简介：摘要目的坚持“以病人为中心”进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法我院于2010年4月起开展优质护理服务，通过加大人力资源配置及支持保障力度，简化护理文书，公示分级护理、基础护理服务内涵项目及标准，召开患者座谈会，同时有院领导督查小组随机检查、护理部护理质量检查及患者对护理工作满意度调查等。结果提高了患者的满意度和临床护理工作质量。结论开展优质护理服务改善临床护理服务，提升患者满意度，患者满意，社会满意，政府满意。

简介：摘要目的为深入贯彻卫生部关于“优质护理服务示范工程”的会议精神，内分泌科作为第二批试点科室全面提升优质护理服务品质。方法结合我院创建“示范病区”的要求，优化护理服务过程，提升护理服务品质，为患者提供了安全、优质、满意的护理服务。结果通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高，护患关系和谐。结论通过创建“示范病区”，转变服务理念，提高了服务质量，提升了满意度，融洽和谐的护患关系为医院树立了良好形象。

简介：摘要开展优质护理服务，为病人提供优质、安全、温馨、有效的护理服务，满足患者的需求，是构建和谐社会，减少各种医疗纠纷，建立和谐医患关系的主要手段之一。本文在就在新生儿科如何开展优质服务进行了分析论述，提高病人家属满意度，促进新生儿早日康复。

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简介：摘要目的总结ICU病房创建优质护理服务示范病房的阶段工作，分析其成效，为深化创建工作提供依据及指导。方法在ICU病房采取统一认识，转变思想观念；营造优质护理服务环境氛围；结合ICU特色特点，开展专科特色创建；大胆改革，全面推进优质护理服务；完善质量控制体系，实施绩效挂钩等举措。结果ICU病房服务质量、患者和各科医生对ICU工作满意度有所提高；护士对试点病房、责任制护理、个性化排班、奖励机制能够接受。结论在创建优质护理服务示范病房的过程中采取层级管理、小组责任制护理、绩效挂钩等管理措施，有利于提高护理质量和患者、医生对ICU护士工作的满意度。

简介：摘要目的探讨开展“优质护理服务”的实践方法；方法转变服务理念;增加护士人力配置，设立科秘书岗位；完善护理常规和护理各岗位职责,改变排班模式,建立以病人为中心的工作流程;加强护士整体素质培训；简化护理文书书写；狠抓安全管理;改善患者住院环境,全面落实基础护理，建立以病人为中心的护士绩效考核制度，以病人的满意为出发点和落脚点，为患者提供以其需求和感受为导向的护理服务。结果通过开展优质护理服务，保证了医疗护理安全，保证了患者安全，加快了患者恢复速度，提高了患者对护理工作的满意度和社会对医院工作的满意度，提高了护士对基础护理工作的认识，明确了优质护理服务的内涵。结论开展优质护理服务使医疗护理安全和患者的安全得到了保障,使患者的恢复速度加快，在提高了社会对医院工作和患者对护理工作满意度的同时也提升了护士对护理工作的满意度。

简介：摘要目的通过开展优质护理使患者在整个围手术期有一个连续不断的护理过程，整个身心处于最佳状态接受手术治疗。方法采取术前访视、术中护理、术后随访，在术前充分了解患者情况，有针对性的给予心理疏导和健康教育，保证患者身体尽可能的舒适、精神放松状态下接受手术。

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简介：摘要目的探讨基层医院开展优质护理服务的利弊。方法通过试点病房工作信息反馈，以及对病人及家属、试点病房护士的问卷调查，对基层医院开展优质护理服务情况进行调查分析。结果优质护理服务在基层医院开展，取得了良好的服务效果，但同时也存在不足。结论优质护理服务是基层医院护理事业发展新空间，是提升护理服务质量的重要举措，但应结合医院实际注意加以改进。

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简介：摘要目的探讨开展”优质护理服务示范”活动，可以提高护理质量。方法按照卫生部颁发《2010年优质护理服务示范工程》活动方案要求,指导本科开展”优质护理服务示范”活动。结果开展”优质护理服务示范”活动后，患者满意度明显提高，由95%提升到99.8%.病房环境和病房的精神风貌有了较大改观。结论开展”优质护理服务示范”活动可以夯实基础护理，提供满意服务，提高护理质量。

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简介：摘要：产妇康复一直是产妇护理工作的重点，只有切实保证和提高产妇的护理服务效果，才能够切实提高产妇的最终实际性康复效果。本文即是针对优质护理服务对产妇的康复效果进行论述，以供大家参考。

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简介：【摘要】目的本文评估呼吸科实施优质护理服务的价值意义。方法：实验开展期限定于2022年5月至2023年5月，抽取呼吸科患者60例作为本次实验的研究依据，按照入院顺序的先后将其均衡分至两组，每组划入（n=30），同时将不同形式的干预策略应用于两组之间，实施常规护理服务的小组定义为参照组，实施优质护理服务的小组定义为研究组，随之进行数据收集，资料统计，整合比对。结果：方案不同，收获效果也截然不同，通过在呼吸科开展优质护理服务，使其病房环境得到极大改善，患者对护理工作的满意程度得到极大提高，P值达小于0.05标准，具备可比价值。结论：在本次研究中，有针对性的对优质护理服务在呼吸科的影响价值展开分析讨论，可令其优异性尽显，相比常规干预策略，不仅能够改善护理服务质量，还可显著提升患者对呼吸科护理工作的满意程度，值得采纳。