简介：摘要：随着我国医疗体制改革和患者需求的多样化，提高医院服务质量成为提升患者满意度的关键。本研究以患者体验为核心，从顾客满意度模型的角度出发，对医院服务质量进行管理研究。首先，分析现有医院服务质量的评价指标和方法，结合患者关注的实际需求，提出一套包含医疗技术、医疗设施、医务人员态度等多个维度的服务质量评价体系。其次，采用问卷调查的方式，收集患者对医院服务的满意度数据，运用结构方程模型（SEM）对评价体系进行实证研究。研究发现，医疗技术、医务人员态度和医疗环境是影响患者满意度的三个关键因素。基于这些结果，本文进一步提出了针对性的医院服务质量管理策略，包括提升医疗技术水平、优化医疗服务流程、加强患者沟通，以及注重医疗环境的改善等。从患者体验出发的医院服务质量管理研究，有助于提供针对性的优化策略，进而增强医疗服务质量，提升患者满意度。

简介：摘要：在当今竞争激烈的交通运输市场，旅客的出行体验已成为决定企业竞争力的重要因素。《客运服务质量提升对旅客出行体验的影响》一文，深入探讨了高质量服务如何直接影响旅客的满意度和忠诚度。随着科技的进步和消费者需求的升级，客运服务不仅局限于基本的运输功能，更需关注细节与人文关怀，以打造舒适、便捷、个性化的出行环境。

简介：哈尔滨的湿地资源比较丰富,湿地旅游在近几年逐渐兴起,加强对湿地的保护和提高湿地公园的建设质量尤为重要.下面以哈尔滨金河湾湿地植物园为例,看看在湿地规划建设过程中应该如何发挥优势、弥补不足.金河湾湿地植物园属于松花江漫滩地,位于松北区,同时也是城市建成区.北侧沿前堤分布,与城市相望,南侧三面环水,总面积约180公顷,适合休闲郊游.

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简介：以游客视角研究旅游度假区的价值是目前十分必要的。文章以2014年新兴的度假区珠海长隆海洋王国为案例地,采用现场观察、个人访谈以及问卷调查获得研究数据,通过描述性统计、相关系数分析和回归分析,对游憩价值进行了评估。发现旅游度假区游客更加注重体验感受,游客体验偏好受到景点质量因素影响,共包括五种偏好：＂摆脱平常工作乏味,获得不一样环境体验＂＂体验良好服务,获得尊重感＂＂放松身心转换心情＂＂体验刺激,满足猎奇心理＂＂增进家庭亲情,朋友感情＂;在景点质量因素方面游客更看重度假区服务水平和主题文化。以游客一年内度假旅游次数为因变量,影响游客体验偏好的景点质量因素和人口统计因素为自变量,建立需求函数模型,并以时间机会成本是否纳入旅行成本计算分情况,以此基础计算每人每次消费者剩余,得出游憩价值分别为5084元（含时间机会成本）和4985元（不含时间机会成本）。

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简介：通过多种调查方武，掌握新宾游客背景资料与旅游决策形成的过程，分析来新宾旅游的游客期望与游客体验之间的差异。并在游客满意度的基础上对目前新宾县满族文化旅游资源开发效果进行全方面的评价。

简介：随着体验经济时代的来临,旅游体验成为衡量旅游者满意度的重要指标。辽宁省博物馆是大型历史艺术博物馆,作为省内知名博物馆类旅游产品,受到了全社会的普遍关注与民众的喜爱。以辽宁省博物馆为例,采用半结构式访谈的方式搜集资料,利用ASEB分析法,分析旅游者的参观活动与活动收益,可以更好地为旅游者服务并给旅游场馆开发产品提供借鉴。

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简介：踏入四月，温度逐渐上升，春光明媚，正是踏青．出游的好时节。如果我们要是选择到英语国家旅游观光的话，那如何才能跟老外进行一些最基本的沟通呢?下面就让我们一起来看看吧!

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简介：在落基山脉里玩雪泡温泉这个冬季，走进深山丛林泡温泉是一个不错的选择。加拿大的不列颠哥伦比亚省拥有众多温泉池，从设施完善的现代化浴池，到苍翠森林和湍急河流岩石林立的浴池，又或是坐落在拥有震撼美景的国家公同里，甚至有些地处偏远地区，仅可步行、划船、租船或租乘水上飞机抵达。

