简介：【摘要】目的： 探究分析层级管理对门诊输液室医院感染预防的应用效果。 方法： 选取 2018 年 1 月至 2019 年 1 月层级管理实施前在我院门诊输液室工作的护理人员 25 例作为对照组； 2019 年 2 月至 2020 年 2 月层级管理实施后在我院门诊输液室工作的护理人员 25 例作为观察组。对比两组护理前后的医院感染率、患者投诉率以及护理差错率。 结果： 层级管理实施后，观察组医院感染发生率、患者投诉率以及护理差错率明显低于对照组， P ＜ 0.05 ，两组有明显差异。 结论： 在门诊输液室医院进行层级管理应用，能够有效预防医院感染，提高护理人员的护理质量，提高患者的护理效果。

简介：南方医科大学南方医院于2013年6月接受并顺利通过了国家卫生和计划生育委员会医政医管局综合评价处的三级综合医院预评审，这在广东省当属首例。此次预评审将帮助医院更好地贯彻落实国家医疗卫生政策，更准确地执行《三级综合医院评审标准（2011年版）》，并给门诊管理工作带来了宝贵经验。笔者主要从等级医院评审的视角来看如何进一步完善门诊的管理，以等级医院评审为契机，提升医院服务。

简介：摘要 ：目的：探究皮肤科门诊患者医院感染预防、管理。方法：此次调查对象选择某院 201 8 年 2 月 - 201 9 年 10 月期间治疗的 120 例 皮肤科患者，按照感染预防、管理阶段，分别将其分成了研究组、对照组，将传统的预防和管理方式应用在后者，前者在后者基础上 应用了医院感染预防和管理干预，然后对二组干预前后的感染率和预防管理的满意度作比对。结果 根据研究组、对照组使用不同的干预管理法，研究组皮肤感染率为 0.83% 、对照组为 5.0% ，很显然研究组感染率比对照组低，同时其对预防与管理满意度 96.67% ，比对照组的 89.17% 高。对比二组数据差异含统计学意义 （ p<0.05 ）。结论：结合皮肤科门诊中的一些问题， 有针对性的提出了相应的优化管理策略，以降低门诊皮肤感染率，提高医疗质量和临床治疗效果

简介：【摘 要】目的：探究在医院感染控制过程中运用门诊护理管理的价值。方法：本研究所包含的对象是于我院接受治疗的142例患者，病例选择时间段为2021年12月-2022年6月，以双盲法为客观准则将患者完成参照、研究组组别的划分，每一小组包含患者数量各计71例。参照组患者住院期间接受常规护理管理，研究组患者住院期间接受门诊护理管理，比较两小组患者医院感染发生率、护理满意度。结果：数据对比发现，研究组患者满意度高于参照组患者，医院感染发生率低于参照组患者，P

简介：摘要目的分析医院在感染管理中专职人员跟班督导门诊注射室的感染的影响，为有效的降低感染率的发生创造了合理的依据。方法选择医院门诊注射室2015年1月—12月接受注射治疗的患者4826名，把其中9名注射护士作为对照组，在对对照组的患者进行注射治疗时，没有专职人员督导感染管理；选择医院门诊注射室2016年1月—12月接受注射的患者5026名，把其中的9名注射护士作为观察组，并且在治疗的过程中有专职人员在管理感染时对其进行跟班督导，分析两组患者发生感染率的情况，通过比较两组注射护士知晓医院感染知识的概率和不同情况下手卫生依从性的检查，并采取调查问卷法合理的评估患者在门诊注射室预防控制感染质量方面的满意度。结果观察组护士对感染知识的知晓程度、不同情况下手卫生依从率都高于对照组，差异具有一定的有统计学意义（P＜0.05）；相比较于对照组来说，观察组患者对在注射室感染质量预防控制的满意度较高，两者差异具有一定的统计学意义（P＜0.05）；观察组接受治疗的患者无人出现感染，而对照组发生感染的患者有27例，感染率为0.5%，两者差异具有一定的统计学意义（P＜0.05）。结论医院在感染管理中采取专职人员跟班督导的方式可以较大程度的提升护士相关感染知识的知晓概率和手卫生不同时机的依从性，进而降低了门诊注射室感染发生的可能。

