介：在一阵阵悦耳的铃声中，护士站接到了一通表扬电话。在电话的另一头，一名男子用充满感激的语气说：“我想向你们医院的医护人员表示最深的感谢。你们每天都像亲人一样对待我。”

简介：【摘要】 目的 观察综合性医院门诊采用门诊就诊环节与护理服务优化对护理服务质量的影响。方法 将我院门诊接诊的100例患者作为研究对象，取2022年1月-2022年12月优化护理开展前接诊的患者作为参照组（50例），取2023年1月-2023年12月门诊就诊环节与护理服务优化开展期间接诊的患者作为研究组（50例），观察分析护理效果。结果 经对比分析，基础护理、沟通能力、护理态度、操作能力、护理安全各项护理质量评分研究组高于参照组（P＜0.05）；护理差错、护理纠纷、书写不正确各项不良事件发生率研究组低于参照组（P＜0.05）。

简介：【摘要】目的：探讨研究门诊就诊环节与护理服务优化的作用，观察分析其对提高综合性医院门诊护理服务质量的效果。方法：选取100例患者作为本次研究对象，按入院时间顺序，均分为观察和对照两组，并对优化前后的门诊护理效果进行比较。结果：干预后，观察组相关指标均好于对照组。结论：通过优化门诊就诊环节与改善护理服务，极大地提高了综合性医院门诊护理服务质量。

简介：针对养老综合服务中心的建设,文章结合保定市蠡县养老综合服务中心项目设计实例,从建筑形象、总体布局、特色空间设计及智能化设计等方面进行了详细阐述,并提出创造舒适宜人的养老环境、关注老年人心理生理特点、给予老年人人文关怀,是设计过程中应重点解决的问题。

简介：

简介：摘要目的分析评价流程管理应用于优化门诊导医服务当中的应用价值。方法以我院外科门诊为研究场地，以该门诊接收患者为研究对象，进行为期3个月的门诊导医服务评价研究。以奇数天患者为对照组，偶数天患者为研究组，每天选取30例患者进行研究。对照组采用一般管理方法，研究组实施流程管理。研究结束后对患者进行门诊导医服务调查评价，总结流程管理对优化门诊导医服务的价值和影响。结果研究组问卷调查导医服务满意度为93.08%，显著高于对照组的74.09%，P＜0.05。结论流程管理可以有效优化门诊导医的服务质量，提高门诊就诊患者满意度。

简介：随着医保覆盖面的不断扩大，服务人群不断扩宽，医保服务需求不断增加，这都对医院医保服务能力建设带来了重大的机遇与挑战。从医院医保服务工作实践出发，分析了在医保工作中针对服务客体需求进行的医保服务能力建设的重要性。分别从内部建设和外部建设探讨了加强医保服务能力建设的实践路径。

简介：跨入21世纪,医疗行业间的竞争越来越激烈.随着医院内部改革的深化,医院领导干部迫切需要进一步提高马列主义理论水平、掌握党的路线、方针政策、时事政治、经济及医学领域等方面的动态,创新管理.针对这些新情况,医院图书馆如何为医院领导的决策服务日益重要.

简介：摘要目的探讨分析优质护理对慢性胃炎患者生活质量的影响的应用效果。方法选取本院2017年9月-2018年9月期间收治的50例慢性胃炎患者，按照护理方式的不同将其分为观察组和对照组，每组25例。观察组采取优质护理措施,对照组常规护理措施。比较两组的护理对患者的情绪影响效果与满意度。结果两组患者接受护理后，给予优质护理的观察组患者的满意度为96.00%；给予常规护理的对照组患者的满意度为60.00%；观察组患者的临床疗效明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）,而且护理过程中明显改善患者的生活质量。结论对慢性胃炎患者实施优质护理可以发挥积极的促进治疗作用，充分满足患者生理和心理上的需求,可帮助患者治疗及恢复,对临床症状和预后的改善具有良好的促进作用，可以有效减轻患者焦虑、抑郁的不良情绪，护理满意度高，临床价值值得被认可。

