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基于用户满意度的图书馆移动信息服务质量评价模型研究

作者：邹薇
学科：文化科学 > 情报学
创建时间：2015-02-12
出处：《大学图书情报学刊》 2015年第2期

简介：文章在归纳图书馆移动信息服务理论研究和实践成果的基础上,依据图书馆服务质量评价研究成果和图书馆移动信息服务的特色,从用户满意度出发,构建图书馆移动信息服务质量评价模型,探讨了评价指标体系的确定,用户调查表的设计及调查数据的分析方法,分析了该模型的研究意义。
标签：移动服务信息服务移动图书馆数字图书馆用户满意度用户研究

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学术著作书后索引质量控制刍议——兼评《中国近代疾病社会史（1912-1937）〈人名索引〉》

作者：鲍国海
学科：文化科学 > 情报学
创建时间：2015-04-14
出处：《中国索引》 2015年第4期

简介：通过对《中国近代疾病社会史》（1912-1937）人名索引中出现的差错分析,谈及书后索引的质量控制问题。建议开展我国学术著作书后索引普查、评价和评奖工作,促进我国学术著作书后索引的普及和发展。
标签：人名索引编制学术著作质量控制

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基于LibQUAL＋TM的高校移动图书馆服务质量评价研究-以西安交通大学移动图书馆为例

作者：唐美荣;冯永财
学科：文化科学 > 情报学
创建时间：2017-04-14
出处：《大学图书情报学刊》 2017年第4期

简介：基于用户的图书馆服务质量评价体系LiQUALi＋TM,构建包含数字资源、服务效果、馆员、移动设备及网络环境4个方面共16个指标的高校移动图书馆服务质量评价模型.并以此为基础,对西安交通大学移动图书馆开展问卷调查,进行数据分析,提出改进高校移动图书馆服务质量的有效措施.
标签： LIBQUAL+TM 移动图书馆实证分析服务质量评价模型

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