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简介：【摘要】目的：对门诊西药房不合理用药处方进行分析，并实施改进措施，观察其应用效果。方法：选择 2019年 6月中门诊西药房用药处方进行分析和汇总，并将改进措施应用于 2019年 7月，观察两月门诊西药房不合理用药处方发生情况。结果：在 2019年 6月门诊西药房 2000份用药处方中，有 6份存在不合理用药情况，占 0.3%；改进措施实施后， 2019年 7月门诊西药房 2359份用药处方中，仅有 1份存在不合理用药情况，占 0.04%。结论：门诊西药房用药处方缺乏合理性，通过详细分析与汇总不合理用药处方的原因，应加强审方、建立用药制度、合理使用药物、增强医师职责等改进措施，确保用药合理性，这对提高门诊西药房用药质量有积极作用。

简介：【摘要】目的 回顾分析峰-终定律在优化我院门诊药房取药流程中的应用效果评价。方法 我院门诊药房于2020年12月1日启动给予峰-终定律优化的取药流程，以2020年5-11月门诊药房患者及相关数据资料为对照组，实施常规取药流程；以2020年12月-2021年5月为观察组，实施给予峰-终定律优化的取药流程。比较两组的取药等候时间、综合管理水平、患者取药满意度。结果 观察组的取药等候时间显著低于对照组（P

简介：【摘要】目的：探讨门诊药房药剂师调配儿童药品时的常见不良反应。方法：2020年1月到2021年8月，选取在本院门诊接收调配药物治疗并发生不良反应的100例患儿为对象，获取患儿的相关信息资料，并进行汇总分析。结果：皮肤过敏发生率33.00％大于恶心呕吐、发热昏厥、头晕嗜睡、呼吸困难、过敏性休克发生率20.00％、14.00％、10.00％、8.00％、5.00％，0.5-1岁患儿的不良反应率56.00％大于2-3岁、4-6岁的不良反应率26.00％、18.00％，静脉滴注的不良反应率70.00％大于静脉注射、肌肉注射、泵内注射的不良反应率13.00％、10.00％、7.00％，用法用量错误的不良反应率38.00％大于重复用药、药物配伍不当、未明确食物对药效影响的不良反应率24.00％、20.00％、18.00％，显示有差异（P＜0.05）。结论：应用调配好的儿童药品治疗疾病，儿童容易发生不良反应，门诊药房药剂师需提升自己的能力，联合护士做好用药工作，提升用药安全。

简介：摘要：随着医疗改革的不断深入，社会的不断发展与进步， 公众对医疗服务质量的要求越来越高， 需求也越来越大， 门诊药房作为一个开放窗口， 服务质量的高低就 能够影响到患者对整个医疗服务质量的感受。 而门诊药房又是直接面对患者，由于门诊药房工作繁杂，琐碎， 所 很难完全避免患者的不满和投诉， 当面对患者的不满和投诉，门诊药房工作人员能做到的就是虚心接受批评并完善自己的专业知识，并且建立和谐的医患沟通。

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简介：【摘要】 目的：分析基层医院西药房开展药学服务的体会。方法：将本中心于2020年1月-2021年1月期间收治的50例门诊慢特病患者作为本次研究对象，其中2020年1月-2020年6月本中心未采取西药房开展药学服务期间收治的门诊慢特病患者设为对照组（25例），将2020年7月-2021年1月本中心西药房开展药学服务期间收治的门诊慢特病患者设为实验组（25例）。对比两组满意度。结果：实验组患者满意度相比较对照组较高。结论：在基层医院西药房开展药学服务，能够显著促进患者依从性，提升其治疗效果，并提高患者的满意度。此种方法可在基层医院西药房中推广应用。

简介：摘要：在新医改政策背景下，医院药房正从传统的药品供应角色向以患者为中心的药事服务角色转变，药品零加成政策的实施削弱了医院药房的经济效益，迫使其探索新的收入模式，信息化建设和药师专业能力的提升推动了药房在药品管理和药事服务中的效率和质量，医院药房应通过强化药品供应链管理、加强药师队伍建设、完善药事服务体系以及推进信息化建设等措施，提升服务水平和经济效益，实现持续发展。