简介：

简介：通过对我院开展后勤服务社会化改革后健全和完善考核与质控体系所做的工作及其效果进行分析，探讨在后勤社会化改革以后提升后勤服务质量的问题。

简介：

简介：

简介：摘要随着经济及社会的发展，人们的健康理念也随之不断发展完善，当前，我国提倡“以患者需求为中心”的人文关怀理念，护理模式也在随之改变，并逐渐呈现出优质护理模式。为了提高护理质量，必须切实落实优质护理服务，通过改善护理人员的服务模式及服务理念，探讨加强优质护理服务的方法，以及其在内科护理风险方面的作用，以便为患者提供人文化的精心护理服务，进而提高护理质量及患者的满意度。

简介：摘要目的了解基本公共服务满意度的影响因素，探索提高基本公共服务满意度、提高公共服务质量的现实路径。方法由于社会发展的不平衡和地区差异的存在，致使我国东西部地区的经济、文化和社会发展水平出现了一定差距。为了使调查具有一定程度的普遍性，选取了西部地区的呼和浩特市和东部地区的天津市为调差地点，采用随机抽样的方法，对不同性别、年龄、职业和文化程度的居民进行了调查，并采用多元回归模型分析基本公共服务满意度的影响因素。结果从7个维度分析了基本公共服务满意度的影响因素，这7个维度分别是，医疗卫生、义务教育、基础设施、行政服务、社会保障、公共文化以及公共安全等，除公共文化外六个维度的因素均进入了基本公共服务满意度影响因素的回归模型。结论影响基本公共服务满意度的因素较多，但与人民生活密切相关的社会保障、基础设施以及医疗卫生服务对基本公共服务满意度影响最大，因此，改善社会保障、基础设施以及医疗卫生服务，将有助于提高公共服务质量，满足公众的公共服务需求，提高基本公共服务满意度。

简介：摘要：本文对药学服务在高血压患者中的影响进行研究进展的综述。药学服务作为一种重要的医疗服务模式，通过药师对患者进行个体化用药指导和监测，可以改善高血压患者的用药依从性，提高治疗效果，减少药物不良反应和药物相互作用。文章从研究背景、目的和意义出发，概述了药学服务的相关概念和理论基础，介绍了药学服务在高血压患者中的应用和影响，分析了目前药学服务面临的挑战和问题。

简介：摘要：医院服务的质量取决于许多因素，其中最重要的是服务态度。对医院收费窗口部门的病人首次联系医院,在很大程度上代表医院的整体形象,以及地方医生和病人之间最容易产生矛盾。因此，付费窗口服务的态度和质量直接影响病人在医院的满意度，提高医院窗户服务和病人满意度

简介：目的：评估在综合医院门诊分诊工作中，开展门诊服务流程优化与管理的效果。方法：选取我院门诊服务流程优化实施前后3个月接受门诊服务的患者进行调查。医院门诊分诊主要任务是快速判断患者病情，以此对其进行就诊排序的一个过程。全面做好预检分诊工作，为患者提供合适的诊疗服务，通过完善门诊服务流程和营造良好的就医环境，进而改进门诊分诊服务质量，有效提高了就诊准确率。结果：实施后患者就诊准确率为94.8%，高于实施前的83.2%(P<0.05)，且就诊等候时间较实施前明显缩短(P<0.05)。相比于实施前，实施后患者在门诊环境、人员服务态度、接诊分诊水平方面的就诊满意率分别从89.8%、88.4%、89.2%升高至96.0%、95.8%、95.2%，对比差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。结论：优化综合医院门诊服务流程并加强垂直管理能够让患者的等候时间有效缩短，不仅有效提高了患者的就诊满意率，而且对促进就诊准确率非常有效。综合医院门诊服务流程优化与管理探讨综合医院门诊服务流程优化与管理探讨综合医院门诊服务流程优化与管理探讨