简介：历史学地理学学科一级规划工商管理旅游管理学管理经济学,粗体字表示旅游直接相关名称）单位一级学科二级学科（专业）研究方向华东师范大学地理学地图学与地理信息系统旅游GIS与信息化南京大学地理学旅游地理与旅游规划旅游流与旅游市场研究南京大学地理学旅游地理与旅游规划旅游区域效应与旅游规划南京大学地理学旅游地理与旅游规划旅游规划与研究北京大学地理学人文地理学旅游与城市游憩空间规划北京大学地理学人文地理学户外环境教育与旅游解说北京师范大学地理学人文地理学旅游规划中科院地理科学与资源研究所地理学人文地理学城市地理/旅游地理中科院地理科学与资源研究所地理学人文地理学旅游资源与规划发展辽宁师范大学地理学人文地理学旅游开发与管理华东师范大学地理学人文地理学旅游发展与管理南京师范大学地理学人文地理学旅游景观与旅游教育中山大学地理学人文地理学区域发展与旅游规划兰州大学地理学人文地理学旅游资源开发与管理西北师范大学地理学人文地理学区域发展与规划管理、旅游资源开发与规划管理北京大学地理学自然地理学资源管理与区域（旅游）开发成都理工大学地质学第四纪地质学旅游地学昆明理工大学地质资源与地质工程矿产普查与勘探旅游地质天津大学工商管理技术经济及管理旅游管理武汉大学工商管理技术经济及管理旅游市场营销中国人民大学工商管理旅游管理旅游业开发与经营中国社会科学院研究生院工商管理旅游管理旅游经济管理南开大学工商管理旅游管理旅游发展理论研究南开大学工商管理旅游管理旅游市场营销东北财经大学工商管理旅游管理旅游管理东北财经大学工商管理旅游管理旅游需求分析东北财经大学工商管理旅游管理旅游文化比较上海财经大学工商管理旅游管理旅游业经营管理理论与实践上海财经大学工商管理旅游管理国际旅游集团与旅游目的地研究厦门大学工商管理旅游管理旅游管理理论厦门大学工商管理旅游管理旅游规划与开发厦门大学工商管理旅游管理旅游企业管理中山大学工商管理旅游管理旅游规划与管理暨南大学工商管理旅游管理旅游工程学暨南大学工商管理旅游管理旅游开发与管理研究重庆大学工商管理旅游管理旅游资源开发与管理云南大学工商管理旅游管理旅游景区管理云南大学工商管理旅游管理旅游经济管理云南大学工商管理旅游管理旅游企业经营管理陕西师范大学工商管理旅游管理旅游开发与市场陕西师范大学工商管理旅游管理旅游规划与GIS陕西师范大学工商管理旅游管理生态旅游与旅游可持续发展陕西师范大学工商管理旅游管理旅游自然资源开发与保护南开大学工商管理企业管理旅游服务管理浙江大学工商管理企业管理旅游企业人力资源管理浙江大学工商管理企业管理旅游规划与管理华侨大学工商管理企业管理旅游企业管理华侨大学工商管理企业管理休闲与娱乐管理华侨大学工商管理企业管理区域旅游发展战略武汉大学工商管理企业管理旅游管理湖南大学环境科学与工程环境工程环境系统工程（包括环境与生态规划、洪灾控制、旅游规划等）东南大学建筑学建筑设计及其理论风景旅游环境设计理论与方法中南财经政法大学理论经济学人口、资源与环境经济学旅游生态与经济可持续发展山东大学历史学专门史中外旅游文化研究安徽师范大学生物学生态学旅游生态学中南林学院生物学生态学生态旅游中南林学院生物学生态学旅游规划设计中国社会科学院研究生院应用经济学国际贸易学国际服务贸易与跨境旅游资料来源,研究方向博士研究生招生单位、学科、专业名称及研究方向（按一级学科、二级学科名称音序排列

简介：医生对女病人的老公说：“你老婆的身体没什么大问题。你回家后凡事顺着她一点，尽量别跟她吵架，她有什么要求你尽量满足她，最好一年带她出去旅游两次，”

简介：我像许多人一样,早就幻想能搬到莫斯科去住。我生在肯尔斯克,在故乡住了35年,可拚命想去首都,为达到目的而不惜采取一切手段。交换不行,没人愿意,莫斯科苏维埃也不允许。工作调动绝对不可能,一点指望没有……而我曾经怀着长远打算和秘密希望考上了莫斯科地质勘探学院,以优异成绩毕业,实指望上研究班,留在莫斯科工作。但毫无结果,我又分回肯尔斯克。暂时我顺从了,不过并没有屈服,我悄悄攒钱,也不匆忙结婚,妻子会打破全部计划,而钱一有机会就能派上用场。果然不出所料.这已是两年前的事了。当时我正好休假,在索契住了3个星期,返回的路上拐到了莫斯科。列夫·阿罗内奇,一位相识的经纪人向我提出了一个诱人的方案:假结婚。“亲爱的安德留沙,只有通过这个办法,”他推心置腹地

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简介：在8月29日召开的海南国际旅游岛建设领导小组会议中提到．海南将建设国际旅游岛先行试验区．从特殊政策．开发模式、体制机制创新等方面开展探索试验。

简介：发展森林旅游上升为国家战略近日发布的《国家林业局、国家旅游局关于加快发展森林旅游的意见》提出，国家林业局，国家旅游局决定加强战略合作，共同把发展森林旅游上升为国家战略，作为建设生态文明的重要任务，实现兴林富民战略支撑点，推动绿色低碳发展的重点领域，促进旅游业发展的新的增长极。