简介：摘要为进一步了解基层医院抗菌药物使用状况，合理的利用医药资源。本文通过查阅药品说明书，部分病例、处方以及相关参考文献等，对我院临床抗菌药物用药情况就行了分析和评价。发现存在药品用量不明确、适应症不适宜、剂型使用不合理、药物选择不合理等问题。建议针对问题制定相关用药制度，完善培训学习，建立临床用药监督体系，以更好的保障患者安全。

简介：【摘要】 目的 分析PDCA持续质量改进在门诊药房高警示药品管理中的应用价值。方法 筛选并观察本院门诊药房开具的100张高警示药品处方，根据时间不同分为两组，各50张。2022年1月以前进行常规管理的为对照组，2022年2月至今进行PDCA持续质量改进模式的为观察组。分析实施管理的效果。结果 观察组指标优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 PDCA持续质量改进模式的实施，使得门诊药房高警示药品管理的质量进一步提高，降低了差错发生率，效果显著。

简介：【摘要】目的：探讨精益管理在医院中药房中药饮片管理中的应用效果。方法：回顾性分析我院中药房实施精益管理前（2020年7月-2020年12月）和实施后（2021年1月-2021年6月），中药房常用饮片、贵细饮片、毒性饮片的调配差错率和报损情况。结果：实施精益管理后，我院中药房常规饮片的差错率由8.2‰下降至3.5‰，报损率由5.8‰下降至1.4‰，差异均有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：观察当前医院药房中饮片质量管理工作中出现的不足，希望能够提出针对性措施，为优化质量管理工作模式提供一些思考。方法：此次研究中，选择2021年1月-2023年1月之间我院药房中药饮片质量管理工作作为比较内容，将2021年1月-2022年1月之间的传统质量管理工作分为对照组，2022年1月-2023年1月之间的优化管理工作归为观察组，将两组中医院工作人员对管理方式的评分、中药饮片质量管理评分和质量管理合格率进行比较。结果：通过运用优化管理措施，可以发现，观察组管理方式评分、质量管理评分和管理合格率明显高于对照组（P＜0.05），以上数据统计结果之间的区别较大，符合统计学差异标准。结论：在以往药房质量管理工作基础上实施改进策略，不仅可以提升药房工作人员对管理方式的认同，还可以提升中药饮片质量管理效果，降低质量管理不合格事件的发生，具有推广应用的价值。

简介：摘要：目的 思考医院中药房调剂工作中存在的问题，然后整理出相关应对措施。方法 以2020年3月-2021年3月为研究周期，整理出本院中药房出具的处方3700份，然后统计整理在调剂工作中具有的问题，并对其进行深入剖析，然后确定相应的管理策略。随后在2020年9月之后，本院中药房调剂工作进行全面整顿，统计对比整顿前后中药房调剂差错率、病患投诉率等指标的变化情况。结果 在中药房调剂工作中存在的问题主要包括：处方书写错误、电子录入不规范、中药材质量不达标、规章制度落实不全等。通过加强整顿与管理，则能够发现中药房调剂工作的差错率、患者投诉率等明显降低，前后对比差异突出，具有统计学优势，P＜0.05。结果 引起中药房调剂工作出现问题的原因比较复杂，例如：处方书写错误、电子录入不规范等，则需要利用针对性的管理策略方可最大化地降低其差错率，并减少患者的投诉率。

简介：【摘要】目的：探讨6S融合目视管理法在基层医院重症监护病房管理中的应用。方法：通过回顾和分析我院2021年1月-2022年1月所接住院患者的80间病房，按照病人入住的时间顺序进行分组管理，对照组（40例）病房采用常规管理，观察组（40例）病房在常规管理的基础上使用6S融合目视管理法，了解两组住院患者护理质量以及患者的满意程度。结果：实施临6S融合目视管理法管理后患者的对护理质量和满意度均高于低于对照组，差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：和使用常规的管理工作相比较，实施6S融合目视管理法管理病房，会提高护理质量，也会有效提高患者对护理的满意度，具有极大的临床价值。